
員工培訓總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的員工培訓總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的營業(yè)廳實習及暗訪。門店屬于我們的實體渠道,這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組,輪流進行暗訪和營業(yè)廳的實習。我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,憑著對營業(yè)廳管理及服務的理解,在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題,包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。
在環(huán)境方面主要是以下一些問題:門外有煙蒂;
新裝修環(huán)境,設施較好,但廳內(nèi)整潔度一般;
宣傳單排放散亂;
廳內(nèi)背景色調(diào)各個廳不統(tǒng)一,讓人有不規(guī)范的感覺;
有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
在服務規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題:無“三聲”服務;
不主動,不熱情;
存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法;
T恤衫不整潔;
新進員工無工號牌等等。
宣傳方面的問題有:海報不全,擺放位置不合適;
宣傳服務具有多樣性,但是不醒目,無亮點;
沒有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁,讓客戶無法正常了解套餐等問題。
在營銷口徑方面的問題有:針對用戶需求采取適當營銷服務的能力較差;
新進員工業(yè)務不熟練;
營銷口徑不統(tǒng)一,存在各個營業(yè)廳各說各話,各自理解套餐內(nèi)容的情況。
在七天的暗訪結(jié)束后,我們感覺電信營業(yè)廳的服務和管理還是有很大的提升空間的,我們只有做好服務才能贏得客戶。
在為期七天的暗訪后,我們進行了為期十天的營業(yè)廳實戰(zhàn)演練,剛開始我們站一個小時就覺得很累,而用戶們的各自細小復雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚?,當我們給用戶介紹套餐時,又有嫌價格貴、捆綁手機等各自問題而抱怨這個套餐,在這個時候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦,之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題,而現(xiàn)在,我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗營業(yè)員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的,而營業(yè)員們的工資又少的可憐,在沒有完成指標任務時還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個方面入手,一是培訓機制,二是獎勵機制,定期的`員工培訓給予員工個人能力提升的平臺,而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。
由此,我們同時可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個問題了,我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理,了解到哪些套餐是客戶需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單,哪些宣傳是有實際效益的等等,這段時間的培訓雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線的學習讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業(yè)發(fā)展而言確實有很大的幫助。
周末,公司組織新進員工參加了明陽天下拓展的《新員工融入訓練營》,整個訓練過程把游戲同工作有機地聯(lián)系在了一起,在此次拓展活動中,每個項目都體現(xiàn)了團隊智慧和力量,不僅樂趣橫生、增進了我們的信心和勇氣,更讓我們對如何擺正個人與團體之間關(guān)系有了深刻的思考與啟迪,我的心靈也受到了前所未有的強烈撞擊和震撼。
從設計團隊的隊名、口號、隊徽、隊歌開始,就預示了此次活動的整個過程就是集體智慧和力量的一次體現(xiàn)。感觸最深的項目叫做"信任背摔"。這個項目要求每個隊員單獨站在約1.5米的高臺,在背對大家,雙手被綁、眼睛蒙蔽的狀態(tài)下整個身體向后傾倒在臺下眾人的手臂搭成的“人橋”之中。雖然剛站上高臺的瞬間每個人都有不同程度的忐忑不安,但是當臺下的隊友喊出“相信我們,一定能將你接住”時,每個站在臺上的隊友都被這種凝聚的氣氛所感染,剩下的只有毫無質(zhì)疑的信任,最終大家都安全順利的完成了這個游戲項目。
“背摔”看起來似乎很平常,其實它驗證了人與人之間心靈的交流和可信度,只有充分的相信自己,相信自己的隊友,才能毫無顧忌的'摔下去。因為信任,團隊里每個人都感受到遇到困難時而被保護的溫暖,因為信任,所有人會覺得團隊間的溫暖是撫慰心靈的最佳良藥。
“上下同欲者勝”。早在春秋時代的孫武就曾在其戰(zhàn)略思想中就闡述過團隊意識的重要性,一個擁有明確目標,并能以正確的方法有力貫徹執(zhí)行,且融洽和諧、協(xié)作順暢、相互信任的團隊,一定是一個強大的團隊。而沒有團隊意識,懶散懈怠的隊員將影響到團隊目標的達成,最終禍害到的還是自己,正所謂“皮之不存毛之焉附”,上升到哲學的角度,就是整體與部分,主要矛盾和次要矛盾的關(guān)系,只要理清思路,愿意為團隊服務,最終,團隊也會將更多的收益返還到個體身上,正如丘吉爾所說:“人們塑造組織,而組織成型后就換為組織塑造我們了?!?/p>
明陽天下拓展訓練雖然結(jié)束了,但是每個隊員并沒有感到解脫的輕松感,相反大家都覺得心里沉甸甸的,我相信那是一種被團隊意識填滿的滿足感,被相互信任溫暖的幸福感。大家從一開始的混亂無序到最后的目標明確,從互相質(zhì)疑到互相信任,從各自為戰(zhàn)到行動一致,整個團隊不僅僅是經(jīng)歷了一個磨合的過程,更是經(jīng)歷了一段不尋常的心里歷程,一個心靈成長的過程。
20xx年,企業(yè)認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,認真落實各項安全措施`,堅持安全工作是一切工作的基礎,積極完成各項工作任務,根據(jù)企業(yè)具體情況,把重在預防與穩(wěn)妥的應急處理相結(jié)合,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強對職工在“四紀”(工藝、勞動、安全、環(huán)保)等方面的教育培訓工作,完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控手段和各項安全技術(shù)措施,以維護生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。針對“6.1”高處墜落事故,企業(yè)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安康杯”競賽活動,狠抓安全規(guī)章制度的落實,嚴厲查處習慣性違章,規(guī)范內(nèi)部信息聯(lián)絡溝通、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護制度?,F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
一、做好安全教育培訓
夯實安全基礎提高職工的安全文化素質(zhì)、基礎理論和基本技能是搞好安全生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎和重要目標,企業(yè)主要從以下兩方面來強化職工的安全意識,培養(yǎng)安全文化及理念。
一有計劃地組織對職工進行安全思想、安全制度和安全技術(shù)的教育培訓,不斷提高職工的安全技能和意識。(安全管理交流企業(yè)在抓安全教育上,嚴格執(zhí)行“三級安全教育”,對新進廠的人員按要求進行了廠級教育,同時督促、檢查二、三級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能,達到要求后方可上崗操作。對換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復工人員,各單位均按要求進行了安全技能和崗位操作法的培訓,經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且把安全考試成績作為職工晉級的依據(jù)之一。對民工、臨時工按照“誰主管誰負責,誰使用誰負責”的原則進行安全管理,并經(jīng)過安全培訓,考核合格取得了我廠“安全技術(shù)操作許可證”的民工、臨時工才能進入廠區(qū)作業(yè)。對外來實習、參觀人員進行安全培訓并完善相關(guān)手續(xù)后才準許進入生產(chǎn)區(qū)。
一年來,在抓好日常安全教育的同時,培訓新職工12人,培訓轉(zhuǎn)崗、復工人員44人,培訓外單位作業(yè)人員、民工15人。9月19日至23日,對全廠27名二級單位安全員進行脫產(chǎn)專業(yè)培訓,并進行了嚴格考核,進一步增強了安全員的安全管理、技術(shù)水平和安全意識, 加強對特種作業(yè)人員的培訓取證工作,全年共復訓壓力容器作業(yè)人員77人,復訓起重機械作業(yè)人員26人,復訓鍋爐水處理工4人,新培訓焊工2人,復訓焊工13人,復訓電工2人,新培訓危化物品操作工40人,復訓危險物品作業(yè)人員225人(其中:操作工198人、經(jīng)營人員19人、儲存保管人員8人),從而使全廠特種作業(yè)人員100%有效持證上崗。各車間結(jié)合生產(chǎn)實際,利用生產(chǎn)間隙,開展了全員安全教育,包括安全知識、安全規(guī)程、崗位操作法、事故案例等內(nèi)容,同時加強對二、三級教育和復崗、轉(zhuǎn)崗職工的教育,使職工的安全技能和意識得一定提高。
二、認真組織各種安全活動,構(gòu)筑企業(yè)安全文化,強化職工安全意識。
1、認真開展“三查、三反活動”,杜絕人的不安全行為。根據(jù)化醫(yī)集團(20xx)41號文《關(guān)于在全系統(tǒng)認真開展“三查、三反”活動的緊急通知》精神,廠部成立了生產(chǎn)副廠長任組長的活動領(lǐng)導小組,各車間以車間主任為首,分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作,并將此項工作作為一項安全管理的基礎工作長期堅持。企業(yè)緊緊抓裝以人為本,安全第一”的主題,認真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀”活動,積極檢查和修補安全管理問題及漏洞,認真組織職工討論近年來發(fā)生的事故案例、學習安全管理制度及三大規(guī)程,加大對違章、違紀的處罰力度,強化安全管理,全面提高職工的安全意識,大力營造反對違章、關(guān)愛生命的氛圍。
2、積極組織好“安全生產(chǎn)月”活動,結(jié)合當前安全生產(chǎn)工作,營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的文化氛圍?;顒泳o緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,突出活動主題“遵章守法,關(guān)愛生命”,貫徹落實上級部門的文件、會議精神,強化安全管理,加大宣傳力度,全面提高職工的安全意識,落實各項安全工作。開展安全生產(chǎn)知識宣傳教育,內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《國務院》、《原化工部安全生產(chǎn)禁令》、《xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理條例》、《xxx市化工安全生產(chǎn)八嚴禁》、《xxx化醫(yī)控股(集團)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》以及企業(yè)安全管理規(guī)章制度。以“安全生產(chǎn)月”為契機,企業(yè)積極組織職工參加xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦“遵章守法,關(guān)愛生命”安全生產(chǎn)知識有獎競賽活動,并要求各單位開展“學法、懂法、知法、守法”系列活動,通過全員性學習國家相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,進一步提高了職工的安全生產(chǎn)法律意識。企業(yè)決定,從安全生產(chǎn)月開始,對違章行為、違章操作、違章指揮等現(xiàn)象,采用“違章告知卡”形式,送達違章單位或人員,并將違章記錄納入企業(yè)或各級單位的經(jīng)濟責任制考核中。按廠“安全生產(chǎn)月”活動安排,技安處組織各單位進行了單位間相互交叉安全檢查,并督促各單位認真進行崗位安全自查活動(首先工段內(nèi)開展自查,然后車間內(nèi)工段間進行交叉互查),對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足進行改進,對好的經(jīng)驗進行推廣,對查出的隱患及時進行整改。廠工會、技安處組織召開了以“我為安全獻一計”為主題的安全生產(chǎn)經(jīng)驗座談會,進一步提高了職工參與安全工作的積極性和責任感。
3、組織相互交叉安全檢查活動,互相學習,共同提高。9月14日至16日,按廠部要求,技安處組織了全廠范圍內(nèi)的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內(nèi)容涉及安全目標的完成情況、風險分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護設施、用品的維護和維修情況、現(xiàn)場作業(yè)安全情況、安全檢查與考核情況等。在活動中,各單位負責人、安全員、工段長積極參與,并在互查活動中相互間深入交換意見,提出好的建議,使這次互查活動達到了相互學習交流、共同提高安全意識和管理水平的目的。
將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少,雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實,在完成工作的同時實現(xiàn)自身的價值才是我的職業(yè)追求,因此我很重視化工廠各項工作的完成并嚴格遵守相應的規(guī)定,對于領(lǐng)導安排的任務也能夠鄭重對待,雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發(fā)展,以下是我在化工廠將近一年的工作總結(jié)。
能夠嚴格按照操作規(guī)范展開化工廠的各項工作,我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴謹?shù)膽B(tài)度才行,而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施,即根據(jù)操作規(guī)范展開工作從而避免不必要的損失產(chǎn)生,而且穩(wěn)重地做好自身的工作才能夠隨著時間的流逝積累經(jīng)驗,因此我在入職以后便找準努力方向并做好相應的規(guī)劃,按部就班地在工作中積累經(jīng)驗才能夠讓我逐漸補齊短板,因此我很重視工作中的規(guī)范性并積極向同事請教,重視工作的完成并積極對自身的職業(yè)生涯進行規(guī)劃,也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進步了許多。
處理好與廠內(nèi)同事的關(guān)系從而積累不少人情世故的經(jīng)驗,由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經(jīng)驗,因此我除了學習工作技巧以外也會重視這方面的努力,至少要能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而積累人脈才行,所以我在做好本職工作的基礎上會經(jīng)常幫助其他同事,而且面對不懂的.問題也會虛心請教從而得到同事的指點,作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現(xiàn)象,得益于我在職場中的坦誠從而積累了不少有關(guān)人情世故的經(jīng)驗。
按照生產(chǎn)安全的原則來做好化工廠的本職工作,通過領(lǐng)導的教誨讓我明白生產(chǎn)過程中注意安全是很重要的,所以我能夠做好防護措施并嚴格按照規(guī)范來開展工作,而且對于會議上提到工作中的問題也會牢記在心,根據(jù)化工廠張貼的標語導致我在工作中十分謹慎,得益于這份謹慎的態(tài)度也讓我在工作中很少出現(xiàn)差錯,但由于有些任務不敢嘗試的緣故導致工作表現(xiàn)是比較平庸的,因此我得正視能力平庸的問題并努力將其改善才有利于自身的發(fā)展。
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實,我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪,因此我會繼續(xù)為了化工廠的發(fā)展而奮斗并期待有著更好的表現(xiàn)。
做一名優(yōu)秀xx人,必須有一顆堅定的責任心,擁有一份高度的責任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是xx人的天職,xx人無論何時何地,都懂得最大限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責,對公司負責,對百姓負責,讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責任”就是“自己份內(nèi)的事情”,也就是一個人必須要做和應該做好的事情。責任也是一種義務,是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法,當我們用積極的心態(tài)去做工作時,我們的`工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神,永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的,有的時候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有夢想,就沒有什么不可能。敢于擔當,是一種高尚的道德品質(zhì),只有勇于擔當責任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。
我們xx公司是一個服務性的企業(yè),客戶面向社會大眾,縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息,導致出廠水質(zhì)的不合格,給老百姓的生命安全帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔當?shù)挠職猓趚x事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責,公司給我這份責任和擔當,我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責,用心落實這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀xx人。
新員工培訓總結(jié)范文
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我?guī)Ыo了如此珍重的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓課程,透過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們就應主動承當起為服務社會的職責!因此當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。因此說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!期望公司及**老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的.形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍,我堅信發(fā)奮就有機會成功!
新員工培訓總結(jié)范文
進入公司的第一周,公司組織了新員工入職前的統(tǒng)一培訓,來向我們介紹公司的公司概況、文化體系、發(fā)展歷史以及光榮使命。有以前所取得的成績,也有如今所面對的挑戰(zhàn)。通過這次培訓,我對公司有了進一步的了解,也有了新的認識,同時對我自己也提出了新的要求。在此感謝公司安排的此次培訓,感謝每一位授課老師的精彩授課。在此次培訓中,我的收獲主要有以下三個方面。
一、通過此次培訓,讓我更加了解公司。
以前的我對公司的了解僅限于公司是航空工業(yè)旗下的國防重點單位,對于公司的歷史、文化、研究方向等基本沒有了解。在培訓中我知道了咱們公司是我國第一套飛行自動控制系統(tǒng)的研發(fā)者與生產(chǎn)者,公司研發(fā)的設備在殲擊機、直升機、轟炸機等機種中均有裝備。公司是在1955年第一個“五年計劃”中由周總理特批建立的第二批蘇聯(lián)援建項目之一,是歷史非常悠久,文化非常深厚的老牌軍工央企。公司在“航空報國,強軍富民”的宗旨和“敬業(yè)誠信,創(chuàng)新超越”的理念支撐下,扎根祖國的大西北,在艱苦的條件下努力奮斗,為祖國的國防事業(yè)繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,同時也實現(xiàn)自己的人生價值。
在了解到這些以后,我的心中久久不能平靜,我感到自己身上已經(jīng)有了一顆航空報國的心,想讓自己的青春點燃航空報國的夢想,讓自己能夠為祖國的國防事業(yè)盡上自己綿薄的力量。我深深感受到公司的文化,感受到了歷代航空人那炙熱的血液,想到自己馬上要成為其中的一員,我的心中還有一些驚慌,我懷疑自己的能力是否能夠完成航空報國的夢想,但是心中更多的還是為我即將加入航空工業(yè),為祖國和人民做貢獻的驕傲和自豪。如今大家都在建設新中國,但是我們航空人,毫無疑問是站在人民前列的,想到這兒,心中的驚慌與不安漸漸消除,取而代之的是無比堅定的信念。我相信這種信念將會陪我走過很長的一段路,希望在生命的結(jié)束之時,我仍有今天這份赤子之心。
正如奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中所說:人最寶貴的是生命,生命對每個人來說只有一次。人的一生應該這樣度過,當他回首往事時,不會因為碌碌無為,虛度年華而悔恨,也不會因為為人卑劣,生活庸俗而愧疚。我想,為了讓我的一生值得懷念,加入航空工業(yè)是一個最好的選擇,在這里的工作,讓我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值,讓我能夠無愧為一個新時代的中國人。
二、在培訓中,我了解了公司的各個部門,了解了它們各自的職責,同時也對公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)有了進一步的了解。
我們公司是一家自己研發(fā),自己制造,自己開拓市場的公司。尤其是近幾年民品的制造,在無人機領(lǐng)域更是從研發(fā)到制造再到銷售,全是自己獨立完成。除去軍品的制造,我認為在民品領(lǐng)域的嘗試是非常具有戰(zhàn)略眼光的,并且已經(jīng)取得了初步的成果,這是整個公司共同努力的結(jié)果,一個成功的企業(yè),離不開各個部門的相互配合,在公司中,沒有任何一個部門是可以被其它部門所代替的,它們都是獨一無二的。各個部門之間的員工都應該互相團結(jié),不應該存在任何互相輕視的行為。在培訓中,有一位領(lǐng)導說的讓我印象非常深刻,他講到;在我們公司,幾十年來,無論是誰在進入公司大門時,都會停下自己的自行車,推著走進來,無論是誰,都必須配合安保人員的檢查。
聽到這兒的時候,我不禁想到了自己以前在生活中的所見所聞,好多人在有一點點成績時,就對安保人員出言不遜,這是一個人基本素養(yǎng)的體現(xiàn)。以前聽過一句話,想要知道一個人素質(zhì)如何,就要看他對待服務人員的態(tài)度,假如一個人對服務人員都沒有基本的尊重,又如何讓人相信他可以辦成什么大事。我很贊同這句話,細節(jié)見真知,公司幾十年如一日的堅持這些細節(jié),所形成的這種文化,就可以反映公司的整體,甚至可以反映出公司的全部。在聽過這個小細節(jié)之后,我更加堅定了我的選擇,公司可以平等的對待每一位員工,就讓我相信公司的未來會更加美好。
還有一點,培訓中來的領(lǐng)導都非常平易近人,絲毫沒有架子,這讓我感受到了公司的人文關(guān)懷。我想,如果公司員工之間的相處,都能和家人一樣融洽,那在這種公司工作真是非常的幸福。在培訓期間,我還了解到了公司會定期舉辦一些活動,來增加員工之間的感情。我曾經(jīng)去現(xiàn)場觀看了比賽,可以從他們的加油和吶喊聲中感受到他們親如一家的氛圍。只有充滿活力的員工才能組成一家有活力的公司。沒有任何重大的成果是一個人完成的,團結(jié)就是力量,眾人拾柴火焰高。我想,在這樣的氛圍之下,公司的前景一定會越來越好,欣欣向榮。
三、在培訓中,除了對公司的整體介紹之外,對關(guān)乎我們自己的《勞動法》也做了很多介紹。
讓我了解了作為一個員工,應該做什么,不該做什么。同時了解了自己享有的權(quán)利,也知道了自己應盡的義務。我感覺公司的制度是非常人性化的,公司提出的“1+4+X”績效管理體系,我覺得更能調(diào)動員工的積極性,而不是以往的平均主義。在幾十年的國企發(fā)展中,確實形成了諸如“好人主義”,“平均主義”這些不健康的文化。但是在公司提出了新的體系后,我看到了公司為了更好地發(fā)展所做出的努力,讓我感到公司確實是在向前走,而不是固步自封,呆在原地。這是非常寶貴的,只有走在改革前沿的人,才不會在改革的浪潮中被擊倒,才能始終屹立在此。除此之外,公司還有很多人性化的規(guī)定,比如即將到來的高溫假,我想,在這些關(guān)懷的背后,體現(xiàn)的正是公司的人性化,公司對每一個員工的呵護。讓我覺得這不僅是一家公司,更是一個大家庭,一個溫暖的家。我想,在這個大家庭中,每個人都會奉獻自己,會為了更加美好的明天而奮斗。
除了以上三點之外,還有很多我沒有在文中提到的,比如公司的福利政策,許多都是體現(xiàn)在日常生活中。因為我來公司的時間比較短,還沒有接觸到更加具體的工作,還有很多我還沒有了解得到。不過就以我接觸的作為前提,我覺得公司是一個充滿人文關(guān)懷、對每一位員工盡心盡責、對所有人一視同仁的地方。付出就會有收獲,在經(jīng)過培訓后,我更加堅定了這一點。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。我相信,未來的公司會更加美好,而我就要為實現(xiàn)這個目標更加努力。腳踏實地,才能仰望星空。正如西工大校風中說的,做一個基礎扎實,工作踏實,作風樸實的人,繼而開拓創(chuàng)新。最后祝公司鵬程萬里,大展宏圖!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
這段時間以來的培訓讓我感覺印象深刻,在這方面我認為自己還是應該主動一點去做好的,保持好的心態(tài)是很有必要的,培訓過程當中做好了很多事情,我現(xiàn)在堅持做好了很多,這讓我感覺自己是有很多進步的,培訓過后我確實是做好了很多,持續(xù)發(fā)揮好的狀態(tài)這是的很有意義的,我也一定會堅持下去,認真的在培訓當中提高自己,這次的培訓感覺是一個非常有意義的事情,我在培訓方面端正了自己的心態(tài)在,只有保持一個好的工作態(tài)度,才能夠在接下來做好。
在培訓當中還是有非常多值得學習的東西,雖然自己過去有過工作經(jīng)驗,但是這幾天來的培訓讓我看到了不一樣的一面,和自己過去了解的有點不同,這是非常有意義的,也是讓我感覺很有成就感的事情,接觸了一個新的東西,我認為在以后的工作當中這些都是可以做的更加到位,這是對自身能力的一種認可,我也會在以后的工作當中堅持自己的原則,把工作做的更加的到位,這也需要時間和精力的,在未來的工作當中我也是可以堅持做好分內(nèi)的事情,這讓我也對自己的有了足夠多的了解,我是能夠清楚的意識到這一點的,現(xiàn)階段我要做的就是積累工作經(jīng)驗,提高自己能力,保持好的態(tài)度,這些都是必然的.,也是應該努力去做好的。
過去在工作方面我是一直都督促著自己一點點的去做好規(guī)劃,這也讓我現(xiàn)在對自己很有信心,在以后的學習當中這些都是可以去做好的,堅持去搞好自己的學習努力,調(diào)整好心態(tài),這十分的關(guān)鍵,現(xiàn)在我也是深刻的意識到了自己還需要去學習,通過這次的培訓我也了解了公司的一些規(guī)劃,還有日常的工作,和自己崗位上面的一些知識和注意事項,我也相信我是可以做的更好的,這也是我給自己定下的目標,未來的還有很長的一段時間,我會堅持去搞好工作,不辜負了公司,不辜負了大家的期望,嚴格的督促好自己,這次的培訓很有意義,也是讓我更加堅定了在這里發(fā)展的決心,我也一定會努力,堅持做好自己的工作,在未來的學習當中努力搞好工作,感激培訓這個過程,讓我接觸到了很多有意義的事情,也讓我知道自己的自己以后要怎么去發(fā)展自己,我會把這些做的更好的,未來更好的為公司努力提高自己能力,我也會堅持做好分內(nèi)的事情,接下來我一定會努力去做好的。
作為公司新的一份子,我們參加了公司組織的為期一周的入職培訓,培訓的內(nèi)容主要分為基礎知識、專業(yè)化營銷、商務禮儀和法律法規(guī)幾個方面,分別對應了公司對一名營銷人員的專業(yè)、素養(yǎng)、合規(guī)方面的要求。幾天的培訓下來,我加深了對這個崗位和行業(yè)的認識,也明白了許多的道理,在學習的過程中感觸最深的地方是有關(guān)兩個話題的討論,一個角色轉(zhuǎn)換,一個營銷專業(yè)化,在不斷的思考和討論中,漸漸的理出了一條自己以后自己前進的道路。
眾所周知,社會是一個需要創(chuàng)造財富的地方,作為一個畢業(yè)生,很快就要融入社會,必須首先接受這個觀念,要完成一個由學生到社會人的轉(zhuǎn)換,也就是角色的轉(zhuǎn)換。同時,這樣的轉(zhuǎn)換帶來的還將是生活環(huán)境的變化,由教書育人的地方變成需要創(chuàng)造價值的組織,對一個學生來說,是一個不小的挑戰(zhàn),不用懷疑,這將是思想上的一個巨大的蛻變過程。從踏入社會的第一天起,每個人要面臨一個無法回避的命題,那就是謀生的問題,滿足基本的生存需要。以最快的速度融入一個團隊,適應一個全新的生活環(huán)境將是一個人融入社會的第一堂課,所有人都必須學會,自己也自然不能例外。我一定會不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),深思熟慮,順利完成這個角色轉(zhuǎn)換。
專業(yè)是一個被人們頻繁提到的字眼,沒有人會否認專業(yè)化所能帶來的新變化。作為一名營銷人員,加深對專業(yè)化的認識,不斷加強提升自己營銷技能,是必不可少的。全新的面貌,優(yōu)質(zhì)的服務,高品質(zhì)
的素養(yǎng)等都是專業(yè)化營銷的基本的標志,也將會是未來證券營銷的基本要求,隨著行業(yè)競爭的不斷加劇,也一定會成為一個組織生存下來的出路之一。目前來看,自己仍是一個入門級的選手,離成為一個合格的專業(yè)營銷人員還有很長的一段路要走。唯有站的越高,才能走得更遠,所以以后更應該以一個專業(yè)的眼光要求自己,不斷的充實自己的專業(yè)知識,提高營銷的技能,從而保證自己可以代表公司提供高質(zhì)量的服務。
另外,培訓還進行了公司基本業(yè)務的學習以及專業(yè)的技能培訓,增加了對公司業(yè)務流程的`熟練程度,對我們以后開展工作也帶來不少的幫助。在培訓的過程中,培訓的老師不斷的把自己對很多內(nèi)容的認識分享出來,結(jié)合自己的經(jīng)歷,讓我們對很多事物有了全新的認識,開闊了眼界,很多友情的提示,肯定可以指導我們少走很多的歪路,從而可以讓我們在別人經(jīng)驗的基礎走得更高,體會更多,這也可以說是參加培訓的一大收獲。
幾天的培訓很快就過去了,總體來說,一周的培訓下來,自己是懷著一份感激之情的,因為在學習的過程中加深了對很多東西的了解,而最重要的是可以摸索出那條原本不太清晰的個人發(fā)展道路,自己有了努力的方向,好的開始才能帶來好的結(jié)果。營銷是一個要求比較高的崗位,需要很多領(lǐng)域的知識,需要很長時間的培養(yǎng),所以從現(xiàn)在開始,要從不同的角度思考問題,增加對其他相關(guān)領(lǐng)域知識的涉獵,不斷地學習,全方位提升自己的水平,向著能夠勝任工作的方向努力,腳踏實地,一步一步的走好,才能保證自己不斷的進步。努力,不斷努力,督促自己,也送給我的同事們,為我們的公司能夠取得更好的成績加油。
到公司工作已經(jīng)2個多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓會。由公司領(lǐng)導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的'幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓談談我的工作情況。
培訓講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
培訓講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質(zhì)上節(jié)省。同時培訓剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
培訓結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
x月xx日,集團培訓的最后一天,在集團領(lǐng)導和大學生的座談會上,xx總裁提到了一本書——《空杯心態(tài)》。
正式工作已有六天了,每天過的都很充實,因為有太多東西要學,自己仿佛就像一個“零”,需要從頭開始,一點點的積累。自己的這種感受,似乎和劉冰總裁那天提到的空杯心態(tài)很是貼合。
站在賣場里,看著人來人往的顧客,似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前,我還和他們一樣,自由自在的逛著,找尋著屬于自己的目標產(chǎn)品或是潛在商品。而今我已經(jīng)轉(zhuǎn)換了角色,成為了商場的一名員工為來來往往的顧客們提供服務。
工作的第一天,自己似乎無知的回到了幼年時期,對于產(chǎn)品的陌生,使我無法正常的工作,只是幫著幾個姐做些力所能及的事兒,打掃打掃衛(wèi)生,疊疊衣服,站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺一下讓我踏實了下來,因為自己就是一個“零”,無論你在大學是多么的優(yōu)秀!
在接下來的幾天中,幾個姐給了我很多幫助,他們給我講了很多東西,例如衣服的面料,款式,制作工藝,買點,如何給顧客開票,如何打價簽等等。這些東西似乎很小,但卻是最基礎的東西在我工作的初期扮演了非常重要的基礎,幾個姐非常耐心的交給了我很多的東西,而他們也扮演了我踏入社會后的第一批老師。
在這幾天的工作里也遇到幾個作為過來人的學長,他們也給了我很多的建議,讓我一定要從最基礎的學起,把最基本的一些商品貨物知識掌握好了最自己以后的工作是非常有幫助的。
實對于很多大學生來說,第一次步入職場時的心態(tài)是很難把控的,那種夢想與現(xiàn)實的差距,使我們不能踏實的從最基礎的做起,浮躁的'心阻擾著我們的前進。
《空杯心態(tài)》一書中有這樣一句話,“在職場中和生活中,我們最容易犯的錯誤之一,就是抓住了什么就不愿意松手。這樣導致的結(jié)果,往往就是無法繼續(xù)成長、超越,導致因小失大、后退乃至更嚴重的錯誤產(chǎn)生。外在的“松手”,來自內(nèi)在的“空杯心態(tài)”。只有倒出你“杯子”中的水,才可以裝進新的水,更不至于讓原來“杯子”中的水發(fā)臭。“時刻歸零”是一流人才的成長之道,更是聯(lián)想、海爾這些一流團隊的成長之道。不要害怕松手,松開的手比緊握的手擁有!”
在大學里或許我們曾經(jīng)非常出色,或許曾經(jīng)非常優(yōu)秀,但是那些已經(jīng)成為過往,面對人生新的階段,我們要及時將自己清零,這樣我們才能再有容量來接受的東西,我想這就是有舍才有得吧!
中國工商銀行新員工培訓個人總結(jié)伴隨著中國工商銀行的改制和成功上市,工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化:管理科學化、業(yè)務多樣化、服務正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰(zhàn)是并存的,我們還應看到各大商業(yè)銀行紛紛改制,國外銀行相繼加入,也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下,工行業(yè)務的不斷增多,對人才的需求量的增大,全國各省都大量的吸納人才來實現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學畢業(yè)生培訓環(huán)節(jié)是不可缺少的,為了能盡快適應工作,省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓,作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓,我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結(jié)如下:
一、知識上的收獲,業(yè)務水平的提高
該次培訓在課程設置上可以說是全面而豐富的,雖然培訓時間不長,但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務知識,如:個金業(yè)務、銀行卡業(yè)務、信貸業(yè)務、電子銀行業(yè)務及銀行法律和管理條例等相關(guān)知識技能,可以說為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領(lǐng)導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業(yè)務從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領(lǐng)導們有的嚴肅,有的幽默,有的穩(wěn)重,有的.激情,許多領(lǐng)導給我留下了深刻的印象,他們的許多現(xiàn)身說法和經(jīng)驗之談也將使我受用終生。
二、人際交往能力的提升
在培訓中,輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽,良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提,培訓中我和許多人從相識走到相知,從陌生走到熟悉,可以說是工行將我們聯(lián)系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
三、職業(yè)目標的明確
第一課,我認為也是培訓中最重要的一課,由校長為我講授的樂業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。戴校長告訴我們:樂業(yè)要作為理想去追求,要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"
這個概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長的結(jié)語我想和大家分享:人有感通萬事萬物性理的能力,與萬事萬物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性,個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。
八天的時間是短暫的,也是快樂的。我收獲了知識和喜悅,重要的是我的職業(yè)目標更加明確,我會朝著哪個方向努力,擺正心態(tài),抱著終身學習的態(tài)度,在工作中讓自己的價值不斷的體現(xiàn)。
x月xx日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對我們進行了培訓:
培訓開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導,各部門負責人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神:
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的'氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過為期一周的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業(yè)務流程和內(nèi)部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業(yè)務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
來到xx公司快兩個月的時間里,在公司的組織下,我參加了新一期的新員工入職培訓。培訓的主要課程包括企業(yè)文化統(tǒng)一宣貫、職能管理制度培訓等內(nèi)容,通過幾天的培訓,讓我對xx各方面都有了更深的了解和認識,下面簡單談談自己的心得體會。
我們xx集團從一個名不見經(jīng)傳的房地產(chǎn)公司,迅速成為了中國房地產(chǎn)行業(yè)的一根標桿,一面旗幟。成功來之不易的同時也離不開xx集團擁有中國一流的領(lǐng)導管理團隊,擁有一流企業(yè)經(jīng)營管理模式。這正是xx始終把企業(yè)精神放在首位,傳承和諧,超越價值的企業(yè)核心價值觀,以高效進取的企業(yè)文化激發(fā)著每位員工的人生價值,同時配合一流的管理體系,有效的超越和自我超越激勵機制,形成自上而下的刻苦工作作風和積極向上的態(tài)度。永爭一流的企業(yè)作風使得xx事業(yè)蒸蒸日上,永保行業(yè)領(lǐng)先是我們xx人不懈努力和永遠的追求。 xx集團從廣州起步,承著改革開放大潮,一路騰飛,截至20xx年底,xx總資產(chǎn)3481.5億元,員工48000多人,在廣州、北京、上海、天津、重慶、深圳、合肥、濟南、沈陽、長沙、南昌、南京、太原、鄭州、成都、海口、哈爾濱、武漢、石家莊、長春、蘭州、南寧、福州、貴陽、呼和浩特、西安、昆明、烏魯木齊、銀川、西寧、大連、桂林等4個直轄市、29個省會及重要城市設立分公司(地區(qū)公司),在全國147個主要城市擁有大型項目291個。20xx年,公司銷售1004億元,向國家納稅134億元,創(chuàng)造就業(yè)崗位60萬個。在這
我們不禁在想xx的發(fā)展不愧堪稱業(yè)界的奇跡。在創(chuàng)造一個又一個奇跡的同時,也做出了名氣,讓xx的`品牌家喻戶曉。也讓每一個中國人能擁有xx,或成為xx的一員而感到驕傲自豪。在成績面前xx人不驕不燥,不懈努力。在榮譽面前xx人不斷的提高企業(yè)管理能力和標準化的運營模式上下功夫。xx這幾年的高速發(fā)展證明了公司的管理模式是先進的,科學的,具有前瞻性的,符合公司的發(fā)展,也為以后指明了方向。
我喜歡xx企業(yè)文化,一個企業(yè)的文化猶如一個公司的靈魂,事關(guān)公司的發(fā)展。21世紀是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命的活力。具有真正意義上的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會服務的基礎。企業(yè)文化是反應現(xiàn)代化生活和市場經(jīng)濟的推動新的管理理念,是在管理科學和行為科學基礎上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理念,是在科學技術(shù)迅速發(fā)展,社會化水平不斷提高,市場競爭日須激烈條件下發(fā)展起來的。追求一個利潤最大化的企業(yè),想要具有良好、持續(xù)的經(jīng)濟效益,就要不斷增加對本企業(yè)忠誠的客戶群體,提高他們對本企業(yè)的信賴,樹立良好的品牌形象。
在這次的培訓中,我還了解到。雖然作為一個商業(yè)性企業(yè),追求利潤最大化是企業(yè)的目標,同時xx也不忘回饋社會,積極參與中國的文化產(chǎn)業(yè),體育事業(yè)和慈善事業(yè),不斷提升xx的企業(yè)形象,塑造xx的永久品牌,彰顯xx的企業(yè)實力,最終將xx的品牌打造成一
個享譽海內(nèi)外,消費者信得過,老百姓口碑相傳的全球知名品牌,順利的實現(xiàn)xx品牌一流的良好形象。
雖然我現(xiàn)在是xx的普通一員,我也愿意為xx輝煌事業(yè)添磚加瓦,做好本職工作。從小事做起,從細節(jié)做起,我們要時刻緊密圍繞在許主席領(lǐng)導周圍,繼續(xù)朝著“規(guī)模一流、品牌一流、團隊一流”的宏偉發(fā)展目標奮勇前進,“就像愛護我們的眼睛一樣愛護我們的品牌”和xx一起進入許多個“三年計劃”,“心有多大、舞臺就有多大”我愿同xx的輝煌明天共同進步,共創(chuàng)輝煌。
在為期x天的培訓中,我們分別學習了公司員工管理手冊,施工現(xiàn)場安全管理知識,職場禮儀,工程管理流程以及靠結(jié)果生存。不僅有分公司x經(jīng)理為我們親自指導工作和學習,也有優(yōu)秀施工員為我們上課,這x天所學到的知識是我從從未接觸過的,同時也是我在即將開始工作之前重要的準備。這其中讓我印象最深刻的還是書記為我們講的“靠結(jié)果生存”。當初剛剛來到公司實習我就接觸到了這個理念,雖然沒有完全解析它其中的含義,但是憑借自己的理解我還是產(chǎn)生了深刻的反思,如今有了更全面的理解,靠結(jié)果生存在我們工作中的體現(xiàn)就是,我們的工作和報酬都是以結(jié)果為導向的,有的工作按工日計算薪酬,有的則是按工作量,而直管公司是按每個員工提供的工作結(jié)果,這讓我對每天的工作又有了新的認識,我想在以后的工作中,我會逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大,我覺得要有實質(zhì)性的東西,那就是我的工作結(jié)果,我會努力把每一個工作的結(jié)果都做到最好。
這次培訓中不僅僅只有學習,還有素質(zhì)拓展培訓,這對我來說是印象最深刻的,同時也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質(zhì)拓展,xx哥帶領(lǐng)我們做了x個團隊游戲,仔細回想起來,每一個游戲都對我們的素質(zhì)和思維進行了很大的鍛煉和提高。第一個游戲讓我學會了細心傾聽,在以后的工作中我可以更準確的讀懂領(lǐng)導的話以及清楚的.明白領(lǐng)導布置的任務。第二個游戲讓我學會了冷靜處理,工作中遇到了困難不要慌張,靜下心來仔細思考,一定會發(fā)現(xiàn)解決問題的方法,同時不要忽略團隊的作用,一個人的力量有限,所以我們要把團隊的力量集合起來,這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。第三個游戲鍛煉的是溝通能力,平常我們每個都會熟練語言溝通,但是工種當中如果團隊之間養(yǎng)成了良好的默契,一個眼神或者一個手勢就能準確的傳遞信息,這將會大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個優(yōu)秀的表達能力,同時還需要理解能力,我覺得這還需要我們了解同事,成員之間相互熟悉的團隊肯定是高效、一致的。
最后一天晚上對我來說是難忘的,是珍貴的,是不舍的。眼前的大團隊大家庭凝聚了每個人的心血和努力,一想到第二天即將各自奔赴工作崗位,我的心里就很不舒服,那一晚我與他們成了無話不說的老友,感謝這次培訓給了我最大的一筆財富,那就是友誼,像兄弟間的手足之情。在一起經(jīng)歷的x天有苦有甜,一起開心一起成長,真的希望以后可以永遠這樣。我想我會珍惜和他們每一個人的情誼,即便是以后工作在各自的崗位,都不會忘記彼此的模樣。同時,這x天的培訓也讓我和很多老師成了朋友,我們之間沒有了上級和下級的隔閡,更多的是悉心的交談溝通,這讓我感受了到直管是一個有愛,團結(jié)的大家庭,是一個值得我為之奮斗的大家庭。我相信在以后的工作中我會時常想起這段難忘的經(jīng)歷,我會帶著它一路前進、一路成長。
在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑理想生活”“理想生活到xx”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對xx的了解和認識,也感受到了xx人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為xx的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關(guān)注細節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責任服務執(zhí)行
翻開“xx人”???,其中有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是xx的,但其承載的'精神追求是xx的”,可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。
作為xx一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為xx的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
任何工作都離不開管理,管理水平的高低直接影響著工作的優(yōu)劣,尤其是在安全生產(chǎn)工作中,管理工作占有舉足輕重的地位。參加 20xx年7月6日分公司舉辦的“領(lǐng)導班子講安全”培訓后,并結(jié)合在分公司工作一年多來的工作實際談一下安全管理的膚淺認識。
一、抓安全生產(chǎn)管理,就必須首先強化職工安全意識
要增強員工的安全意識,除進行必要的正常的安全教育外,還必須營造一種警鐘長鳴的氛圍。首先在全局范圍內(nèi)建立強有力的嚴密的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡,做到安全生產(chǎn)層層有人抓,事事有人管,形成黨政工團一齊抓,分管領(lǐng)導重點抓,專職人員具體抓,上下左右都配合的'管理體系。其次確定安全第一責任人,層層簽定安全生產(chǎn)目標責任書,直至一線班組,真正做到各負其責,目標明確,任務具體。此外,還要大力開展抓活動,開好會,落實安全生產(chǎn)系列活動。抓活動,就是要抓好每年開展的“安全萬里行”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全演講”、“安全培訓”、“安全知識競賽”等一系列活動。
以活動的開展帶動全年安全工作,提高員工的安全意識,增強管理水平。開好會,就是堅持開好“月、季、年”會,每月召開一次安全專題會議,每季度召開一次安全聯(lián)系會,年初召開好安全生產(chǎn)工作會與年終召開好安全生產(chǎn)總結(jié)會,部署全年安全生產(chǎn)與總結(jié)全年安全生產(chǎn)工作,分析安全生產(chǎn)中的不利因素及存在的安全隱患,制定出相應的防范措施,做到防微杜漸,防患于未然。 落實“三個不”,就是制定出“不傷害他人,不傷害自己,不被他人所傷害”的有針對性的措施。在生產(chǎn)第一線首先必須仔細檢查施工現(xiàn)場,安全組織措施、技術(shù)措施,安全制度是否落實到位。其二、作業(yè)人員身體素質(zhì)、精神狀態(tài)是否勝任工作。其三、在作業(yè)中該設專人監(jiān)護時必須設專人監(jiān)護,隨時提醒作業(yè)人員嚴格執(zhí)行《安規(guī)》,嚴格杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
二、抓安全生產(chǎn)管理,就必須對員工加強安全知識的培訓與考核
要充分利用時間,經(jīng)常組織他們學習掌握常用的安全知識,吃透《安規(guī)》。要設置兩道關(guān)卡,一是嚴把新上崗工作人員的《安規(guī)》知識關(guān),嚴格實施崗前培訓,通過崗前培訓與考核,提高他們的安全知識水平與安全操作技能。二是嚴把持證上崗關(guān),對特種作業(yè)人員必須進行驗證,無證不能上崗,持證上崗率必須達到百分之百。
三、抓安全生產(chǎn)管理,就必須做到超前預防
為做到安全無事故,必須認真貫徹落實安全生產(chǎn)管理檢查制度,分析安全形勢,找出防范重點,有計劃、有目的的開展檢查。檢查時要從嚴從細入手,深挖細查,不留死角,避免走馬觀花。以“寧聽職工罵,不聽職工哭”的原則,嚴厲查處違章行為,對于可查可不查的要堅決查處,對查出的安全隱患與事故苗頭要做到跟蹤整改,對有嚴重的違章事件堅持上掛下聯(lián),上至主管領(lǐng)導,下至班組成員,一追到底,決不遷就。只有這樣才能使他們引以為戒,警鐘長鳴,增強職工的責任感和安全意識,突出其“以人為本、安全第一”的安全工作主題。安全工作只要我們做到超前預防,就能把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
四、加油站安全管理問題主要發(fā)生在卸油、量油、加油三個環(huán)節(jié)
1。接卸油時時存在問題:現(xiàn)在一些加油站在卸車過程中,不計量前尺,不在罐前監(jiān)卸,在卸油中間才接上靜電接地裝置,不放置滅火器材,不等穩(wěn)油時間直接計量等不安全現(xiàn)象時有發(fā)生,為安全生產(chǎn)埋下了事故的隱患,由此常發(fā)生事故有:(1)油罐漫溢。 (2)油品滴漏。 (3)靜電起火。
防范方法:卸油時一定要前尺計量,在接卸過程中觀察罐中油品進罐情況。讓每一個員工明白,油品在運輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達幾萬伏,處理不當易造成放電,引起爆炸燃燒事故。要求員工知道石棉被,滅火機到位是一種防患于未然的必然行為。
2。加油員加油時容易出現(xiàn)的幾種問題:由于加油站未采用密封加油技術(shù),加油時,大量油蒸汽外泄,加之操作不當油品外溢等原因,在加油口附近形成了一個爆炸危險區(qū)域,遇煙火、使用手機、鐵釘鞋摩擦、金屬碰撞、電器打火、發(fā)動機排氣管噴火等都可導致火災。
防范方法:首先必須讓每一個員工明白操作規(guī)程的重要性,不能只靠批評罰款處理安全違章人員,處理一次要起到威懾警示作用。必要時可以在加油島兩端安放靜電接地柱,讓下車的客戶放電后在留在作業(yè)現(xiàn)場,減少油氣四周的著火源。放大禁煙火,緊打電話的警示牌。
3。線路老化和私自亂拉電線的問題。
防范方法:減少明線得接頭和裸漏,對加油站照明,動力等其他用電給與評估,保證電纜,電線的負載能力。更換開關(guān)和插座為防爆設置。對于其開關(guān),插座盡量放置與室內(nèi),遠離作業(yè)現(xiàn)場,嚴禁私自亂拉電線。
4。新員工問題:由于現(xiàn)在很多加油站地工作人員都是新工人,對消防知識和使用滅火器都不是很熟悉,一旦發(fā)生火災就會手忙腳亂,不知如何應對,保證不了第一時間撲救,這是一個現(xiàn)實的問題。
防范方法:組織實際操作滅火器材,感受現(xiàn)場才可以應對突發(fā)事件。加油站制定滅火預案,人員定責定位,經(jīng)常開展消防演練。對加油站作業(yè)全過程必須實施監(jiān)督,不得脫崗離位。讓員工明白油罐或油罐車油品火災如何應對,加油機,加油車火災怎樣第一時間撲救。