
【熱】寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在我們平凡的日常里,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1作為剛步入大學(xué)的一名學(xué)生,根據(jù)團(tuán)總支的指示,我在寒假進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步的接觸了社會(huì),接觸了不同的人和事,豐富了我們的閱歷,增長(zhǎng)了我們的見(jiàn)識(shí),從實(shí)踐中鍛煉自己,思考人生。
寒假中我所實(shí)踐的單位是征收的一家家政公司,我在公司的工作是宣傳員和保潔技師,開(kāi)始的時(shí)候,我做的是宣傳,后來(lái)我就改成了保潔技師,因?yàn)槲蚁塍w驗(yàn)一下不同的工作,學(xué)到不同的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)保潔技師的我們學(xué)生工,僅僅培訓(xùn)了一天,了解了工作的流程,主要學(xué)習(xí)了擦玻璃,開(kāi)始培訓(xùn)擦玻璃,我們師傅說(shuō)根據(jù)玻璃的不同,有兩種玻璃擦,一種是單層單面玻璃擦,另一種是雙層雙面玻璃擦,他們主要的區(qū)別是磁性強(qiáng)弱的不同,師傅說(shuō),這玻璃擦是一名農(nóng)民發(fā)明的,雖然原理簡(jiǎn)單,但是一個(gè)很實(shí)用的發(fā)明,值得你們這一群大學(xué)生思考思考,接著,我們就開(kāi)始練習(xí)擦玻璃,看似簡(jiǎn)單的擦玻璃,但是我們練習(xí)了一下午,胳膊很疼,但看到自己擦的那樣明亮的玻璃是,心里真的很開(kāi)心。
第二天我們就開(kāi)始正式上班,在工作中,被投訴過(guò),也被表?yè)P(yáng)過(guò),我去的第一個(gè)可或是一個(gè)退休干部的家,對(duì)他家進(jìn)行的是全面打掃,一直打掃到下午五點(diǎn)多鐘,在過(guò)程中,那位退休干部說(shuō),“你看起來(lái)不像老員工,打掃的慢,而且不夠熟練,”我回答道:“確實(shí),我是一名學(xué)生工,寒假出來(lái)鍛煉自己。”他說(shuō):“大學(xué)生出來(lái)不容易,沒(méi)事,干得慢只要弄干凈就行了。“當(dāng)我聽(tīng)到這句話時(shí),心里很欣慰,也不再緊張了,上班的第一天很順利,也很幸運(yùn),碰到了一位和藹的爺爺。
當(dāng)然不同的人有不同的性格,對(duì)不同的物資也有不同的要求,記得去經(jīng)三名筑小區(qū)的第一個(gè)客戶,來(lái)到他家看起來(lái)這個(gè)客戶也就二十七八歲,詢問(wèn)了他打掃哪些地方后,就開(kāi)始了我的工作,在工作的過(guò)程中,他總說(shuō)我們干得慢,干得不達(dá)標(biāo),而且在我們干完的時(shí)候少給了我們一小時(shí)的票,還投訴了我們,當(dāng)時(shí)我們作為一名學(xué)生工,真不知道怎么說(shuō),也只有忍了。在工作中,這種情況還好些,更氣人的是,當(dāng)你來(lái)到客戶家門前時(shí),別人打開(kāi)門一看到你是學(xué)生共,就把你拒之門外,根本不讓我們進(jìn),遇到這種情況,我們真的覺(jué)得很不公平,很受打擊,你們有考驗(yàn)我怎么知道我做的不好?
然而,在家和萬(wàn)事興的小區(qū)內(nèi),給一個(gè)客戶打掃衛(wèi)生時(shí),我們收到了這位客戶的表?yè)P(yáng),并且要了我的聯(lián)系方式,說(shuō)以后打掃衛(wèi)生還找我,并且還留我吃飯呢!我覺(jué)得很欣慰,我的付出還是會(huì)有回報(bào)的!
在十幾天的工作中,也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn),不同的人有的要的是干凈,有的人要的是速度,根據(jù)不同的客人我們就要更加努力,達(dá)到客人的要求!根據(jù)房間的不同,干凈程度不同進(jìn)行打掃,讓客戶更加滿意,工作中也體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的艱辛,弄不好,就要被投訴。
在我們工作中,有苦也有樂(lè),苦就是每天起得很早,去上班,工作中每天手都泡在涼水中,洗抹布,不管刮風(fēng)下雪,每天都背著工具包騎著自行車穿梭在各個(gè)小區(qū)內(nèi)。
樂(lè)就是我們幾個(gè)人天天在一起上班一起吃飯,閑的時(shí)候一起出去玩,到宿舍是都會(huì)互相發(fā)個(gè)短信,這使得我們都是快樂(lè)的。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我遇到了不同的人和事,還交了幾個(gè)外校的朋友,提升了自己的能力,增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí),也讓我知道了人際關(guān)系的重要性,要處理好這個(gè)人際關(guān)系,需要很多的技巧,就看你怎么把握了。還有就是,在交際中,我們有些人和事是不能改變的,我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)找到不同的處理方法,這些是我在社會(huì)這個(gè)大集體的教育下學(xué)到的。
還有就是管理者的方法,管理者要有很好的管理方法,你不僅要處理告你與上司的關(guān)系,還要處理好你與下屬的關(guān)系,還有最重要的一點(diǎn)就是,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),在管理的時(shí)候要因人而異,隨機(jī)應(yīng)變!
第三就是:要學(xué)會(huì)獨(dú)立,在家我們有家人呵護(hù),在學(xué)校有老師同學(xué)幫助,在社會(huì)中,最然有朋友,但是在這種經(jīng)濟(jì)社會(huì)下,我們學(xué)會(huì)獨(dú)立,要學(xué)會(huì)自強(qiáng),遇到事情要學(xué)會(huì)承受,要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作,總而言之,做到隨機(jī)應(yīng)變是我們處理好每件事情的基礎(chǔ)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2在今年的寒假里,我體驗(yàn)到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷,有苦有樂(lè),但更多的是通過(guò)這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對(duì)是一次很有意義的活動(dòng)。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。這次的打工,也是為以后的成功奠基吧!
一、實(shí)踐目的:
通過(guò)實(shí)習(xí)了解中國(guó)傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,盡管西餐,泰國(guó)菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中國(guó)人開(kāi)始變得更向往中國(guó)傳統(tǒng)式食品,許多外國(guó)人也對(duì)此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是xx市xx鎮(zhèn)的一間叫xx的飲食飯店,該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市,主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的,且是一間煲仔飯店,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢然后開(kāi)煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的煲仔,非常輕巧,飯菜互相滲透,美味極了。該飲食店比較寬敞,環(huán)境幽雅,雖臨近馬路,卻不會(huì)覺(jué)得太吵,便于交談,非常適合一家老少,青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇,不會(huì)有浪費(fèi),是所環(huán)保餐廳。中國(guó)傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長(zhǎng),且一所餐廳最重要的是服務(wù),第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè),所以,了解一些服務(wù)方面的知識(shí)是十分重要的。今年寒假,我在該xx飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
餐館一般可將其一分為二,就是里面和外面。所謂里面,自然就是廚房了,里面的工種再分就是:大廚,二廚,再次就是打雜。所謂外面那就是服務(wù)性質(zhì)的工作了,具體工種如下:點(diǎn)餐,上菜,埋單。
而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個(gè)人負(fù)責(zé)外面,大約有5,6個(gè),所以工作量并不多,且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺(tái)以及幫助客人拿需要的東西,最直接的便是語(yǔ)言的溝通以及服務(wù)態(tài)度,
不同人有不同的語(yǔ)速,我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽(tīng)客人們的要求,即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵,也要微笑迎人,做到平靜,這對(duì)于暴躁的我。無(wú)疑是種折磨,可是我知道,這是我忍耐力的鍛煉,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙。
太旺的時(shí)候,會(huì)很忙,不夠人手,可是我告誡自己,千萬(wàn)不能有的就是抱怨,這是魔鬼,會(huì)讓自己推進(jìn)萬(wàn)丈深淵的。
三、實(shí)踐結(jié)果:
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線,要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度,就個(gè)人而 ……此處隱藏25119個(gè)字……自己,只許越來(lái)越好。第二天,我們的銷售額果然提上去了,以后的每一天都進(jìn)步。
在買牛大叔的十天時(shí)間,我們接觸了不同類型的顧客,總結(jié)出了不少的經(jīng)驗(yàn)。我們必須了解顧客的需求,同時(shí)滿足他們的需求,我們離成功就不遠(yuǎn)了。
由于每天都有銷售目標(biāo),因此我們干勁十足,專注于一件事的力量是可怕的。想想在學(xué)校里,為何如此多的大學(xué)生墮落,沒(méi)有動(dòng)力?皆因沒(méi)有明確的目標(biāo)所致。顧此人生也一樣,有目標(biāo)有動(dòng)力,我的未來(lái)我做主。此后,我要設(shè)定自己的人生目標(biāo),并且專注于它,我相信我是可以成功的。
要成功,很重要的一個(gè)因素是激情。我們團(tuán)隊(duì)一起時(shí),總是相互鼓勵(lì),每天充滿激情迎接工作的到來(lái),認(rèn)真對(duì)待每個(gè)顧客。不管多黑,我們卻堅(jiān)持著。讀書時(shí)會(huì)睡懶覺(jué),現(xiàn)在卻不會(huì)了。
之后,我們進(jìn)行了一場(chǎng)慶功宴,這也讓我明白:人要懂得如何獎(jiǎng)勵(lì)自己,以最好的狀態(tài)迎接每天的到來(lái)。
這兩次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷讓我成熟了不少。企業(yè)需要的是不抱怨,能創(chuàng)造業(yè)績(jī)的人,最好是領(lǐng)導(dǎo)型的人。我必定朝著人生目標(biāo)不斷前進(jìn),生活充滿了希望!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15大一的暑假我又有相當(dāng)一部分時(shí)間是在書店度過(guò),從今年的寒假開(kāi)始我由業(yè)余看店逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧媛毷蹠?,盡管不領(lǐng)報(bào)酬,這段經(jīng)歷也應(yīng)該算是一份社會(huì)實(shí)踐吧。大學(xué)階段往往會(huì)布置很多無(wú)聊的拘于形式的類似作業(yè),能夠作為這種作業(yè)上交的都是無(wú)聊的拼湊甚至抄襲,而真正的社會(huì)實(shí)踐及工作實(shí)習(xí)則不需要以這種作業(yè)作為終結(jié)。在書店售書其實(shí)并沒(méi)有遇到很多波瀾不驚的,每天的體驗(yàn)也只是平平淡淡,可是說(shuō),在書店打工的過(guò)程只是一種感覺(jué),很難用具體的語(yǔ)言來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。但是我在書店里所想,所思,所感,所悟確都是真真切切的。本次事件報(bào)告,我就著重的寫一下我對(duì)當(dāng)今社會(huì)讀書風(fēng)氣的一點(diǎn)思考。在此我只能談一些相關(guān)感受,當(dāng)然那只是一家規(guī)模和名氣很小的書店,不可代表全局。
一、生活水平提高,投資加大
當(dāng)今物質(zhì)生活水平提高,對(duì)于獨(dú)生子女,父母自然舍得花錢,在教育投資上絕對(duì)是不敢有著絲毫的怠慢,"唯有讀書高"對(duì)于考試成績(jī)以及學(xué)習(xí)文憑學(xué)歷的敬畏思想在每一個(gè),中國(guó)人的骨子里根深蒂固,于是只要老師推薦了,再加上不僅僅是孩子們更是家長(zhǎng)們之間的相互攀比思想,幾乎每一個(gè)孩子都在瞬間配備了大量的教輔資料,盡管那多數(shù)都成為最終的擺設(shè)。我也不明白那么低年級(jí)的孩子能否做得了那么多的練習(xí)題。題海戰(zhàn)術(shù)只是相對(duì)于高中生尤其是高考生而言的,現(xiàn)在卻要開(kāi)始在小學(xué)低年級(jí)的學(xué)生們之間普及,或許是當(dāng)今小學(xué)生考試內(nèi)容實(shí)在豐富,從而要求他們廣泛涉獵各類教輔資料吧。其實(shí)小孩子沒(méi)有必要在學(xué)習(xí)上投入那么多,即使要投入也應(yīng)該適當(dāng)選擇一些形式的投入,比如說(shuō)對(duì)于特長(zhǎng)的投入。我們小的時(shí)候從來(lái)沒(méi)有買過(guò)任何一本教輔書,我的第一本教輔書應(yīng)該是在中考那年開(kāi)始的。我認(rèn)為即使是那些孩子買了書,能夠真正認(rèn)真去研究充分利用其價(jià)值然后有所收獲的又有幾人呢?多數(shù)的恐怕成為擺設(shè)了吧。小孩子對(duì)于所謂的題型了解多少呢,他們有那種概念嗎?其間更多的應(yīng)該是跟風(fēng)和攀比,唯恐落后于他人吧。其實(shí)小學(xué)考試對(duì)于熟練程度的要求真得不高,況且小學(xué)時(shí)候的學(xué)習(xí)成績(jī)跟高中相比實(shí)在沒(méi)有多大關(guān)聯(lián)。
二、教輔行業(yè)暴利,教育帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)
當(dāng)今時(shí)代書的定價(jià)越來(lái)越高,甚至很多高得離譜,當(dāng)然據(jù)說(shuō)其中很多大學(xué)教材類定價(jià)還不足夠高,這個(gè)暫且不論。與之相關(guān)的是教輔類,教輔類書籍利潤(rùn)高是一個(gè)真實(shí)存在的現(xiàn)狀,教育本身已經(jīng)走向產(chǎn)業(yè)化,而教育更加帶動(dòng)了一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這個(gè)帶動(dòng)涵蓋社會(huì)的經(jīng)濟(jì)甚至衣食住行方方面面,不僅是房地產(chǎn)業(yè)餐飲業(yè),近幾年來(lái)在教輔市場(chǎng)上更是凸顯,教輔書標(biāo)價(jià)虛高,即使是打過(guò)折,利潤(rùn)仍是驚人的,一本小小的書冊(cè),印刷粗糙,錯(cuò)誤百出,而且根本不是正規(guī)單位出版,或許成本價(jià)只有不到一塊錢,后面的標(biāo)價(jià)卻要20元,出廠價(jià)一折,然后層層批發(fā),到了書店零售商那里頂多打到三折,然后七折或者八折出售,其利潤(rùn)可見(jiàn)一斑,不僅僅是利潤(rùn)高,銷量更是大,在高考地位如此崇高的現(xiàn)代社會(huì),對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō),恐怕沒(méi)有什么商品能夠比得上學(xué)習(xí)類的書籍更加暢銷吧,君不見(jiàn)各色的考前押寶真題令無(wú)數(shù)學(xué)子趨之若鶩。那次我偶然經(jīng)過(guò)一家中等規(guī)模的以教輔書為主營(yíng)對(duì)象的書店,一天之內(nèi)三個(gè)不同的時(shí)段,竟然發(fā)現(xiàn)書店里竟然一直保持著人流不斷,兩個(gè)收銀臺(tái)明顯應(yīng)對(duì)不及,結(jié)賬的隊(duì)伍排得老長(zhǎng),而且那些前來(lái)買書的包括學(xué)生和家長(zhǎng)往往是人手一摞而不是單純的人手一本。難怪高中的時(shí)候,那些食品店雜貨店的老板們總是感慨他們賺錢再多也比不上那些開(kāi)書店的,難怪在競(jìng)爭(zhēng)同行眾多的前提下,那對(duì)夫婦還是要花一萬(wàn)元租下那么小的空間開(kāi)書店。高中教育高考制度要養(yǎng)活多大一個(gè)群體,那些教輔書中又有多大的含金量呢?又有多少不是相互抄襲東拼西湊的呢?同樣的內(nèi)容卻有著不同的品牌不同的出版社,又有誰(shuí)能夠證明那是不是真得屬于那家出版社的作品呢?書店跟學(xué)校老師勾結(jié),強(qiáng)制學(xué)生們購(gòu)買所謂的某某教輔書,然后書店和學(xué)校雙方獲利,受到損失的只有無(wú)辜的學(xué)生們。對(duì)于老師的這種行為,學(xué)生敢怒不敢言,只好任由宰割,事先說(shuō)得很好,要如何如何利用這本書,一旦交上錢將書拿到手,卻發(fā)現(xiàn)完全被老師們忽略了。
三、學(xué)生盲目題海,成績(jī)難以突破
對(duì)于高中生來(lái)說(shuō),大搞題海戰(zhàn)術(shù)到底有沒(méi)有用處呢,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我實(shí)在說(shuō)不準(zhǔn),的確,題海戰(zhàn)術(shù)給我們帶來(lái)了熟練程度,而這正是高考所推崇的,但是那份熟練程度只是相對(duì)而言的,達(dá)到了一定的程度以后就遭遇瓶頸,事實(shí)上只有課本才是最正規(guī)的書,只有將知識(shí)點(diǎn)搞透徹了才是明智的做法,那是根基,沒(méi)有了根基,一切都不可能實(shí)現(xiàn)的,包括熟練也包括優(yōu)秀的成績(jī)。我高中的最后一年從不聽(tīng)課一心閉門造車,在題海戰(zhàn)術(shù)中苦苦掙扎,最終依然是沒(méi)有考上理想的學(xué)校,即便是做題速度明顯超越眾人,即使那份熟練能夠帶給你平時(shí)成績(jī)的突出,最終還是難逃失敗。因?yàn)橥ㄟ^(guò)做題,你會(huì)遇到很多題型,平時(shí)考試多數(shù)并不正規(guī),往往是抄襲一些成題,這樣一來(lái),通過(guò)題海戰(zhàn)術(shù),有些學(xué)生遇到了很多熟題,即使是遇到一道,在考試過(guò)程中也會(huì)節(jié)約很多時(shí)間的,況且考場(chǎng)上的那份信心更為重要。還是應(yīng)該重視課本,做題不重在多而在精。教輔市場(chǎng)上魚龍混雜,絕大多數(shù)書的質(zhì)量都是實(shí)在令人不敢恭維的,對(duì)其理性地回避才是良策啊。
四、全民讀書品位下降,思想素養(yǎng)難以提升
現(xiàn)在的閱讀書籍中最暢銷的恐怕正是武俠和言情以及一些荒誕的玄幻小說(shuō),偶爾還會(huì)有掛著經(jīng)濟(jì)或者心理學(xué)的外衣的所謂暢銷書,因?yàn)槟切〇|西可讀性和趣味性強(qiáng),滿足了眾多人的閱讀胃口,也滿足了很多人的虛榮心和攀比心。至于那些傳統(tǒng)意義上的名著可就受到冷落了,當(dāng)然也不會(huì)至于完全無(wú)人問(wèn)津,還是會(huì)有人為了提升自己的文學(xué)素養(yǎng)或者憑興趣閱讀或者僅僅是不得不強(qiáng)制自己去讀,但是那應(yīng)該是少數(shù)吧,更有一些人則是在老師的教學(xué)要求下去買名著。即便不說(shuō)名著,很多內(nèi)容優(yōu)秀的出版物也不會(huì)吸引學(xué)生的眼球,可謂陽(yáng)春白雪曲高和寡。至于那些雜志類,恐怕也是那些無(wú)聊類帶著形形色色外包裝以及誘人的封面的更加暢銷,無(wú)非是青春小說(shuō)明星八卦以及野史秘聞等等,至于等文學(xué)類的作品就只有積壓的命運(yùn)了,拷問(wèn)靈魂滌蕩正氣的恐怕更是被人躲之不及。當(dāng)今社會(huì)人心浮躁,還會(huì)有誰(shuí)去關(guān)注那些文學(xué)那些思想呢?人類是務(wù)實(shí)的動(dòng)物,只有利益才能夠吸引他們,只有享受才是值得去追求的價(jià)值。
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