【必備】培訓(xùn)方案四篇

為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，通常會被要求事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編收集整理的培訓(xùn)方案4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓(xùn)方案 篇1

1.(星期日）找到黃錦和麻老師商量訓(xùn)練時間，場地，熱身負(fù)責(zé)人，大隊長，副隊長

（我的建議；早上自由訓(xùn)練，時間為6,：10至6：40。下午訓(xùn)練時間由黃錦老師制定，訓(xùn)練場地由黃錦老師定，最好是有電視的，順便申請一個掛鐘，熱身負(fù)責(zé)人由老師定，最好在老成員中選擇，可以自薦）

2.（星期日）將管理制度和計劃交給老師，對不足之處進(jìn)行修改。

3.(星期一晚）到各個班級下發(fā)通知：武術(shù)協(xié)會開會時間，順便提醒武術(shù)協(xié)會成員準(zhǔn)備好寬松衣物。

（我的建議：星期二中午12:10分開會，星期二下午開始訓(xùn)練）

4.（星期二中午）組織武術(shù)協(xié)會新老成員進(jìn)行開會。

(先進(jìn)行簽到然~~后安排找位置坐好~~進(jìn)行自我介紹：大家好，歡迎大家加入武術(shù)協(xié)會，我叫 念武術(shù)協(xié)會管理制度 管理制度還沒有完善，希望在今后的學(xué)習(xí)和練習(xí)中大家一起把它完善起來， 下面由老師說幾句話，大家鼓掌歡迎 現(xiàn)在請新老成員進(jìn)行自我介紹，按順序來，要求說明所在班級，姓名，是否新老成員 新成員可以解散，老成員留下開會）

5.（星期二中午）老成員開會

（在老成員中選出大隊長一個，副隊長兩個，組長四個?？勺运]）

6.（星期二下午）開始訓(xùn)練

（全體熱身由大隊長，副隊長負(fù)責(zé)，大隊長在前面領(lǐng)隊。副隊長在后面跟著，不能掉隊，不能三五成群，必須排好隊一起熱身。把新成員分成四個小組，分別由四個組長負(fù)責(zé)。以后可以分組比賽，看哪個組學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)并進(jìn)行表揚(yáng)和學(xué)習(xí)。分組必須公平，最好是每組都能有老成員也有新成員，有男同學(xué)，也有女同學(xué)。訓(xùn)練項目由老師定。訓(xùn)練時間星期二中午在會議上公布）

一、武術(shù)協(xié)會訓(xùn)練計劃：

1.（周一）主要教熱身、正踢、側(cè)踢、壓腿；

2.（周二）主要教內(nèi)踢、外踢及用拳頭做俯臥撐、仰臥起坐；

3.（周三）主要教扎馬步，高抬腿、蹲跳、小步跑

4.（周四）首先熱身，然后進(jìn)行體能測試，成績好的同學(xué)可以和老成員商量由他們帶練。

二、接下來的訓(xùn)練

1.（周一、周二）熱身及做各項體能練習(xí)，還有練習(xí)基本動作；

2.（周三）練習(xí)拳法

3.（周四）搞活動?；顒觾?nèi)容由組織委員出。也可以由協(xié)會成員建議活動內(nèi)容

三、訓(xùn)練時間

1.（正式時間）周一至周四下午5:30~6:30

2.（自由時間）周五至周日。訓(xùn)練時間回去和老成員商議

四、協(xié)會干部

訓(xùn)練委員——黃立財組織委員——韋海師副對長——潘杰趯

秘書——黃桂艷副會長——劉勇

五、協(xié)會需要的干部

會長一名；副會長兩名；訓(xùn)練委員兩名；組織委員一名；秘書一名；正、副隊長各一名?？偣舶藗€名額。

六、干部的工作

1.（會長）——主要負(fù)責(zé)管理方面及與老師溝通場地及器材方面的問題。

2.（副會長）——主要協(xié)助會長工作，以及把每天的訓(xùn)練的情況做總結(jié)，如果協(xié)會需要的東西和會長說。

3.（訓(xùn)練委員）———主要負(fù)責(zé)協(xié)會成員每天的訓(xùn)練，教協(xié)會成員拳法及基本動作。

4.（正副隊長）——主要負(fù)責(zé)糾正和指點協(xié)會成員的問題所在，及帶隊熱身。

5.（組織委員）——主要負(fù)責(zé)組織協(xié)會的活動，必要時可以和老師或協(xié)會成員溝通。

6.（秘書）———主要負(fù)責(zé)考勤及每天的簽到情況還有定會服、收取會費。

培訓(xùn)方案 篇2

按照公司“三箭齊發(fā)”的人才戰(zhàn)略，通過外部增強(qiáng)招賢納才的吸引力、內(nèi)部留住人才的凝聚力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的競爭力、造就和吸引一大批具有浦江發(fā)展所急需的專業(yè)技能和素養(yǎng)均能滿足企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)戰(zhàn)略人才隊伍。浦江戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)工作分別從“百人計劃”、管培生和業(yè)內(nèi)吸納優(yōu)秀人才入手，對人才資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理優(yōu)化，抓好骨干和核心隊伍建設(shè)，大力培養(yǎng)公司第一、二梯隊的后備力量。根據(jù)公司人才戰(zhàn)略的設(shè)想，從“百人計劃”和管培生兩大途徑對相關(guān)人員進(jìn)行定向型培訓(xùn)，其中“百人計劃”側(cè)重于項目經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)，管培生側(cè)重于公司中、高級管理人才和區(qū)域經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)。

“百人計劃”的總體目標(biāo)是：二年內(nèi)培養(yǎng)一百名年齡45周歲以下，管理型、技術(shù)型戰(zhàn)略人才。力爭經(jīng)過二年培養(yǎng)造就一支與公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍，形成一批高水平、高素質(zhì)的行業(yè)領(lǐng)軍人才、項目管理人才、專業(yè)技術(shù)人才等。

管理培訓(xùn)生作為企業(yè)迅速造就高級管理人才的一種方式，為突破人才瓶頸，實現(xiàn)“人才強(qiáng)司”的戰(zhàn)略目標(biāo)，迅速將應(yīng)屆高校畢業(yè)生造就成優(yōu)秀管理人員，為全面建設(shè)浦江品牌提供人才保證和智力支持。管理培訓(xùn)生必須快速適應(yīng)環(huán)境變化和快速學(xué)習(xí)，做好承受壓力的準(zhǔn)備。同時，應(yīng)該和同事建立良好的關(guān)系，并學(xué)會如何尋求幫助。

一、管培生的素質(zhì)要求和招錄渠道

管培生必須具備以下五項素質(zhì)：

1、事業(yè)心：一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)，一種不懈的追求，對于管理培訓(xùn)生來說尤為重要。期間管培生們將在各部門快速輪崗，大量參加課堂學(xué)習(xí)，全面的掌握公司和行業(yè)知識。

2、領(lǐng)導(dǎo)力：在招聘管理培訓(xùn)生的時候一般都會偏向于有過社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗或其他類型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的同學(xué)。

3、分析能力：如何在復(fù)雜的情況中迅速找出線索，理出頭緒，是一個領(lǐng)導(dǎo)者必須解決的問題。

4、快速學(xué)習(xí)能力：在分析事物的基礎(chǔ)上能夠快速的學(xué)習(xí)使用知識，對于管理培訓(xùn)生快速進(jìn)入行業(yè)，快速接手工作尤為重要。

5、溝通能力：具體說來就是闡述自己觀點，認(rèn)真聆聽別人觀點，達(dá)到交流效果的能力。在列入全國211工程和985工程的本市知名高校中，進(jìn)行管培生招聘宣傳，對應(yīng)聘者的簡歷予以初篩（目前有57人），淘汰率控制在80%左右。通知入選學(xué)生（不超過10人）到公司總部參加初試，對其進(jìn)行職業(yè)興趣和性格傾向的書面問卷測試，該環(huán)節(jié)淘汰率為30%，

再進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組測試，旨在發(fā)現(xiàn)具有組織領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)對象，期間將再次淘汰30%，由公司執(zhí)董會進(jìn)行終試，并最終確定5名學(xué)生作為公司的管理培訓(xùn)生予以培養(yǎng)。

二、管培生的培養(yǎng)體系建設(shè)

浦江管理型人才培養(yǎng)工作是公司未來戰(zhàn)略不可分割的一部分，也是奠定公司未來發(fā)展的基石，其中對管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)體系擬初步分為以下二個條線、三個階段。

二個條線：分別為公司級管理人才培養(yǎng)和項目級管理人才培養(yǎng)。

條線一：公司級管理人才培養(yǎng)條線

該條線的管培生立足于培養(yǎng)公司總部職能部門中高級管理人員為目標(biāo)，側(cè)重于企業(yè)戰(zhàn)略思考、行政流程、市場開發(fā)、質(zhì)量保障等管理知識和技能的學(xué)習(xí)與實操。

條線二：項目級管理人才培養(yǎng)條線

該條線的管培生立足于培養(yǎng)項目/區(qū)域經(jīng)營管理型人員為目標(biāo)，側(cè)重于物業(yè)管理、團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)主溝通、成本核算等樓盤管理知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與實操。

三個階段：分別為企業(yè)文化學(xué)習(xí)階段、職能部門輪崗實習(xí)階段和項目培訓(xùn)階段

公司對管理培訓(xùn)生的帶教宜持續(xù)二年，可以粗略的劃分為三個：分別為二周的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，一年的職能部門輪崗實習(xí)期和一年的項目培訓(xùn)期；管理培訓(xùn)生完成崗位學(xué)習(xí)任務(wù)后，將有資格成為項目經(jīng)理助理或者職能部門負(fù)責(zé)人助理；通過更高層次的專業(yè)培訓(xùn)，逐步走向公司項目或中層管理崗位。

第一階段：企業(yè)文化學(xué)習(xí)階段（初涉企業(yè)）

該階段要求二個條線的學(xué)員全部參加，通過二周的企業(yè)文化系統(tǒng)學(xué)習(xí)，由人力資源部牽頭，各職能部門配合組織管理培訓(xùn)生學(xué)習(xí)公司歷史、了解公司現(xiàn)行管理流程和熟悉作業(yè)指導(dǎo)書體系文件。

第一階段的培養(yǎng)目標(biāo)：使管理培訓(xùn)生在初入企業(yè)階段即能接受和認(rèn)可企業(yè)文化，同時初步熟悉企業(yè)各類業(yè)務(wù)流程。

第二階段：職能部門輪崗實習(xí)階段（總部輪崗）

安排學(xué)員進(jìn)公司總部行政管理部、人力資源部、計劃財務(wù)部、市場拓展部、物業(yè)管理部和品質(zhì)保障部輪崗學(xué)習(xí)，由肖興濤、傅其昌、徐新、王文珍、張德祥五位同志擔(dān)任導(dǎo)師。通過公司總部專業(yè)職能部門在崗實習(xí)帶教，幫助管理培訓(xùn)生熟悉和了解公司運(yùn)作的流程體系要求，由帶教的職能部門為管理培訓(xùn)生安排至部門內(nèi)各專業(yè)條線學(xué)習(xí)和工作，熟悉部門內(nèi)各項工作。將首期管培生推薦參加“百人計劃”第三期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。目前，推薦白珉、張德祥、姜敏、謝萍、李淼和顧立君六位同志擔(dān)任該階段的帶教老師。

培養(yǎng)目標(biāo)：旨在培養(yǎng)管理培訓(xùn)生從公司的角度出發(fā)提高管理意識，熟悉公司總部各職能部門的管理體系。

第三階段：項目培訓(xùn)階段（基層鍛煉）

此階段，由實習(xí)項目的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)帶教學(xué)員，側(cè)重于業(yè)主溝通、人事費用控制、物業(yè)費用催繳、工作指導(dǎo)，以區(qū)域條線對下屬項目的管理和建議，對已發(fā)生事情的應(yīng)急預(yù)案的收集、整理、匯總編寫。原則上是安排在項目擔(dān)任見習(xí)部門經(jīng)理助理崗位，目的是讓管理培訓(xùn)生赴基層實在了解整個項目各部門的基本運(yùn)作情況，獲得第一手的實踐經(jīng)驗，提供合理化建議，在基層鍛煉期間幫助所在項目的各個部門提高或完善作業(yè)管理流程。目前，推薦顧建中、周耀明和潘秀峰（獅城怡安）四位同志擔(dān)任該階段的帶教老師。

培養(yǎng)目標(biāo)：以實習(xí)項目為例，逐步實現(xiàn)企業(yè)“麥當(dāng)勞”方案在全公司推行，同時讓學(xué)員熟悉項目各基層部門的實際管理流程，同時為公司20xx-20xx年新接項目儲備定向輸送的管理人才。

管培生外部考證要求

上述三階段在企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)的同時對管理培訓(xùn)生提出外部考證的要求，即要求應(yīng)屆畢業(yè)的管培生在兩年的培養(yǎng)期間必須通過助理國家物業(yè)管理師資格證書考試，以提高其項目管理的理論體系和基本業(yè)務(wù)知識，取得國家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格。

三、管培生的導(dǎo)師和帶教老師管理制度建立

1、導(dǎo)師與學(xué)員的溝通機(jī)制。

當(dāng)學(xué)員遇到困惑或工作上的難題時，可以不定期與導(dǎo)師進(jìn)行溝通；

導(dǎo)師必須每月至少安排一次不少于1小時與學(xué)員就近期工作難點，工作過程中的個人建議、人生方向等與工作和學(xué)員個人思想、職業(yè)發(fā)展等相關(guān)的問題進(jìn)行溝通。

2、制定帶教老師的管理辦法。

各職能部門負(fù)責(zé)人在帶教學(xué)員前需完成切實可行，并能為企業(yè)培養(yǎng)出人才的《帶教計劃》，《帶教計劃》要有明確的培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)課程、帶教結(jié)果等內(nèi)容，預(yù)計于20xx年7月8日前由人力資源部呈報執(zhí)行董事會審議后執(zhí)行。

《帶教計劃》由執(zhí)董會審批通過后，由人力資源部負(fù)責(zé)督促嚴(yán)格實施，并及時向執(zhí)董會、帶教老師反饋。

3、人力資源部應(yīng)做好定期與學(xué)員聯(lián)系、溝通的工作。

由培訓(xùn)主管陳剛擔(dān)任溝通聯(lián)絡(luò)人，每月不少于二次與學(xué)員在工作中、生活中、個人思想、與導(dǎo)師溝通過程、與同事相處、個人職業(yè)生涯意向等方面遇到的各種問題進(jìn)行及時了解和向

上級反饋，必須將了解到的情況向人力資源部總監(jiān)及公司管培生領(lǐng)導(dǎo)小組、導(dǎo)師定期反饋。

4、帶教老師的帶教津貼與考核淘汰機(jī)制相結(jié)合。

對于擔(dān)任帶教老師的人選，公司給予一定的帶教津貼（目前擬定為1000元—20xx元/年）以激勵其積極性，同時建立相關(guān)的帶教老師推薦選拔標(biāo)準(zhǔn)和考核淘汰機(jī)制，從領(lǐng)導(dǎo)審核、管培生對各帶教老師的工作反饋和評價（如：帶教計劃的質(zhì)量、日常工作安排的合理性、所學(xué)習(xí)到的內(nèi)容是否有用等）和學(xué)員考核成績?nèi)矫娼Y(jié)合，進(jìn)行綜合考評。由人力資源部及時與帶教老師進(jìn)行溝通，不斷提高帶教質(zhì)量。

帶教津貼按考評結(jié)果（建議：優(yōu)秀100%，良好80%，合格60%）予以發(fā)放，同時做好帶教老師替補(bǔ)計劃，避免其帶教僅僅停留在形式上或是人員變動致使學(xué)員流失等現(xiàn)象出現(xiàn)。

四、管培生的考核管理方法

根據(jù)肖總的“工作即學(xué)習(xí)”的理念，管培生學(xué)習(xí)的過程同時也是為企業(yè)創(chuàng)造利潤的過程，配套三個階段培養(yǎng)體系及培養(yǎng)目標(biāo)確定管培生考核方案。

1、第一階段考核

管培生在進(jìn)入公司學(xué)習(xí)二周后，采用現(xiàn)行項目經(jīng)理入職時各類學(xué)習(xí)內(nèi)容，即使用根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制訂的各職能部門的考卷，采用開卷考的`形式，讓管理培訓(xùn)生初步了解企業(yè)。

2、第二階段考核

由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《帶教計劃》，同時結(jié)合管培生日常工作完成情況、管培生的“五項素質(zhì)要求”等綜合考評管培生崗位工作的能力，做出對每一位學(xué)員在該部門輪崗實習(xí)的業(yè)務(wù)能力和綜合表現(xiàn)的鑒定，計入管培生的第二階段考核成績，并通過此階段的輪崗實習(xí)，初步確定未來在職能部門任職的人選。

3、第三階段考核

由相關(guān)項目負(fù)責(zé)人考核管培生基層崗位開展工作的能力，同時結(jié)合業(yè)主評價，下屬基層員工等360度的考評方法，全面了解該學(xué)員的項目管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。

項目考核：

（1）書面考核：管培生完成的高質(zhì)量的作業(yè)管理流程、項目學(xué)習(xí)工作小結(jié)；

（2）綜合能力考核：與區(qū)域總經(jīng)理、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理或主管面談，確定員工是否具分析解決問題的能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。

通過上述三個階段考核的管培生公司將任命為項目經(jīng)理助理，參加公司培養(yǎng)項目經(jīng)理的“專業(yè)”級培訓(xùn)。

五、管培生的待遇

1、管培生的學(xué)歷要求至少在大學(xué)本科以上，碩士生予以優(yōu)先考慮。根據(jù)人工市場指導(dǎo)價，對本科學(xué)生的基本月薪定在4000元左右，碩士研究生的基本月薪定在5000元左右。

2、管培生在見習(xí)期間，月薪是其標(biāo)準(zhǔn)薪資的80%，待其階段考核合格后，一次性補(bǔ)發(fā)前一階段扣發(fā)的薪資，轉(zhuǎn)正以后提升其待遇至標(biāo)準(zhǔn)檔?？己穗A段擬定為二個月為一個周期。

3、對于在校學(xué)習(xí)的管培生，其工資結(jié)算按照實際工作天數(shù)計算。六、學(xué)員的獎懲淘汰措施

1、對于如期或提前達(dá)到管理培訓(xùn)生培養(yǎng)目標(biāo)的人員，予以職務(wù)晉升，及時調(diào)整薪資。如接到新項目，優(yōu)先安排以上合格人員競聘，擇優(yōu)選拔提升至相應(yīng)的高一級管理崗位，薪資相應(yīng)調(diào)整。

2、學(xué)員階段考核成績設(shè)定優(yōu)秀、良好和不合格三個等級，分別對應(yīng)晉升、保留原職和降職處理，全部培訓(xùn)結(jié)束，期滿未達(dá)標(biāo)者，予以淘汰。

3、對于通過所有考核的管培生，將其職務(wù)設(shè)定為項目經(jīng)理助理，待其完成“百人計劃”全部課程并考核合格后，經(jīng)公司內(nèi)部公開應(yīng)聘或領(lǐng)導(dǎo)推薦可安排至公司新接項目的項目經(jīng)理職位，通過試用后，正式任命項目經(jīng)理，薪資相應(yīng)調(diào)整。

4、對于在培養(yǎng)期間，違反公司《員工手冊》和《作業(yè)指導(dǎo)手冊》的相關(guān)規(guī)定者，可取消其管培生培養(yǎng)對象資格，情節(jié)嚴(yán)重者，按照《員工手冊》予以處理。

七、管培生培養(yǎng)方案的實施時間節(jié)點（具體培訓(xùn)計劃詳見附件）1、5月底完成管理培訓(xùn)生培養(yǎng)實施方案的總體策劃。

2、7月初舉行管理培訓(xùn)生入職典禮，邀請公司執(zhí)行董事會成員參加，會上明確管培生帶教部門和導(dǎo)師名單，強(qiáng)調(diào)管培生合格率將與干部年終績效考核指標(biāo)掛鉤。

3、7月上旬，全面開展管理培訓(xùn)生培養(yǎng)帶教工作。

公司啟動管理培訓(xùn)生培養(yǎng)工程，要求各職能部門和項目切實履行好管培生帶教工作職責(zé)，探索用事業(yè)凝聚人才，用實踐造就人才，用機(jī)制激勵人才的辦法和措施。建立導(dǎo)師帶教制度，調(diào)動公司各方力量，整合各方資源優(yōu)勢，拓展人才培養(yǎng)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，共同推進(jìn)以高層次人才為重點的管理培訓(xùn)生培養(yǎng)工作，為加快集聚優(yōu)秀人才營造良好的發(fā)展環(huán)境。

培訓(xùn)方案 篇3

一、培訓(xùn)目標(biāo)

為了增強(qiáng)員工合理分配時間的能力，為了提高員工工作效率。

二、培訓(xùn)對象

集團(tuán)員工

三、培訓(xùn)形式及講師

形式：PPT講授

講師：（待定）

四、培訓(xùn)內(nèi)容

五、培訓(xùn)時間

20xx年11月17日下午2：00———3：30 六、培訓(xùn)地點 集團(tuán)會議室

七、費用預(yù)算

八、培訓(xùn)實施具體流程

1、11月13日下發(fā)培訓(xùn)通知，通知各部門參加培訓(xùn)的時間和地點；

2、11月17日上午準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的投影儀，PPT，電腦，簽到表等培訓(xùn)所需物品；

3、11月17日13：50之前參加培訓(xùn)的員工進(jìn)入會議室并在簽到表上簽到；

4、11月17日14：00開始培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后請參與培訓(xùn)的員工填寫培訓(xùn)反饋表；

5、收集培訓(xùn)反饋表，并對反饋表進(jìn)行整理分析，分析出本次培訓(xùn)的效果以及員工的培訓(xùn)需求；

6、對本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并制定后期的培訓(xùn)計劃，對本次的培訓(xùn)資料整理歸檔。

培訓(xùn)方案 篇4

一、禮儀培訓(xùn)背景： 在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。

良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

一、活動概況：

1、活動目的：

能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

2、活動名稱：女生會禮儀培訓(xùn)

3、活動主題：常用禮儀培訓(xùn)

4、培訓(xùn)對象：高一新生

5、培訓(xùn)時間及地點：

6、活動主辦單位：宿管會

二、活動組織：

本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

備注：人員可交叉使用

三、活動流程

【培訓(xùn)期】

本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計劃用時 【前期】主持人，開場白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：

【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：

四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

一、通訊禮儀

(一)一般原則

(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。

(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是XX?！?/p>

(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼。

(二)撥打電話的注意事項

1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。

3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

4)注意通話時間，不宜過長。

5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

(四)聞聲知人

目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

二、見面禮儀

1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

三、公共禮儀

(一) 特定公共場所禮儀

1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。 ①要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

②要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。

3、校內(nèi)公共場所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

四、師生禮儀

1)學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時，應(yīng)主動向老師行禮問好。

2)學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時或宿舍，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。

3)在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。

4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。

五、注意事項

1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。

2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。3、應(yīng)急計劃。 4、存在問題