
個人工作總結(通用15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
兩個月在綜合服務隊的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換。
實習期間,對于任何工作本著謙虛謹慎、認真負責的態(tài)度,讓我在實習生活中收獲很多。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
在服務隊的實習生活,給我的是初步的經(jīng)驗積累,但對于邁向社會是遠遠不夠的?!俺缘目嘀锌?,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入公司的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發(fā)放開會的文件,協(xié)助領導開會,倒茶水這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始的入職培訓教會了我們很多職場的必要知識,并在這個過程中結識了很多新的朋友,讓我對這個大家庭倍感親切。我們在公司實習的一共有8個人,大家不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。培訓回來來到綜合服務隊,隊領導對我們的實習工作非常重視,為我們合理安排了在服務隊的實習工作。經(jīng)過兩個月在綜合服務隊的實習讓我們收獲頗豐。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好的基礎。
二、思想方面
進入工作單位以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。因此在隊里實習期間,我以一位正式職工的標準來要求自己,不斷加強個人修養(yǎng),提高工作能力和自身素質。
三、工作方面
在實習期間,我們分別在綜合服務隊的五個班進行輪崗實習,在每個崗位上我都學到了很多。其中對我最強烈的觸動是隊領導及各位同事高度的工作責任心和韌力。在與各位同事相處的兩個月期間,我積極主動地學習各項工作技能,更重要的是學習大家對于工作的積極態(tài)度。相信擁有這樣具有很多富有強大責任心的職工,我公司一定將迎來更多的輝煌。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。人一生不可能都一帆風順,必須勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了人生的方向,也讓我認識到了工作應持有仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總體地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的日常工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間,我真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能。利用這次機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤,勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取各位同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取并仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,努力學到把在學校學到的知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
20xx年3月4日,我滿懷希望和激情來到了深圳市有限公司,通過面試與領導的交流之后,最后確定我在公司的財務部工作。轉眼間,三個月的時間就過去了,我的試用期也結果,在此轉正申請的同時,對自己過去三個月的工作情況予以總結。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
為人處事方面,財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心。大家都清楚,財務部都是女同事多,男同事比較少,所以我心里還會有些緊張,心想,會不會與她們格格不入呢,沒有共同語言呢。我剛進入公司的第一天,自己辦公室的同事對我就很熱情,對我很是照顧,使我感覺,自己先前的擔心完全是庸人自擾。這是一個融洽的集體,團結的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班,感覺輕松自在,不像其他公司那樣,同一辦公室同事一天都沒有幾句話說。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,經(jīng)常有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之余,大家也會一起聊天,談論自己的收獲,或是心情。領導對我也很照顧,經(jīng)常會問我有沒有什么困難,有困難就提出來,大家一起解決,我們是一個集體。而對于領導的話,我是完全服從。與其他部門同事之間,見面也都會打招呼,與宿舍的同事關系相處得也很好??偟膩碚f,這三個月的時間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,大家一起工作,相互照顧。
工作業(yè)務方面,在來到之前,我是在一家國企的財務部門工作的,由于分工比較細,我一直都是接觸的銷售會計這一塊的業(yè)務。因此,我的熟練技能也比較單一。而來到之后,由于公司是剛起步的,配套軟件還沒有到位,因此只能用手工記賬,而且還要操作全盤的賬務。剛開始著實壓力很大,雖然在學校的理論都掌握的扎實,但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的,而且我也有差不多兩年沒有用手工記賬了,手工記賬的一些要點也有一些生疏。然而,領導對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能令領導失望。因此,我只能在工作的同時,不斷的去鞏固以前所學的知識。三個月的財務工作,從編制記賬憑證到登記賬薄,出具財務報表,全部都是手工處理,由于我的認真和勤勞,每次都能及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數(shù)據(jù),因此,我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中,我接觸到了稅務,行政,成本,材料,銷售,報表等幾大類的內(nèi)容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感受到了以前沒有感受到的氣氛。
一、工作歸集:
發(fā)生業(yè)務的憑證的記錄和帳簿登記,明細報表、科目余額表的出據(jù),現(xiàn)金的每周盤點,銀行存款的每月對帳,工資的核算(結算清單、工資表審核),其他臨時事件的處理,倉庫情況的關注,工資核算方法的改進,制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉,同時學習稅務方面的知識和處理方法。
二、行動計劃:
1、憑證當日發(fā)生當日記帳,帳簿登記待憑證編號后及時登記,明細表和余額表結帳后馬上出來,現(xiàn)金每周盤點,銀行存款結帳后核對。工資結算從每月1日開始做完結算清單,其他事項基于基本工作完成后合理的安排時間進行。
2、車間和后勤的費用耗費主要反映在制造費用和管理費用上。以此作為細分的依據(jù),不必要再做新的統(tǒng)計報表,但是在費用產(chǎn)生后在兩項費用上摘要處做出費用產(chǎn)生的明細說明。
3、各車間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算:第一是生產(chǎn)日報表。(關于耗用的材料,產(chǎn)出的半成品,報損(正常和異常))。完工產(chǎn)品成本主要是包括材料,人工,制造費用。各車間再根據(jù)材料的耗費,人工工資,車間所耗費的制造費用。組成車間的生產(chǎn)成本。各車間的生產(chǎn)成本總和理論上應該等于完工產(chǎn)品的成本。
4、設備和工具的臺帳的建立。包括分布情況,損壞情況等。
5、車間的在產(chǎn)品,完工半成品,產(chǎn)成品的統(tǒng)計臺帳和日報表。
三、就這段時間的工作匯報:
第一、對各個車間的人工工資按工序,工種不同進行月份,年度匯總,因為在做此項工作時,8月發(fā)生尚未完結,我的匯總日期由20年8月到20年7月。(附件1)
第二、配合行政后勤對所發(fā)生的費用進行月度、年度匯總,并幫助理出明細。(行政部工作匯報已經(jīng)有)
第三、8月所發(fā)生業(yè)務的帳務處理,包括記帳憑證的記帳,登帳,明細表和科目余額匯總表的出據(jù),憑證的裝訂等工作。
第四、制定統(tǒng)計員培訓教材(附件2)。
第五、做出倉庫報表/單據(jù)填寫、傳送,粘貼的注意事項(附件3)。
第六、每周的現(xiàn)金盤點和月末的銀行對帳(附件4)。
第七、參加公司安排的培訓:一個是參加打樣的培訓,學習遮陽篷的組裝(bw10000系列)(附件7);二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座(附件5);三是觀摩余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》管理講座(附件6);四是去余杭地稅學習個人所得稅軟件的下載安裝以及申報。
四、我對試用期這段工作的感想:
我覺得我作為公司聘用的成本會計,我沒有完成一個成本會計應該做到的事情。主要是荊總交代的工價問題,至今沒有找到合適的解決辦法,眼看旺季就將來臨,我深感慚愧。再就是作為成本會計我沒有對公司成本狀況做出分析,基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到90%的準確和完善。成本管理是一個公司核心,要使公司達到利潤最大化,那我們只有在保證產(chǎn)品質量和性能的情況下使成本消耗最小化,企業(yè)的核心力量的競爭歸根到底就是成本消耗的競爭。利潤是企業(yè)生存的命脈,而成本是這個命脈的主脈。不論是市場價格的競爭還是市場占有份額的競爭都要源于成本。所以對于我現(xiàn)在的工作來說,我認為自己作為成本會計很不稱職。為此我對自己目前的現(xiàn)狀找了很多的借口和理由,我也列出來,首先我認為車間帳務不清晰不明確,倉庫數(shù)據(jù)流不暢通甚至是數(shù)據(jù)根本就不準確,倉庫的出入貌似真空狀態(tài),這還造成應付帳款難對,材料消耗未知,倉庫庫存不明,等等基本的核算數(shù)據(jù)沒有,會計的分析是基于數(shù)據(jù)來的,沒有數(shù)據(jù)何談分析?那我的建議是先建立基本的數(shù)據(jù),而且要對數(shù)據(jù)進行備份存檔。我的工作當中,我回顧了一下,我發(fā)現(xiàn)我的大部分時間都用在了記帳,登帳,也就是說本來應該記帳會計做的事情,我想既然公司安排我做這個事情,也無可厚非,我也在不斷的努力,爭取能把記帳會計和成本會計的雙重角色扮演好,但是目前看來做的并不好,還請荊總諒解。以后如果我能順利的度過試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話,我會對于這塊工作加倍的努力,但是我不知道以我的能力能否扮演這個雙重角色。找了這么多的理由,為自己開脫不是我的原意,只是想給自己一點緩沖的空間,也不知道是對是錯,但是我從沒有向任何人推脫過責任。因為這的確是我自己工作的失誤和能力的欠缺。
兩個月很快就過去了,試用期我知道我的工作很不盡人意,以至于在最后胡會計和我談工資的時候和開始面試的時候有一定的出入。我知道自己的能力也的確不夠,只能勉強任之,如果荊總覺得我還能留下來,我當然很高興,你認為我值多少工資就給多少,我沒任何怨言。公司給了我一片土,我怎能不珍惜這片土,讓它長出一棵樹呢?
我從今年年初從學校出來實習,陸續(xù)進過幾家公司,但都與我求職的預想不是很相符,甚至有較大的偏差,幾經(jīng)輾轉,我終于在公司安定下來,現(xiàn)如今工作已經(jīng)有一個多月了。在這一個多月的時間里,我從一個剛畢業(yè)的實習生逐漸變成了一個公司的員工,為期一個多月的工作除了為我增長工作經(jīng)驗為我的簡歷上增添一段工作經(jīng)歷之外,我還有著一些額外的收獲。
一、上手階段
經(jīng)過了一段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質的不同,每天都被分配工作任務,而這些被分配的工作任務一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的,新員工剛開始的時候或許會有些應付不過來,有時候可能還會存在加班趕量的情況,但這也正是一個新員工學習和上手的時候,好好把握這段時間,利用這段時間打下基礎,就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進展。
二、人際交往
作為一個新員工,剛進公司的那段時間應該迅速跟其他人搞好關系,這個時候在性格上應該更外向更主動一點,不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽光、開朗的人有好感,沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工,可以就工作時候的一些問題請教一下,同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場,大大方方一點,這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來,樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內(nèi)容
對于自己的工作,不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應該先認清工作的本質,從本質入手,可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作規(guī)劃
從找工作開始肯定會陸陸續(xù)續(xù)了解一些工作,這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類,然后自己從中選定方向,了解好自己適合什么、喜歡什么,然后選定的工作就把它作好,前期主要是以學習為主,切勿好高騖遠。
以上就是我作為一個新員工在公司任職一段時間的工作心得,希望能對大家有所幫助,祝大家工作順利!
“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,因為用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心,也像母親一樣,對待關心每一個孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,在幼兒園領導對保育工作的高度重視下,我認識到作為一名保育員,和教師一樣:任重而道遠,要學習太多的專業(yè)知識,才能做好本職工作。我也深深理解:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。
經(jīng)過與小朋友的相處,我也懂得了很多:幼兒雖然年紀小,但是他們對事情已經(jīng)具備了初步的分析和審美能力,他們需要成人的引導教育,而幼兒園是他們?nèi)松牡谝粋€受教育地,幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴,用愛心和耐心,細致入微地引導幼兒提高自理生活能力,愉快地玩耍,快樂安全地在幼兒園生活學習。我愛每一位小朋友,我喜歡面對他們純真,可愛的小臉,希望小朋友們的童年健康快樂。
時光流逝,轉眼間二月份的工作結束了,做為一名保育員。我在領導和各班老師們的共同努力下,盡職盡則地完成了自己的本職工作,很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。下面,我從以下幾點方面總結如下:
一、指導思想
以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎,以每學期的工作計劃為目標,認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神,嚴格遵守認真學習保育知識,不時提高保育質量。積極參與園里舉行的各種保育學習活動,努力提高自身素質。
二、主要工作
堅持每天的消毒工作,教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境是責任和義務。
為了避免近期流行甲型xxxx流感病的發(fā)生,除每天用84消毒液消毒外,還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒,同時做好常有關方面流感病的預防措施,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。
三、工作態(tài)度
我在保育員崗位上做了很多年,我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。
四、團結奮進
在一個單位里工作團結是最重要的,做為保育員,與老師之間的團結奮進,密切合作那是更不可缺少的。所以,教師和保育兩者之間要相互配合,相互理解,相互支持,經(jīng)常溝通,一同探討保教工作方案,團結一致,共同努力,互相關心每一個幼兒,使孩子健康生長。
五、不足之處
在這個月的工作中,我還是有許多不足之處,如在工作中有時會出現(xiàn)一些急躁情緒,在完成一些工作的時候有些散漫的態(tài)度,雖然之自己領悟到“勤”的道理,但有時心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現(xiàn)個種漏洞,這也也讓我受到了園領導的不少批評。
錯不怕,能改就好,所以我決心改正以上缺點,并爭取在以后的工作中取得進步。
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,轉眼隨著二月的結束,這個學期也結束了。這個學期的集體生活,使孩子們學會了許多,各方面進步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
1、談談自己對工作的體會、感想,如環(huán)境氛圍、同事關系、上下級溝通渠道、工作安排等。
一轉眼,入職已經(jīng)一年多了,首先是感謝,感謝領導和同事對我從一名學生轉變?yōu)橐幻麊T工的幫助與關懷,我覺得我們的工作氛圍很融洽,同事關系和睦,領導也和藹可親;然后是工作:科研課題方面:負責課題上報評審、報獎、查新以及專利方面的一些工作,部分設計圖紙的繪制,BIM相關軟件的學習,以及建模、制作視頻相關的工作。
2、談自己的學習成效和感受,今后的學習規(guī)劃和目標。
主要學習BIM的一些軟件操作,理論理解,課題申報的一些流程,還有很多在學校里學不到的一些工作之間、同事之間的處事之道等等。
說一下最近1年的規(guī)劃:把BIM相關技能給熟練掌握,能獨擋一面,課題相關的業(yè)務,不說能做到面面俱到,至少不留疏漏。
3、以本崗位視角,談工作管理。
我覺得需要的技術專業(yè)方面的提高。我們中大部分人的專業(yè)是土木,在學校應用軟件不是很多,我們現(xiàn)在沒有做一個完整項目的經(jīng)驗,就專業(yè)而言,對BIM技術在地鐵、鐵路、橋梁、道路和房建方面的應用也是有很多不足,并且現(xiàn)在都要求用BIM進行全專業(yè)的建模,包括(建筑、結構、機電等),所以需要進行系統(tǒng)的培訓學習。
4、以院領導的視角,談如何加強設計院管理。
以身作則,為其他人做好榜樣。
整體來講,第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應和調整,職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調與溝通項目。
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協(xié)調與溝通項目正式結束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢?nèi)眨?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制"。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,x總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨?,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在xx公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協(xié)調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目。
第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作,工作總結《第四季度個人工作總結》。xx公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96。41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)xx公司中層儲備培訓班順利結業(yè):本次中層儲備學習班x月x日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓班的順利結業(yè),適應了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為xx乃至明年開業(yè)的xx公司儲備一批素質好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調能力得到了很大的提升。
2)xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期xx公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、新員工輔導。
第四季度完成了對新員工xx和x職x業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快。
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協(xié)調能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節(jié)的關注不夠。
細節(jié)決定成敗,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的'規(guī)范進行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現(xiàn)消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。
一、各類工程臺賬的管理和完善
XXXX年繼續(xù)完善工程臺賬,包括合同情況、內(nèi)外部驗工計價情況、開票情況、回款情況、確認收入及成本情況、ERP系統(tǒng)信息情況,并按時進行數(shù)據(jù)更新。做到工程信息一目了然,方便查詢。
二、驗工計價和工程結算管理
每月做好工程內(nèi)部驗工的編制及審批流程,并配合各項目部辦理工程外部驗工及工程結算、開票、請款等相關手續(xù)。認真審核結算及時做好數(shù)據(jù)登記。
三、成本管理
歸攏項目成本明細22項,為成本分析提供依據(jù)。協(xié)助商務工程師下達責任成本15項,建立責任成本下達臺賬。
四、合同交底管理
按照合同交底管理辦法,通過工程概況、價款、工期、雙方權責、違約條款等方面對項目部進行了5項工程的合同交底,建立合同交底臺賬。
五、ERP信息化管理
2XXXX020年完成系統(tǒng)內(nèi)工程立項35項、根據(jù)要求進行預算錄入、調整,按時錄入驗工計價。
六、資產(chǎn)經(jīng)營責任制考核
根據(jù)《天津分公司資產(chǎn)經(jīng)營責任制考核管理辦法(試行)》要求,完成了XXXX年度對各項目部的資產(chǎn)經(jīng)營考核,收集各歸口部門的打分情況,形成了資產(chǎn)經(jīng)營考核報告,并發(fā)布了考核結果。
需要進一步完善的工作:
1、加強對項目部工程結算手續(xù)的審核管理,避免出現(xiàn)因各種原因導致的票據(jù)作廢重開等情況。加強開票之后的追蹤工作,票據(jù)開出后催促項目部抓緊向業(yè)主請款,盡量避免作廢。
2、工程臺賬更新不夠及時。由于財務數(shù)據(jù)變化頻繁,所以對開票回款方面的信息更新有滯后情況,今后爭取做到開票流程審批后即登記,及時更新工程臺賬。
一季度來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全防范管理有待進一步改進。人員素質低、防衛(wèi)設施差,一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進一步加強。
2、安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題。
3、安全防范設施有待進一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個分社設施簡陋,某某兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營業(yè)室未設衛(wèi)生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車,聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造,運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
今季度,我某某農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和某某公安局局的正確領導下,認真貫徹落實全某某農(nóng)村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化經(jīng)警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了季度內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
在明季度的工作中,我們還是要一如既往的保持好工作,信用聯(lián)社的安全工作時最重要的,因為只要有一次紕漏,那么對國家和對人民的損失都是巨大的,所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意,我們會取得安全工作的永遠平安!
轉眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年,回顧這一年來的工作情況,我深有感觸,收獲也頗多。作為單位的經(jīng)費出納,在收付、反映、監(jiān)督等方面也努力盡到了應盡的職責和義務,盡心盡力完成自己本職工作的同時,不斷改善各項工作方式和方法,力求把工作中的錯誤降到最低,具體工作如下:
一、現(xiàn)金業(yè)務本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,單據(jù)的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復核相關原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
二、銀行業(yè)務日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現(xiàn)金備用,的井然有序地完成了職工日常報銷工作。每個月的月底,根據(jù)單位相關情況開具所有基金收入戶上解轉賬支票,及時上解基金收入戶所有賬戶轉移上解相關工作。在平日與銀行接觸的工作中,認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,以及每月相關手工帳的登記,每月按帳號與銀行對帳,以及督促審核各銀行對賬單、流水以及回單的收集和核對工作。
三、其他工作從質和量上完成領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持與各銀行之間的良好合作關系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與銀行帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。在工作中堅持財務手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
回顧這一年來的點點滴滴,雖然有時會很忙、很累,但是我感到很充實、很滿足;當然工作中也有一定的失誤和不足,在新的一年里,還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認真負責,努力做到更好;另外,感謝領導,以及同事的幫助與指導,以后我會更加努力的工作,希望對單位能有更多的貢獻。
在過去的一年,我很榮幸的成為了一名工作人員。在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我嚴格要求自己,較好的履行一名辦公室工作人員的職責,較好的完成交代的各項工作,總結起來收獲頗多!現(xiàn)就本人上班日起的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,盡快適應工作
從進單位到現(xiàn)在我已經(jīng)工作近四個月時間,通過這段時間的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已逐漸融入到了辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運轉的樞紐部門,對局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此,我經(jīng)常利用休息時間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作,我都會和同事配合做好服務,不計較,不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料,我都會抽出時間給予幫助,以一顆真誠的心去為大家服務。
二、堅持學習,提高自身素質
我認真學習了一些關于寫作的書籍,并堅持利用網(wǎng)絡、報紙、電視等各種媒體及時學習政策和知識,拓寬思想維度,積極參與辦公室和管委會組織的政治學習,提高自身的政治素養(yǎng)。今年,我參加了區(qū)上辦公室政務禮儀培訓班,通過培訓學習了很多關于政務禮儀方面的知識,有助于我以更好的態(tài)度,更規(guī)范的禮儀,做好辦公室服務工作。
三、盡心盡責,做好本職工作
作為一名新進機關單位的文秘來說,由于許多業(yè)務還不熟悉,所以負責的工作比較少。
1。認真對待本職工作。我主要是負責一部分材料的撰寫。目前我獨立撰寫大型材料還有難度,在領導、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風大轉變,工作大落實”主題教育活動第一階段工作。其中包括活動方案、階段計劃、活動總結、工作簡報,工作信息、會議記錄等材料30余篇。
2。完成他人交辦的每一件事,并做好一些服務工作。不管是領導還是同事,交辦的打印、復印、送材料等工作,我都認真去完成,如有不懂的地方,都會虛心請教。服務工作中,不管日常雜務,還是清潔打掃,我都不會推辭,主動完成。并時刻注意自己的言行舉止。
我在領導的帶動下,在同事的幫助下,做了一些進步,但與領導的要求和同志們的期望還有很大差距,主要是我缺少細心,辦事不夠謹慎,存在惰性。今后我會以“思想大解放、作風大轉變、工作大落實”主題教育活動為契機,努力更正自己在思想上、作風上、工作上突出問題,以良好的狀態(tài)做好管委會各項本職工作。工作中多學習多請教,提高工作水平;勤思考勤反省,提高工作質量;肯干事肯吃苦,積極主動干工作,在新的一年中爭取更上一層樓。
懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心于20xx年x月踏上了神圣的講臺。在這一年里,我深深地體會到做教師的艱辛和歡樂,我把自我的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。
作為一名教師,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針。認真履行崗位職責,嚴格遵守學校規(guī)章制度,堅持早到校,晚離校,兢兢業(yè)業(yè),盡忠職守。進取參加學校組織的各項活動,如抗冰救災、抗震救災等獻愛心活動。相信在以后的工作學習中,在學校領導的關心下,在同事們的幫忙下,我將更加努力工作,勤學苦練,使自我能盡快成為一名優(yōu)秀的人民教師。
本學年,我擔任年級體育教學工作,深感肩負職責之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負家長和學生。
在教學過程中,教學進度和教學資料的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則,實行多次重復練習,使學習資料在學生頭腦中留下較深刻的印象,有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的構成。運動負荷由小到大,滿足了不一樣類型學生的要求,學生上課進取性高,能在教師的要求下進取鍛煉,對學生本身體質的增強起到了很大的作用,從而較大地提高了學生的體育成績。
整個體育教學,突出了實用性和趣味性的原則,既保證了學生得到進取鍛煉,又使學生在學習過程中感到愉快,養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣。在教學過程中,在要求學生完成動作或訓練時,有必要降低難度或要求,使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功。對待學生方面,既要求嚴格注重素質的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,也培養(yǎng)他們吃苦耐勞,頑強拼搏的體育精神。
在努力提高教學質量的同時,我還充分利用教材中的好的資料進行思想教育,培養(yǎng)學生愛祖國、愛社會的情感,力爭做有夢想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。
自我還狠抓運動隊管理,全面提高運動水平。在運動員管理上,既要體現(xiàn)“嚴”字,又要有愛心。學年初,我就針對各隊的實際情景,制訂了一套各隊考核獎勵制度對運動員的出勤、訓練情景及比賽情景進行全面考核,每周一進行總結評比,全面提高了訓練效率,平時,我能協(xié)助各運動隊交流,談心,關心他們的學習和生活,不放過任何一個能夠教育的機會。針對隊員們的學習成績下降,訓練時間不能夠保證等現(xiàn)象,進取做好與班主任、任課教師的交流,極力爭取他們對訓練工作的支持。在我的不懈努力下,訓練工作逐漸走上了正軌,并取得了驕人的成績。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今日,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析和研究好教材、課程標準,因材施教,爭取學校領導、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好體育課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取。更加嚴格要求自我,努力工作,開拓進取,為完美的明天奉獻自我的力量。
以上是我這次實習總結的資料,不足之處,還請多多指教。
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結:
1、要善于溝通。
作為一個銷售的人來說,必須要學會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的`產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞。
機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學會尋找目標。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴密的邏輯思維能力。
與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的回應客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會經(jīng)驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態(tài)不夠沉穩(wěn)。
在分部總監(jiān)黃總的組織下對“10、9”會議精神及“10、23”進行了
參觀交流學習,通過這次參觀學習,使我認識到在監(jiān)理工作中的不足,在工作中總結經(jīng)驗,反省自身的不足,加強監(jiān)理各方面的學習,不斷提高自身的業(yè)務能力和專業(yè)水平,努力做好監(jiān)理工作,現(xiàn)就3個月來的監(jiān)理工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報:
一、工作情況
在監(jiān)理實際工作中,審查圖紙,熟悉圖紙,熟悉相關的規(guī)范,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料,認真審查圖紙,熟悉圖紙的有關規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關要求文件,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監(jiān)理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級,交驗有關證件(復印件),了解技術力量簡況,檢查砂、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進場材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。加強事前、事中控制,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內(nèi)容,按照公司編制是質量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查,加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實,對質量和安全意識不到位的人員加強說服,強化完善施工單位的質量管理體系。在日常巡視、檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭的形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部整改,并督促施工單位落實整改及進行復核檢查,要求施工單位把責任具體落實到每個人。
堅持每天寫監(jiān)理日記,詳細記錄每天施工現(xiàn)場的有關情況,對關鍵部位、關鍵工序進行全程旁站,并做好旁站記錄。
二、建議
1、進行監(jiān)理人員培訓、提高全員素質
加強監(jiān)理工作人員培訓,組織員工認真學習《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設監(jiān)理規(guī)程》,統(tǒng)一監(jiān)理標準,參加市建委、質量監(jiān)督站舉辦的各種學習,了解掌握新政策、新標準,為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎。
軌道二號線延伸段南延分部
吳華軍三、工作體會感受及不足
通過今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在老同事的細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗,拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經(jīng)驗不足,面對強度較大工作的時候不夠細致,不夠耐心,這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習,不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,改正自己的不足,爭取做到揚長避短。
反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務學習,不斷提高自身素質,努力做好監(jiān)理工作
我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外,對圖紙的熟悉不夠透徹,為更好的以設計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理,我必須在后期工作當中,認真對設計圖紙的全面掌握再下功夫。在實際現(xiàn)場監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓過程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設,到最后只能說明監(jiān)理人員無能,最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監(jiān)理人員
1、多看多聽多學,協(xié)調好和施工單位的關系。
發(fā)現(xiàn)問題先想想該怎樣處理,再向專監(jiān)或總監(jiān)匯報,看他們的處理方式,對比自己的處理方式看不足、加以改進。用一個小筆記本記下工作中的一些重要的、或者有代表性的事務處理程序。這樣可以提高處理問題的能力。
主動幫專監(jiān)、總監(jiān)做事,他們覺得你在用心學習,或多或少都會給你一些提點。這點比專業(yè)知識更重要。
監(jiān)理員應按被授予的職責權限開展監(jiān)理工作,其主要職責應包括以下各項:1核實進場原材料質量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。
2、檢查承包人用于工程建設的材料、構配件、工程設備使用情況,并做好現(xiàn)場記錄。
3、檢查并記錄現(xiàn)場施工程序、施工工法等實施過程情況。
4、檢查和統(tǒng)計計日工情況;核實工程計量結果。
5、核查關鍵崗位施工人員的上崗資格;檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場的施工安全和環(huán)境保護措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向監(jiān)理工程師報告。
6、檢查承包人的施工日志和試驗室記錄。7核實承包人質量評定的相關原始記錄。
3、3、8當監(jiān)理人員數(shù)量較少時,監(jiān)理工程師可同時承擔監(jiān)理員的職責。
時光如白駒過隙,20xx年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情景作自我總結
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作本事的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識本事和思想政治素,一向堅信人應當堅守自我的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,堅持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,僅有不斷地學習才跟上時代的提高,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了護理xx考試。
三、工作本事方面
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自我的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的職責感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今日也許就是自我的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守》規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協(xié)作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自我的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節(jié)醫(yī)護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
作為售后客服在領導和同事的關照下整年的工作情況總結如下:
一、堅持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化?!毕拗频木S護客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
現(xiàn)場技能服務人員不只要有較強的專業(yè)技能常識,還應該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結地點,和客戶進行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務,也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務,代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。
為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、工作匯報
自20x年x月x日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。
同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。
在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標在今后的工作中
我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。