
員工培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
我是來(lái)自辦公室的新員工xx,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的'講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是中水電人。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為中水電人增添新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。
下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于中水電人的工作業(yè)績(jī)!親愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
初入煙草,對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿好奇,好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”,好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子,兩套人馬”這一模式;同時(shí)也充滿惶惑,因?yàn)樽约菏欠菬煵菹嚓P(guān)專業(yè),非煙民,也沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于如何開(kāi)展工作,又應(yīng)該從何了解,如何把自己所學(xué)的知識(shí)與工作相結(jié)合。
俗話說(shuō),隔行如隔山,為了讓我們更快更全面地了解河煙,更好地開(kāi)展工作,感恩河煙為我們準(zhǔn)備的新員工入職崗前培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、全面,講師專業(yè)、有趣。單從每日課程安排設(shè)置上,無(wú)不體現(xiàn)人事勞資科領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我們新員工的貼心關(guān)懷,讓新員工能很快地進(jìn)入角色,消融隔閡和拘謹(jǐn)。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、員工風(fēng)采,使我們對(duì)河煙的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識(shí),從宏觀上了解河煙的各部門(mén)、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中,游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化,帶領(lǐng)我們研讀《自強(qiáng)之道》,深諳“自強(qiáng)”二字之于河源煙草,乃至中國(guó)煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準(zhǔn)。研讀后的隨堂小測(cè)中,使我們對(duì)河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟,對(duì)“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”這一共同價(jià)值觀有了更好的理解,是共同的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則,是我們的神圣職責(zé)和使命,是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證,是我們安身立命的生存基礎(chǔ)。
再到“填實(shí)心”——行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)物流專賣(mài)知識(shí),使我們對(duì)行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)知,同時(shí)也提醒著我們對(duì)煙草工作不可掉以輕心,對(duì)“潛心做人,低調(diào)做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就卷煙營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)為我們做了介紹,通俗易懂深入淺出,小到煙盒的包裝設(shè)置要求,再到行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)規(guī)則,都做了系統(tǒng)的闡述。這對(duì)于“煙草小白”的我,第一次對(duì)煙草有了“興趣”,不再是只會(huì)“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓,更多的'是代入身份去了解煙草之于國(guó)民方方面面的影響。
最后是“護(hù)衛(wèi)隊(duì)”——行業(yè)準(zhǔn)則規(guī)范、專賣(mài)法律法規(guī)、安全知識(shí)、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。秉著“潛心做事,低調(diào)做人”的行為信條,《河源煙草行文規(guī)范》看似簡(jiǎn)單易懂,但真正實(shí)踐起來(lái),門(mén)檻不低,無(wú)時(shí)不提醒著我們規(guī)范自身行為,以身作則,端正態(tài)度。余凱講師在培訓(xùn)的第一天第一節(jié)課,為我們打開(kāi)了第一把保護(hù)傘《中華人民共和國(guó)煙草專賣(mài)法》,并跟隨新時(shí)代“無(wú)紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習(xí)相關(guān)的條例法規(guī),整個(gè)課堂下來(lái),輕松愉悅,一些枯燥的法規(guī)仔細(xì)咀嚼會(huì)發(fā)現(xiàn)其立意及針對(duì)面的設(shè)置如何講究,盡管我不是法學(xué)專業(yè),但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻,是行業(yè)強(qiáng)有力的支撐板,是煙草人開(kāi)墾實(shí)干的保護(hù)傘。
帶著好奇和惶惑參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)煙草的講解課程,宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨,見(jiàn)證著企業(yè)的進(jìn)化革新,也深知其中的艱辛不易。短短三天,受益匪淺,待日后與工作實(shí)踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗(yàn)、成長(zhǎng),將理論與實(shí)踐結(jié)合。與其說(shuō)是給我們新員工打了一劑良好開(kāi)展工作的“強(qiáng)心針”,不如說(shuō)這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。
前人種樹(shù)后人乘涼,珍惜來(lái)之不易的今天,感恩新時(shí)代賦予的大好政策環(huán)境,激勵(lì)著我們更努力去建設(shè)煙草事業(yè),為河煙貢獻(xiàn)綿薄之力。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)
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心得體會(huì)主要是指自己在接觸和學(xué)習(xí)某種事物的過(guò)程中,結(jié)合自己實(shí)際情況產(chǎn)生的感想和領(lǐng)悟到的東西。然后再通過(guò)文字的方式把自己的所感所想整理出來(lái)。以下是由為你整理的幾篇員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文,希望對(duì)你有所幫助。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文(一) 學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中,自己如何去爭(zhēng)取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這
座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng)造的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺,在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì),小到民眾的生活工作,大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì),無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫(huà)面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過(guò)畫(huà)面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門(mén),意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開(kāi)始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛?cè)肟燔?chē)道,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說(shuō),路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文(二) 有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?,最讓人感?dòng)的總是那
一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯(cuò)過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍
惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的'工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開(kāi)始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!
通過(guò)學(xué)習(xí)劉總的講話,我從中學(xué)習(xí)到了很多。劉董的報(bào)告總結(jié)20xx年的同時(shí),也給我們?cè)趚x年的工作指明了方向,xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,我們應(yīng)該以劉董的報(bào)告為契機(jī),牢固樹(shù)立四種基本意識(shí),即規(guī)則意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)及細(xì)節(jié)意識(shí),抓住機(jī)遇,力爭(zhēng)在下半年創(chuàng)造更卓越的佳績(jī)。
作為一名xx項(xiàng)目的職工,我會(huì)珍惜自己的崗位,滿懷熱情,盡心盡力做好自己的`本職工作,作為一名后勤人員―食堂管理員,我會(huì)盡自己的最大努力,為職工服好務(wù),做好食堂工作:
1.食堂衛(wèi)生狀況保持良好,
2.常和職工溝通,盡量滿足職工的要求,讓職工吃上可口、放心的飯菜,照顧好因工作原因回來(lái)晚的職工,留好飯菜,回來(lái)能夠吃上熱飯熱菜,能夠擁有回到家的溫暖。
本人會(huì)在以前工作中的不足尋找經(jīng)驗(yàn),充實(shí)以后的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作。
前段時(shí)間,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
我在聽(tīng)培訓(xùn)老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從培訓(xùn)老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等。
工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。放下身份是培訓(xùn)老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;培訓(xùn)老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出培訓(xùn)老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”。
今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的`同事,最先來(lái)的是物業(yè)的xx經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)"xx經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了",xx經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門(mén)口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
培訓(xùn)老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天xx老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻。流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中培訓(xùn)老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用培訓(xùn)老師的一句話:“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
一直以來(lái)都這樣覺(jué)得,能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作靠的是運(yùn)氣,能在工作崗位中體現(xiàn)自我價(jià)值靠的是努力,而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺(tái),成為這個(gè)大家庭中的一份子,那更是一種榮幸,盡管在其中的位置或許微不足道,或許默默無(wú)聞,但能夠始終盡著自己的一份力,為新聞事業(yè)貢獻(xiàn)自己,還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總臺(tái)的新聞中心工作已經(jīng)有4年了,從進(jìn)臺(tái)至今一直在新聞中心從事新聞后期制作,我很熱愛(ài)這份工作并為之努力著。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護(hù)這個(gè)崗位,雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作,但畢竟是在總臺(tái)的新聞宣傳部門(mén)工作,接觸的都是時(shí)政、民生這些與老百姓息息相關(guān)的報(bào)道,新聞立臺(tái),我深知新聞業(yè)務(wù)能力的重要性,并且一直都希望自己能有機(jī)會(huì)成為一名真正的記者。四年過(guò)去了,自己還有多少正能量為總臺(tái)發(fā)光發(fā)熱?如果想去一線工作,自己又是否具備做記者的潛力,經(jīng)常問(wèn)自己,我深深意識(shí)到“玉不啄,不成器;人不學(xué),不知道!”的道理,認(rèn)識(shí)到一定要不斷的充實(shí)自己才能更好的完善自己。
11月12日——11月16日這幾天,我非常有幸參加了宿遷廣電總臺(tái)第一輪采編人員的培訓(xùn),到“北有北廣,南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),那幾天的學(xué)校生活感覺(jué)仿佛又回到了從前,回到了單純又簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)的日子,回到了似曾相識(shí)的大學(xué)校園。這種感覺(jué)既熟悉又陌生,當(dāng)然也有些許的好奇,對(duì)于我來(lái)說(shuō),熟悉的是上課的過(guò)程,而陌生的是則是浙江傳媒學(xué)院和為期近一周的系統(tǒng)化的培訓(xùn),工作以后的第一次培訓(xùn),好奇的當(dāng)然就是浙江衛(wèi)視在這所學(xué)校中的實(shí)踐基地。所以對(duì)這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)我格外珍惜并且感激,仿佛久旱的大地迎來(lái)它的第一場(chǎng)大雨一樣的歡呼雀躍,雖然只有短短的四天學(xué)習(xí)汲取的時(shí)間,但這次培訓(xùn)卻讓我真真切切的體會(huì)到受益匪淺這四個(gè)字的含義。
四天的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家教授的講座,面對(duì)面的和講師交流,接受指導(dǎo),汲取更多的知識(shí)。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點(diǎn)評(píng)》,作為講座的開(kāi)始,他為我們描述了記者這個(gè)行業(yè)在不同人眼里的不同形象:鐵面無(wú)私的包青天、任勞任怨的螞蟻,美麗的孔雀、愚蠢的驢等等,還指出了社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的記者形象:乞丐!面對(duì)這樣的事實(shí)我會(huì)心一笑,因?yàn)槲艺J(rèn)為大眾眼中的我們是什么說(shuō)實(shí)話對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很重要,或者說(shuō)會(huì)去在意,因?yàn)橹挥凶约褐雷约旱膬r(jià)值,只要自己覺(jué)著自己是只美麗的孔雀,在開(kāi)屏的時(shí)候讓大家驚嘆,我有存在的價(jià)值,每天不是在渾渾噩噩中度過(guò)就心滿意足了。
在課堂上,李教授對(duì)《宿遷新聞》、《楚風(fēng)夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺(tái)具有代表性的欄目進(jìn)行了深入的分析,與優(yōu)秀電視新聞作品,好的新聞欄目進(jìn)行比較,通過(guò)視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節(jié)目案例,在對(duì)我們宿遷廣播電視總臺(tái)的幾檔優(yōu)秀節(jié)目的充分肯定的同時(shí)也讓我們了解到我們臺(tái)欄目存在的問(wèn)題,并給我們提出了針對(duì)這些問(wèn)題整改的方法建議,給我們的節(jié)目指出了發(fā)展的方向。從節(jié)目的編排到節(jié)目的內(nèi)容,從節(jié)目的整體包裝到節(jié)目的后期字幕,從節(jié)目的形式到節(jié)目的創(chuàng)優(yōu),都進(jìn)行了深入的講解?!捌椒仓袑ふ覀髌?,傳奇中尋找平凡”“新聞就是正常生活被打斷”,李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻,因?yàn)檫@兩句話不僅道出了新聞工作者的生活,也表明了新聞的主要題材內(nèi)容。
如果說(shuō)李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話,那么周元老師的講座——《新聞報(bào)道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學(xué)以至用。他提出“電視新聞的社會(huì)化、電視新聞的故事化、電視新聞的現(xiàn)場(chǎng)化和電視新聞的個(gè)性化”四個(gè)觀點(diǎn)。
美國(guó)新聞學(xué)者提出了一個(gè)全新新聞理念:“新聞學(xué)的本質(zhì)是故事”,對(duì)于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招:1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。2、人永遠(yuǎn)應(yīng)該是我們新聞中的.主角。3、要出乎觀眾的意料,又在情理之中。4、要懂得抓住細(xì)節(jié)。一個(gè)好的新聞就是一篇好的故事,這是電視新聞的發(fā)展方向也是必然趨勢(shì)。
另外他還指出,現(xiàn)在的受眾對(duì)待新聞?lì)惞?jié)目,希望通過(guò)鏡頭體會(huì)到真實(shí)性和參與感,所以這就要要求我們記者加大現(xiàn)場(chǎng)類(lèi)的報(bào)道,通過(guò)案例給我們分析了記者現(xiàn)場(chǎng)出鏡的方式、注意要素和拍攝方式,以及由這些問(wèn)題點(diǎn)延伸到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的方方面面。
當(dāng)然還有原中央電視臺(tái)《新聞?wù){(diào)查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞?lì)l道戰(zhàn)略與欄目策劃》這堂課,他沒(méi)有運(yùn)用任何多媒體設(shè)備,知識(shí)單純的通過(guò)他的語(yǔ)言、表情和動(dòng)作來(lái)向我們講述他的經(jīng)驗(yàn),他的認(rèn)知和他的正確觀點(diǎn)。
短短的四天八節(jié)課,每堂課的時(shí)間都感覺(jué)飛快,對(duì)每堂課來(lái)講三個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間都太少太少,還沒(méi)等我們多聽(tīng)點(diǎn)、多問(wèn)點(diǎn)就到了下課的時(shí)間。而對(duì)于每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容、心得體會(huì),在班委的組織下我們也進(jìn)行了兩次的課后討論交流。
總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次培訓(xùn)的重視也是讓我們感動(dòng)并感激,開(kāi)班儀式和結(jié)業(yè)儀式都有臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)親自參加,并給我們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書(shū)。對(duì)這次學(xué)習(xí),我充滿了感動(dòng)和感謝之情。
“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江?!?,學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,是一種積累,只有將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到日常工作生活當(dāng)中才是學(xué)習(xí)的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺(tái)和浙江傳媒學(xué)院給我這樣的機(jī)會(huì),我也會(huì)一直努力下去,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任不斷的完善自己,并充分運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)在今后的崗位中認(rèn)真工作、提升自我,發(fā)揮更大的作用!
四年的象牙塔生活結(jié)束了。我非常珍惜這份工作,珍惜我遇到的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一個(gè)隊(duì)員。1天的新員工培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,我?guī)еd奮和溝通之后的快樂(lè),靜靜體會(huì),感觸頗多。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)有了一定的了解,也懂得了如何做好一名新華的員工,明確了自己以后工作與學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。所謂將帥有別,帥者謀定而后動(dòng),運(yùn)籌帷幄,志在決勝千里。將者身先士卒,表率于軍,士者皆效之。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),作為領(lǐng)導(dǎo)在公司中的起到表率作用。賞罰分明是規(guī)章制度的執(zhí)行保障。所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的腦,部門(mén)主管如企業(yè)的臂膀,員工如企業(yè)的手足。若想行動(dòng)自如,自然要團(tuán)結(jié),步調(diào)一致。一個(gè)好的公司離不開(kāi)好的員工。
我認(rèn)為在工作中要抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,對(duì)于職場(chǎng)“新兵”來(lái)說(shuō),所有的工作以及環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,諸多事情都不知如何辦理,因此多向同事求教才是進(jìn)步最快的一種方式,工作充分尊重同事的意見(jiàn),不論對(duì)方的年齡是大是小,只要有自己不懂的不明白的地方,都應(yīng)該虛心地向他求教。要抱著一種不恥下問(wèn)的態(tài)度。因?yàn)槌晒H代表過(guò)去,如果一個(gè)人沉迷于以往成功的回憶,那他就永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步,只有把成功忘掉才能面對(duì)新的挑戰(zhàn)。有了這種精神我們才能不斷進(jìn)步,企業(yè)才能不斷發(fā)展,每一天都是一個(gè)原點(diǎn),每天都以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西。保持歸零心態(tài),才能不斷發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。
其次是要盡快地熟悉環(huán)境,擺脫陌生感,要盡量了解單位的企業(yè)文化,熟悉單位的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,并盡量理論聯(lián)系實(shí)際,看自己以前學(xué)過(guò)的知識(shí)能否與工作聯(lián)系起來(lái)。不能被動(dòng)地接受自己的工作環(huán)境,要有創(chuàng)造性地工作,適當(dāng)展現(xiàn)自己的朝氣與青春;要實(shí)事求是,不要夸耀自己;要敢于抓住機(jī)會(huì)主動(dòng)地展示自己的才華。
同時(shí),作為21世紀(jì)的新人,我深知想趕上時(shí)代的步伐必須不斷的補(bǔ)充和更新新的知識(shí)并制定一個(gè)終身的學(xué)習(xí)計(jì)劃。不斷給自己增加能量,只有這樣,我才能夠勝任崗位的工作,具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力,才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),才能更好地為企業(yè)做出自己地貢獻(xiàn)。
在學(xué)習(xí)中我們還觀看了約翰·康緹斯的`紀(jì)錄片。一個(gè)與眾不同的人。他所經(jīng)歷的逆境與成功,對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是巨大的個(gè)人感召。他天生嚴(yán)重殘疾,但他以拒絕死亡來(lái)挑戰(zhàn)醫(yī)學(xué)觀念。他的演講雄偉壯麗,他有清晰的頭腦,很好的幽默感,他樂(lè)于付出他的時(shí)間和才能。約翰在全世界向千千萬(wàn)萬(wàn)熱情、熱切的人們演講,他沒(méi)有腿,也不依靠輪椅生活、移動(dòng)和存在,卻形成了世界級(jí)的自尊、自信和自立。對(duì)于一個(gè)天生殘疾的人來(lái)說(shuō),面對(duì)著這么大的困難仍然有著堅(jiān)強(qiáng)的毅力去克服??戳艘院笪疑羁痰母杏X(jué)到,在困難面前永遠(yuǎn)不能低頭,只要有勇氣有毅力,有堅(jiān)持不懈的堅(jiān)強(qiáng)意志,什么困難都無(wú)法阻擋我前進(jìn)的步伐。
一天的培訓(xùn)雖然很快結(jié)束,或許在這樣的培訓(xùn)當(dāng)中,我們感悟到了很多活動(dòng)之外的東西,那才是潛能的精髓所在。
現(xiàn)在坐在這里開(kāi)始寫(xiě)我的新員工培訓(xùn)總結(jié),自己都沒(méi)想到五天時(shí)間過(guò)的會(huì)這么快??傮w上的感覺(jué)是有點(diǎn)累的,五天以來(lái)胃口一點(diǎn)都沒(méi)好過(guò),但我的培訓(xùn)生活過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心,過(guò)的很high。
以前總是坐在辦公室不停的接電話、處理異常,活動(dòng)的時(shí)間都很少。而第一天的戶外拓展訓(xùn)練給了我活動(dòng)筋骨的機(jī)會(huì)。不僅僅是運(yùn)動(dòng),更重要的是拓展,通過(guò)一個(gè)有一個(gè)的小游戲或是小比賽,我領(lǐng)會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)人再厲害,離開(kāi)團(tuán)隊(duì)還是不行。觀察問(wèn)題思考問(wèn)題不能用固定的思維去思考,要有發(fā)現(xiàn)的眼光以及一顆善于創(chuàng)新的心,這樣才可以把事情做的更完善,更出色!
后面的室內(nèi)課程主要涉及了公司企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、公司薪酬福利方面的知識(shí)。感謝眾多德邦講師的精彩的講解,讓我們這些新員工可以在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的了解認(rèn)識(shí)到我們公司。感謝這四天的課程,讓我重新回到我的學(xué)生時(shí)代。分了組有了競(jìng)爭(zhēng),做為組長(zhǎng)我必須用我的激情來(lái)感染我的組員,帶領(lǐng)他們?nèi)ズ推渌〗M競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì),帶隊(duì)者的氣質(zhì)是很重要的,很大程度上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng)大。雖然我一直是個(gè)外向性格的人,但我身上的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)一直是不夠的,而且也不善于表現(xiàn)自己。但是我選擇了當(dāng)學(xué)委,選擇了當(dāng)組長(zhǎng),那么我的身上自然有份責(zé)任,這份責(zé)任的壓力讓我選擇走在隊(duì)伍的前面。雖然到最后我們的隊(duì)沒(méi)有拿到第一,只得了第三,但我也很自豪,因?yàn)槲艺娴囊呀?jīng)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)去努力過(guò),所以我認(rèn)為我的團(tuán)隊(duì)是最棒的。他們之間每一個(gè)都很優(yōu)秀,沒(méi)有一個(gè)是失敗者。
雖然在課堂上和別的組是對(duì)手,但課下我們彼此之間都是很好的朋友,相互談?wù)撝约旱腵工作與生活。訴說(shuō)著彼此的開(kāi)心與不開(kāi)心,像兄弟姐妹一般的照顧著。短短的五天相處時(shí)間,但當(dāng)在晚會(huì)上我們集體站在場(chǎng)上唱那首《朋友》的時(shí)候,我們的心都是暖暖的,五天時(shí)間已經(jīng)足夠我們?nèi)诤系揭粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里,也足夠收獲一份又一份的友誼,而此時(shí)的友誼如白開(kāi)水一樣的純潔,不帶一點(diǎn)功利的色彩,這一點(diǎn)才是難能可貴的。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,但大家的的激情、大家的笑臉我卻沒(méi)有忘記。這次培訓(xùn)我自己收獲的不僅是公司的一些相關(guān)知識(shí),還有我的少有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、久違的激情、純潔的友誼,我想這些會(huì)讓我在德邦的路上可以走的更遠(yuǎn)些!
6月18日我應(yīng)邀前往蘭州為我服務(wù)的品牌甘青\寧三地做一場(chǎng)終端區(qū)域經(jīng)營(yíng)的為期2天一夜的集中培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)的效果,根據(jù)我一貫的顧問(wèn)風(fēng)格。我在培訓(xùn)會(huì)前2天抵達(dá)蘭州進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)的前期實(shí)地了解溝通和碰頭工作(其中含在蘭州一個(gè)店先做一個(gè)概念店工作)。在19日的蘭州市場(chǎng)巡查時(shí),突然被一個(gè)轉(zhuǎn)角的一個(gè)報(bào)攤給我吸引了,職業(yè)的敏感度讓我從中感悟到一些我們經(jīng)營(yíng)服裝——————陳列這個(gè)課題的某些方面有機(jī)關(guān)聯(lián)點(diǎn)。當(dāng)時(shí)非常心跳就給它拍下來(lái)了(如下圖),因?yàn)閺?年的終端實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)到咨詢培訓(xùn)業(yè),我一直在思考我的培訓(xùn)定位是什么,或者講競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)是什么?我和其他的顧問(wèn)師相比,我的授課區(qū)別在那里?綜觀很多同行培訓(xùn)課程,要不為了課程的氣氛而把培訓(xùn)的'核心給壓縮了。(給客戶感覺(jué)是忽悠),要不因?yàn)檎n程的專業(yè)性太強(qiáng),只能照本宣科,深?yuàn)W得客戶不知所云,感覺(jué)培訓(xùn)就是花錢(qián)遭罪。如何讓請(qǐng)我的企業(yè)花錢(qián)有收獲,如何在短短的時(shí)間里讓學(xué)員(特別是終端的伙伴)學(xué)得進(jìn),現(xiàn)學(xué)現(xiàn)記并回家就能用。這是我轉(zhuǎn)行到咨詢顧問(wèn)業(yè)界一直在思考的問(wèn)題,成年人的學(xué)習(xí)和我們讀書(shū)年代的學(xué)習(xí)不一樣,還有以前的工作思維環(huán)境可能對(duì)新知識(shí)的接受要求也更高(其實(shí)很多他們也懂,或者平時(shí)也有在做,就是不系統(tǒng),專業(yè)名詞不清晰。那培訓(xùn)師就是用怎么方式梳理和點(diǎn)破或者突破)。我感覺(jué)短時(shí)間的培訓(xùn)要真正震撼人心,一定要多用圖片化,趣味化,場(chǎng)景化去表達(dá)和傳遞。通過(guò)圖片,趣味,場(chǎng)景把想要表達(dá)的知識(shí)在短暫的時(shí)間留在學(xué)員的腦中、心中。再給予后期跟蹤回訪和溝通指導(dǎo)!
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已經(jīng)1個(gè)月了,由于公司事先對(duì)新員工的培訓(xùn)已有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序,也取得了不錯(cuò)的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值”的'企業(yè)文化,從中感受到了真正的企業(yè)文化和內(nèi)涵,同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局,通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn),責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標(biāo)完滿的成功!
這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我感覺(jué)進(jìn)步很大,在工作長(zhǎng)中我知道自己是可以做的更加認(rèn)真的,在公司已經(jīng)有一段時(shí)間了,這次讓我又一次接觸到了很多知識(shí),我知道作為一名xx員工我應(yīng)該要有好的態(tài)度,這對(duì)我而言也是一件很有價(jià)值的事情,未來(lái)的時(shí)間還有很多,我也清楚自己個(gè)人能力上面應(yīng)該是沒(méi)有什么問(wèn)題的,在這方面還是應(yīng)該要更加努力一點(diǎn),這也是作為xx員工應(yīng)該要去做好的,這次的培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),但還是給我的感覺(jué)很好,我也有一些心得。
這段時(shí)間我知道自己是可以做的更好的,我對(duì)自各個(gè)方面都有客觀的判斷,在之后的工作當(dāng)中我會(huì)越來(lái)越好的,這也是作為一名員工應(yīng)該要有的態(tài)度,在這一點(diǎn)上面我還是感受到了這一點(diǎn),和在學(xué)校所學(xué)習(xí)的東西不一樣,在實(shí)踐的過(guò)程當(dāng)中我還是感覺(jué)非常有意義的`,這讓我也感覺(jué)到自己個(gè)人能力的提高,我以后也會(huì)在工作當(dāng)中進(jìn)一步去落實(shí)好自己份內(nèi)的職責(zé),把自己學(xué)習(xí)到的東西融會(huì)貫通,提高個(gè)人工作修養(yǎng),這也是我要去做好的職責(zé),當(dāng)然在這方面我還是對(duì)自己有著非??陀^的評(píng)價(jià)的,我希望自己能夠把這件事情做好,這是很有必要的,在以后的日常的工作當(dāng)中充分發(fā)揮自己的能力,培訓(xùn)也讓我在工作當(dāng)中是有非常大的提高的,我也相信這對(duì)我是很有意義的一件事情。
培訓(xùn)結(jié)束之后我也是感覺(jué)自己成長(zhǎng)進(jìn)步很大,在這一點(diǎn)上面我感覺(jué)自己是學(xué)習(xí)到了很多的,我更加希望自己可以做的更加用心的,培訓(xùn)雖然比較短暫,但是對(duì)我的個(gè)人能力的提高是非常重要,對(duì)于這一點(diǎn),我是深有體會(huì)的,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)跟各種業(yè)務(wù)知識(shí),不放過(guò)這樣的機(jī)會(huì),我自己也是有很多的想法的,在工作方面我也是很有信心做好,培訓(xùn)期間做好的事情也是比較多的,培訓(xùn)也能讓我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,了解到更多的知識(shí),這一點(diǎn)是一定的,這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,在這方面,我始終保持著好的狀態(tài),我也一定會(huì)在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中,做的更好,讓自己努力成為一名優(yōu)秀的xx員工,感激公司對(duì)我的培養(yǎng),我也一定不會(huì)忘記自己的職責(zé),我也希望自己可以在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)去調(diào)整好,不斷的提高自己的工作能力,我也一定會(huì)讓自己做的更好的,在接下來(lái)的工作當(dāng)中為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值。
前段時(shí)間,我們公司對(duì)新員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,是我們了解到了很多的知識(shí),以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的.認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。
所以,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì)。
總的來(lái)說(shuō),從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。
一、員工培訓(xùn)計(jì)劃---重點(diǎn)工作
(一)員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參
新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃(2) 加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的.各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選擇35個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并通過(guò)專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃---措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教 ,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度員工培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠(chéng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、目標(biāo)
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的`規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!薄靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn)。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做客服方面工作的,同時(shí)也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
20xx年xx月,剛畢業(yè)的我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求榮興的進(jìn)入了xxxx銀行大連分行,緊接著在七月的第一個(gè)周一,帶著剛剛進(jìn)入單位的緊張、陌生和興奮,我們迎來(lái)了為期一周的新員工培訓(xùn)。
隨著張行長(zhǎng)的課前講話,我們的培訓(xùn)正式拉開(kāi)了序幕,張行長(zhǎng)在簡(jiǎn)要的一段講話里為我們介紹了xxxx銀行的背景與構(gòu)架,給我們樹(shù)立了正確的工作狀態(tài)和目標(biāo),讓我們對(duì)未來(lái)的工作發(fā)展有了初步的構(gòu)想與路線,鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到加入xxxx銀行是我們?nèi)松囊淮涡疫\(yùn)與機(jī)遇。隨后,縢岳行長(zhǎng)和人力資源部的丁芳芳分別結(jié)合自身的職涯經(jīng)歷,讓我們了解了xxxx是一個(gè)怎樣的平臺(tái),更讓我們知道了在這個(gè)平臺(tái)發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的最佳途徑——不斷學(xué)習(xí)。
有了之前的認(rèn)識(shí),我們便開(kāi)始了正式的學(xué)習(xí)。在三天的時(shí)間里,分行分別委托各部門(mén)的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、投資銀行等12個(gè)方面進(jìn)行了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè),但對(duì)于實(shí)際工作中的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準(zhǔn)備的課程可謂是量身定制,讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里,了解并認(rèn)識(shí)了幾乎涵蓋所有方面的xxxx銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識(shí)在講師們深入淺出的講解下變得簡(jiǎn)介明了,在這里我們不僅學(xué)到了自己將來(lái)崗位的相關(guān)知識(shí),也學(xué)到了許多其他部門(mén)和崗位的相關(guān)知識(shí),為我們未來(lái)的工作的順利進(jìn)行打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也讓我知道了作為一個(gè)金融工作者,學(xué)習(xí)是多么的重要,我不能僅僅滿足于做好手頭的工作,如今是一個(gè)講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時(shí)代,我要通過(guò)不斷學(xué)習(xí),豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,做更好的自己,這樣才能更好的為分行的`發(fā)展做貢獻(xiàn),同時(shí)也是為自己未來(lái)的職涯發(fā)展做鋪墊,爭(zhēng)取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過(guò)4天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后,分行又組織我們前往旅順進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,在這兩天里,我們通過(guò)分組對(duì)抗的形式,進(jìn)行了精彩豐富的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。挑戰(zhàn)150、有軌電車(chē)、速過(guò)沼澤、穿越雷區(qū)……一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目不僅鍛煉了我們的能力,更讓我們認(rèn)識(shí)到了工作中除了個(gè)人能力外最重要的一點(diǎn)——團(tuán)結(jié)。一個(gè)單位就像一部機(jī)器,每一個(gè)崗位就像一個(gè)個(gè)零件,雖然位置有高有低,作用有大有小,但都是這一部機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一部分,只有所有部門(mén)、所有人員,都懷著同一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,效率執(zhí)行,才能夠保證整個(gè)集體的順利運(yùn)行。我們?cè)诎l(fā)展個(gè)人的同時(shí),一定不能忘記團(tuán)隊(duì)的重要性,如今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,只有認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)把握好機(jī)遇,以合作共贏的方式共同發(fā)展,才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會(huì)。兩個(gè)高空項(xiàng)目和最后的畢業(yè)墻,更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時(shí)候,面對(duì)障礙,我們不能不通過(guò)嘗試就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇見(jiàn)更好的自己。同時(shí),在前進(jìn)的道路上,更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣,才能成就一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)。
感謝xxxx銀行,給了我一個(gè)如此珍貴的機(jī)會(huì)和平臺(tái),我一定不會(huì)辜負(fù)xxxx給予我的信任,努力完成好自己的工作,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提升自己,為自己和xxxx未來(lái)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想!