
有關(guān)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總5篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀與收藏。
為了豐富自己的暑期生活,我經(jīng)人介紹。到諸暨市西巖二級水電站參加實(shí)習(xí)工作。本次通過自身的工作,了解了水電站的生產(chǎn)過程,變電運(yùn)行情況。在所學(xué)理論的基礎(chǔ)上擴(kuò)大知識范圍,培養(yǎng)自身分析實(shí)際問題的能力。在為期22天的實(shí)習(xí)中,了解了水電站的水工建筑,水輪發(fā)電機(jī)及其輔助設(shè)備和電氣設(shè)備的作業(yè)布置及相互關(guān)系,從而對水電站發(fā)電的基本過程有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識,為今后的專業(yè)課大下良好的基礎(chǔ)。
諸暨市西巖二級水電站建于1995年,并于當(dāng)年運(yùn)行使用,年發(fā)電量3000kw。近年來,該水電站在站長-吳仲良的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷改進(jìn)設(shè)備,完善管理,先后幾次被評為市先進(jìn)單位,優(yōu)秀單位。
下面根據(jù)我所了解的來介紹一下水電站。
水力發(fā)電廠簡稱水電廠,它是把水的位能和動(dòng)能轉(zhuǎn)換成電能的工廠,它的基本生產(chǎn)過程是:從河流高處或水庫內(nèi)引水,利用水的壓力或流速?zèng)_動(dòng)水輪機(jī)旋轉(zhuǎn),將水能轉(zhuǎn)變成機(jī)械能,然后水輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)旋轉(zhuǎn),將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能;其分類有:按集中落差的方式分,堤壩式水電廠(又分壩后式和河床式),引水式水電廠和混合式水電廠;按徑流調(diào)節(jié)的程度分,無調(diào)節(jié)水電廠和有調(diào)節(jié)水電廠;前述水電廠是專供發(fā)電用的,另外有一種特殊形式的水電廠,叫抽水蓄能電廠(十三陵電廠),這類電廠有上下兩個(gè)水庫,電廠中有發(fā)電和抽水兩類設(shè)施,電廠在系統(tǒng)峰荷時(shí)發(fā)電(調(diào)峰),系統(tǒng)低谷時(shí)抽水耗電(填谷),另有調(diào)相、調(diào)頻和備用的作用;我國目前最大的水電廠是三峽,裝機(jī)容量1820萬kw,26臺70萬kw機(jī)組,現(xiàn)在參與發(fā)電的是14臺機(jī)組,即980萬kw;(二灘水電廠,裝機(jī)容量330萬kw,6臺55萬kw機(jī)組)最大抽水蓄能水電廠:廣東抽水蓄能水電廠,裝機(jī)容量240萬kw,8臺30萬kw機(jī)組。
中國經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期,在國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長、工業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程加快的同時(shí),資源和環(huán)境制約趨緊,能源供應(yīng)出現(xiàn)緊張局面,生態(tài)環(huán)境壓力持續(xù)增大。據(jù)此,加快西部水力資源開發(fā)、實(shí)現(xiàn)西電東送,對于解決國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的能源短缺問題、改善生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,無疑具有非常重要的意義。另外,大力發(fā)展水電事業(yè)將有利于縮小城鄉(xiāng)差距、改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,對于推進(jìn)地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、提高農(nóng)民收入,加快脫貧步伐、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定,具有不可替代的作用。水電開發(fā)通過投資拉動(dòng)、稅收增加和相關(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將把地方資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,以此帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成支撐力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集群,有力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
建筑物:通常用壩攔蓄水流、抬高水位形成水庫,并修建溢流壩、溢洪道、泄水孔、泄洪洞(見水工隧洞)等泄水建筑物宣泄多余洪水。水電站引水建筑物可采用渠道、隧洞或壓力鋼管,其首部建筑物稱進(jìn)水口。水電站廠房分為主廠房和副廠房,主廠房包括安裝水輪發(fā)電機(jī)組或抽水蓄能機(jī)組和各種輔助設(shè)備的主機(jī)室,以及組裝、檢修設(shè)備的裝配場。副廠房包括水電站的運(yùn)行、控制、試驗(yàn)、管理和操作人員工作、生活的用房。引水建筑物將水流導(dǎo)入水輪機(jī),經(jīng)水輪機(jī)和尾水道至下游。當(dāng)有壓引水道或有壓尾水道較長時(shí),為減小水擊壓力常修建調(diào)壓室。而在無壓引水道末端與發(fā)電壓力水管進(jìn)口的連接處常修建前池。為了將電廠生產(chǎn)的電能輸入電網(wǎng)還要修建升壓開關(guān)站。此外,尚需興建輔助性生產(chǎn)建筑設(shè)施及管理和生活用建筑。
機(jī)電設(shè)備:將水能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿臋C(jī)電設(shè)備稱水電站動(dòng)力設(shè)備。其在常規(guī)水電站和潮汐電站為水輪機(jī)和水輪發(fā)電機(jī)組成的水輪發(fā)電機(jī)組,及附屬的調(diào)速器、油壓裝置、勵(lì)磁設(shè)備等。抽水蓄能電站的動(dòng)力設(shè)備為由水泵水輪機(jī)和水輪發(fā)電電動(dòng)機(jī)組成的抽水蓄能機(jī)組及其附屬的電氣、機(jī)械設(shè)備。水電站的電氣裝置除水輪發(fā)電機(jī)及其附屬設(shè)備外,還包括發(fā)電機(jī)電壓配電設(shè)備、升壓變壓器、高壓配電裝置和監(jiān)視、控制、測量、信號和保護(hù)性電氣設(shè)備等。
水電站的總裝機(jī)容量p由下式計(jì)算:
p = η
式中 q——通過水輪機(jī)的水流量,m3/s;
h——水電站的水頭,m
η——水電站的總效率,一般為~
實(shí)質(zhì)【原理】:水電站其實(shí)是利用了太陽能和重力。利用太陽能將水從低處經(jīng)蒸發(fā)后“運(yùn)”到高處,地球的重力使水的重力勢能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能。人們通過建水電站將機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能供人們使用,是一個(gè)間接利用太陽能的裝置。再次說明了地球上的一切能源都由太陽供給
我國水電產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:水電是清潔能源,可再生、無污染、運(yùn)行費(fèi)用低,便于進(jìn)行電力調(diào)峰,有利于提高資源利用率和經(jīng)濟(jì)社會的綜合效益。在地球傳統(tǒng)能源日益緊張的情況下,世界各國普遍優(yōu)先開發(fā)水電大力利用水能資原,中國不論是水能資源蘊(yùn)藏量,還是可能開發(fā)的水能資源,都居世界第一位。截至XX年,中國水電總裝機(jī)容量已達(dá)到億千瓦,水電能源開發(fā)利用率從改革開放前的不足10%提高到25%。水電事業(yè)的快速發(fā)展為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn),同時(shí)還帶動(dòng)了中國電力裝備制造業(yè)的繁榮。三峽機(jī)組全部國產(chǎn)化,邁出了自主研發(fā)和創(chuàng)新的可喜一步。小水電設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備制造也已經(jīng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平,使中國成為小水電行業(yè)技術(shù)輸出國之一。此外,中國水電產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長較快。XX年1-11月,中國水力發(fā)電行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值93,826,334千元,比上年同期增長了%;累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入89,240,772千元,比上年同期增長了%;累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤總額24,689,815千元,比上年同期增長了%。XX年1-8月,中國水力發(fā)電行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值77,284,104千元,比上年同期增長了%;累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入78,176,606千元,比上年同期增長了%;累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤總額18,007,801千元,比上年同期增長了%。中國經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期,在國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長、工業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程加快的同時(shí),資源和環(huán)境制約趨緊,能源供應(yīng)出現(xiàn)緊張局面,生態(tài)環(huán)境壓力持續(xù)增大。據(jù)此,加快西部水力資源開發(fā)、實(shí)現(xiàn)西電東送,對于解決國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的能源短缺問題、改善生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,無疑具有非常重要的意義。另外,大力發(fā)展水電事業(yè)將有利于縮小城鄉(xiāng)差距、改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,對于推進(jìn)地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、提高農(nóng)民收入,加快脫貧步伐、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定,具有不可替代的作用。水電開發(fā)通過投資拉動(dòng)、稅收增加和相關(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將把地方資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,以此帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成支撐力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集群,有力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。水電站中將水能轉(zhuǎn)換成電能的機(jī)電設(shè)備。主要由水輪機(jī)、水輪發(fā)電機(jī)及其附屬的電氣、機(jī)械設(shè)備組成。水輪機(jī)和水輪發(fā)電機(jī)相連接的綜合體稱為水輪發(fā)電機(jī)組,簡稱機(jī)組。水輪機(jī)分為反擊式和沖擊式兩大類。水輪發(fā)電機(jī)主要有懸式和傘式兩類。機(jī)組附屬電氣機(jī)械設(shè)備包括調(diào)速器、油壓裝置、勵(lì)磁設(shè)備、自動(dòng)化及保護(hù)系統(tǒng)的設(shè)備等?,F(xiàn)代抽水蓄能電站較多采用水泵水輪機(jī),其動(dòng)力設(shè)備由水泵水輪機(jī)和水輪發(fā)電電動(dòng)機(jī)及其附屬的電氣、機(jī)械設(shè)備組成,除將水能轉(zhuǎn)換為電能外,還具有將電能轉(zhuǎn)換為抽水的功能。水輪發(fā)電機(jī)主軸與水輪機(jī)主軸的連接方式有兩種。水輪發(fā)電機(jī)主軸與水輪機(jī)主軸裝在同一軸線者稱為直接連接;不裝在同一軸線而通過傳動(dòng)連接者稱為間接連接。與火電站相比,水電站動(dòng)力設(shè)備的機(jī)組結(jié)構(gòu)及其附屬設(shè)備、輔助公用系統(tǒng)較簡單,可靠性高,壽命較長,并能快速起動(dòng)和增減負(fù)荷,能在電網(wǎng)中承擔(dān)調(diào)峰、調(diào)頻和事故備用任務(wù),易于實(shí)現(xiàn)電站自動(dòng)監(jiān)控或遙控,而且不污染大氣和水質(zhì),有利于環(huán)境保護(hù)。
一、實(shí)踐地點(diǎn)簡介
街道辦事處位于省xx市XX區(qū)區(qū)境中南部,管轄范圍是: 此次的實(shí)踐地點(diǎn)在的欣樂社區(qū)處。
二、實(shí)踐目的
此次暑假,我充分利用了時(shí)間,在馬坊居委會進(jìn)行了10天的實(shí)踐,這10天對我來說收獲頗豐,讓我了解了居委會的日常工作,也讓我更加敬重這些為社區(qū)居民服務(wù)的工作人員。
在這次實(shí)踐中,我的工作就是輔助社區(qū)工作人員,做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實(shí)踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會經(jīng)驗(yàn),而是給自己一個(gè)機(jī)會了解那些整天服務(wù)在我們身邊卻又經(jīng)常被我們忘記的社區(qū)工作人員的日常工作。了解他們怎樣為社區(qū)居民服務(wù),了解社區(qū)能為我們做什么,了解這個(gè)服務(wù)團(tuán)體。學(xué)會如何把社區(qū)服務(wù)與居民社區(qū)工作的做好。
三、實(shí)踐內(nèi)容
xx年7月20日,我與同學(xué)四人在到了社區(qū)居委會西園小區(qū)欣樂社區(qū)進(jìn)行,開始了這個(gè)暑期的社會實(shí)踐。樂社區(qū)居委會作為XX區(qū)的優(yōu)秀居委會,給了我們幾個(gè)人一個(gè)的實(shí)踐平臺。
在這之前,我們總認(rèn)為居委會里的社區(qū)工作就是一個(gè)“家長里短”的集中的,甚至暗自佩服那里的工作人超強(qiáng)的耐心。剛到居委會的時(shí)候,盡管我們對能處理好社區(qū)工作充滿信心,但因?yàn)楫吘箾]有接觸過此類工作,心里還有一些緊張與焦慮。但是,面對居委會欣樂社區(qū)王主任的熱情,我們頓感輕松,而我們都對這次居委會的社會實(shí)踐有了更高的期待。
王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實(shí)踐期間,幫忙接待處理電話事務(wù)、整理文件、輔助社區(qū)活動(dòng)開展、以及進(jìn)行法制宣傳等工作。當(dāng)聽到這些工作的時(shí)候,我們幾個(gè)都覺得是“小菜一碟”,盲目的認(rèn)為這些工作沒有什么的,只要耐心,細(xì)致,勤奮就可以處理好。但是理想和現(xiàn)實(shí)是有巨大差別的,別看表面是小小社區(qū)工作,但實(shí)質(zhì)上在這里需要學(xué)的東西可是很多的。
在這里,我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團(tuán)結(jié):在以女性工作人員為主的社區(qū)工作中,獨(dú)有的親和力已經(jīng)融入他們的工作中。在工作時(shí)的微笑服務(wù),讓更多居民舒心,讓每一個(gè)來的人都感到親切;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會能真正學(xué)到東西。居委會的工作人員都很熱心,努力工作服務(wù)居民是他們的宗旨。
主要活動(dòng)(一):法制宣傳活動(dòng)工作
法制宣傳活動(dòng)算是我們幾個(gè)最期待的工作了,因?yàn)檫@是一次難得走進(jìn)社區(qū),展現(xiàn)我們能力的機(jī)會。
當(dāng)然開展一場宣傳活動(dòng)前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設(shè)備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動(dòng)開展在早上星期日9點(diǎn)到下午1點(diǎn)。為了提前做好準(zhǔn)備工作,我們幾個(gè)星期日早上7點(diǎn)半就開始和社區(qū)職工一起工作。活動(dòng)雖然整體進(jìn)展比較順利,但中間我們也總結(jié)出了不少問題:
1. 法制宣傳輻射面不夠大
2. 由于社區(qū)比較的,住戶多,所以只有一個(gè)宣傳點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過運(yùn)用法律武器,只有讓更多的人了解,才能讓宣傳更有效果。
3. 現(xiàn)場的傳單發(fā)出去了,但是也有一些被行人丟棄,他們并沒有閱讀 不論出于什么原因,被丟棄的傳單其實(shí)是對資源的一種浪費(fèi),無論你的傳單是多么精美,總有人會丟掉他們。為此在下會宣傳的時(shí)候因該在宣傳點(diǎn)放置回收箱,而不是被扔進(jìn)垃圾箱。
4. 法律普及工作還要多多展開
雖然社區(qū)不斷再進(jìn)行居民普法工作,但是有些法律深?yuàn)W,閱讀起來拗口,對于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出現(xiàn)不理解的問題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學(xué)會合理利用他們保護(hù)自己的合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡單易懂使用
主要活動(dòng)(二):解決居民矛盾
社區(qū)里居民數(shù)量多,也有不少流動(dòng)人口。社區(qū)居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日,我和同學(xué)張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們了解到這家居民生活叫困難,家庭條件不是很好,盡管能溫飽,但也是在拿不出多余的錢為今年剛考上大學(xué)的兒子支付學(xué)費(fèi)。
我們一起拜訪這家居民,王主任告訴我們不能表現(xiàn)出憐憫他們意思,一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的,不是去看他們到底有多貧困的。
經(jīng)過和這家居民的談話,可以看出這家的女主人李阿姨很熱情,在了解他家困難后,社區(qū)決定為他們家提供3000元的困難家庭大學(xué)生扶助金,以及幫助辦理大學(xué)生的貸款工作。給了這個(gè)家庭財(cái)力以及心靈上的慰藉。讓這個(gè)家庭也讓我感受到了社區(qū)大家庭的溫暖,社區(qū)工作人員的努力。
能看到需要幫助的人得到真正的幫助,快速解決了燃眉之急,讓我很是佩服社區(qū)主任的工作能力。需要向她學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了。
主要活動(dòng)(三):參與社區(qū)人大代表換屆選取
參與了7月21日的人大代表換屆準(zhǔn)備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結(jié)果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個(gè)參與在其中準(zhǔn)備的。辦桌,準(zhǔn)備宣講文件,候選人名單,計(jì)票,公開信息。換屆是一個(gè)嚴(yán)肅的事情,所以前期準(zhǔn)備工作十分繁雜,但當(dāng)天一切進(jìn)行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開,讓居民見證有一個(gè)公開透明的選舉過程。
盡管前期準(zhǔn)備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦后能有滿意的結(jié)果,總讓人很開心、很滿足,也充滿動(dòng)力。
在這次活動(dòng)中我們學(xué)會了如何與居民交談,如何幫助居民解決困難,如何最好一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、實(shí)踐結(jié)果
委會工作看似沒有什么大事,但是每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,而機(jī)關(guān)里的報(bào)紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會動(dòng)態(tài),政府政策,國內(nèi)外大事,只有這樣在開會的時(shí)候才可以理論聯(lián)系實(shí)際,真正的為民辦事。
在這次參加的實(shí)踐活動(dòng)中,不僅鍛煉了能力,而且充實(shí)了自己的暑假生活。居委會的實(shí)習(xí)過程中不僅鍛煉了實(shí)踐能力,而且豐富了經(jīng)驗(yàn)知識。了解了如何更好的為居民服務(wù),了解了居委會工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎,但卻無時(shí)無刻不在為居民辦實(shí)事辦好事建和諧。
在具體工作中我對于居委會的認(rèn)識更加深入更加全面,了解了基層工作的一些特點(diǎn)和要求,同時(shí)也看到了基層工作中存在的一些問題,
1.由于人員的限制,不可能面面俱到,于是出現(xiàn)了居民與社區(qū)工作人員的糾紛,所以我認(rèn)為居委會也應(yīng)該為自己宣傳,讓更多居民了解到居委會的工作有什么,能為居民做什么。
2.社區(qū)應(yīng)該多做一些普法活動(dòng)。
3.增強(qiáng)為人民服務(wù)的`意識,提高服務(wù)的水平
4.隨著近幾年XX市經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生等顯著的提高,社區(qū)也面對著比如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、外來人口管理等一些問題。
并且我對這些實(shí)際的問題經(jīng)過了思考,也擁有自己的看法。這就是我在此次實(shí)踐中的收獲。但是相信在居委會的團(tuán)結(jié)下,沒有什么問題是不可戰(zhàn)勝的,這些問題也會一個(gè)一個(gè)解決。
五、實(shí)踐總結(jié)與體會
感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學(xué)校里無法學(xué)到的。盡管我們在工作中遇到了許多的困難,但是在居委會的王主任以及眾多的居委會中老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下,我們都一一克服過來了,并最終順利的完成了為期10天的暑假社會實(shí)踐。
同時(shí),我們要感謝居委會的全體人員,是你們的指導(dǎo)與幫助讓我們順利的完成了暑假社會實(shí)踐。在這里,我們要特別感謝我們的指導(dǎo)老師王主任,在她的細(xì)心和耐心的指導(dǎo),讓我們的社會實(shí)踐變得不同,讓我們學(xué)到了更多的社會經(jīng)驗(yàn),也用她的人格魅力感染著我們。我想,這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財(cái)富同時(shí)在與我合作的同學(xué)身上,我也學(xué)到了不少知識,也或得的不少經(jīng)驗(yàn)。從為他人服務(wù)中獲取快樂。
這次短暫而又充實(shí)的社會實(shí)踐,讓我了解了一個(gè)以前我不了解的行業(yè),也積累了社會經(jīng)驗(yàn)。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多,體會的更多。
1.不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ)。
2.做人做事一定要踏實(shí),待人接物要熱情、真誠才能做好社區(qū)服務(wù)工作。
3.注重團(tuán)隊(duì)合作,重視集體的力量,眾人拾柴火焰高。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多交流多分享經(jīng)驗(yàn),一同為社區(qū)工作添磚加瓦。
實(shí)踐當(dāng)我們在社會實(shí)踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識,而是與實(shí)踐結(jié)合起來的一種升華,是能被我們直接拿來直接用的知識。在這次社會實(shí)踐中,我們真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)也將有助與我以后的生活。實(shí)踐更重要的是讓實(shí)踐者能有內(nèi)在層次的提高和感悟,很感激能有一次這樣的機(jī)會。
時(shí)間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實(shí)踐。作為一名大學(xué)生,我們目前所學(xué)的都是一些理論知識,所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會實(shí)踐尤為重要,因?yàn)橹挥性谏鐣@個(gè)大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),才能使自己更加的強(qiáng)大,讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長,占到有利的先機(jī)。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實(shí)際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
第一部分:中餐部
餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會議提供服務(wù)時(shí),卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動(dòng),看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?!笔前?,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分:西餐部
西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時(shí)間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好??墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn),但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí),可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢?
第三部分:酒水部
最后我們來到了實(shí)習(xí)的最后一站:酒水部門,第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過去了,我們幾個(gè)人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票?,這才算找到了一點(diǎn)事情做??墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜?。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過于短暫,再此不對其進(jìn)行過多的品頭論足,不過有一點(diǎn)我可以毫無保留的說,不僅僅是這個(gè)部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!
第四部分:總結(jié)
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營管理,從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足:
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時(shí)一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計(jì)甲級、計(jì)量二級、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書";xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,"構(gòu)筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,"務(wù)實(shí)求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運(yùn)會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
XX年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。
1、暑假實(shí)踐準(zhǔn)備
1.1實(shí)踐的目的
目前的企事業(yè)管理實(shí)務(wù)中,對風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理日益重視,風(fēng)險(xiǎn)的管理主要分財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與合同風(fēng)險(xiǎn),但大多數(shù)單位的財(cái)務(wù)人員對法律缺乏一定深度的研究,合同管理人員對財(cái)務(wù)管理又不大精通,財(cái)務(wù)人員往往不得不在事后被動(dòng)地接受合同管理部門傳來的結(jié)算單據(jù),依據(jù)自己對結(jié)算單據(jù)的理解進(jìn)行核算,甚至沒有真實(shí)經(jīng)濟(jì)合同的備案資料,這種經(jīng)濟(jì)信息傳遞過程中的不準(zhǔn)確、不及時(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)不了解、對經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況不掌握,使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真,財(cái)務(wù)核算嚴(yán)重滯后,使出具的財(cái)務(wù)報(bào)表與真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)脫節(jié)。這樣的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)既不能給企事業(yè)經(jīng)營管理者提供有用的決策支持,也不能為投資者提供有價(jià)值的投資信息,這是對現(xiàn)行新會計(jì)準(zhǔn)則的嚴(yán)重背離,也是企事業(yè)財(cái)務(wù)工作者的失職。故本次暑假社會實(shí)踐活動(dòng)的目的為:
(1)通過財(cái)務(wù)管理的專業(yè)實(shí)踐,融會貫通書本上的理論知識,培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
(2)通過財(cái)務(wù)管理的專業(yè)實(shí)踐,更廣泛的直接接觸社會,了解社會和用人單位的需求;
(3)了解財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)管理中的合同風(fēng)險(xiǎn)控制與管理。
1.2實(shí)踐單位的選擇
我學(xué)的專業(yè)是財(cái)務(wù)管理,考研準(zhǔn)備報(bào)考的專業(yè)是法律碩士,如何找一個(gè)能兼顧這兩個(gè)專業(yè)的單位去進(jìn)行我的暑假社會實(shí)踐活動(dòng),頗讓我傷透腦筋。經(jīng)過一番思考,我覺得應(yīng)該在法院、律師事務(wù)所、設(shè)計(jì)院、施工公司、監(jiān)理公司、小額貸款公司、抵押擔(dān)保公司中去尋找能接受我暑假社會實(shí)踐活動(dòng)的單位。法院、律師事務(wù)所崗位明確,較難同時(shí)兼顧財(cái)務(wù)與法律兩個(gè)行業(yè);小額貸款公司、抵押公擔(dān)保司法律風(fēng)險(xiǎn)較大;設(shè)計(jì)院、施工公司、監(jiān)理公司涉及到合同的起草、簽訂、與業(yè)主、分包商的經(jīng)濟(jì)往來,可以同時(shí)兼顧到財(cái)務(wù)與法律兩個(gè)行業(yè),最終我得到xx市長江河道管理局公安分局勘測設(shè)計(jì)院的許可進(jìn)入該院,開始了我20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,為期30天的暑假社會實(shí)踐活動(dòng)。
1.3實(shí)踐單位概況
xx市xxxx管理局公安分局勘測設(shè)計(jì)院地處xx省公安縣城內(nèi),為xx市長江河道管理局公安分局下屬事業(yè)單位,主要從事水利水電工程勘測與設(shè)計(jì)。近年來的主要業(yè)績有荊江分洪區(qū)長江險(xiǎn)段2*45Km/年水下地形測量、荊南長江干堤加固工程3標(biāo)段勘測與設(shè)計(jì)、荊南四河加固工程設(shè)計(jì)、荊南長江干堤血防滅螺工程設(shè)計(jì),方法評估報(bào)告、防洪預(yù)案的編制與修訂、公益性防洪工程相關(guān)專利的申報(bào)與推廣等。
2、實(shí)踐的主要內(nèi)容
2.1財(cái)務(wù)管理
2.1.1用友軟件會計(jì)電算化實(shí)踐
用友會計(jì)電算化的實(shí)踐是建立在對會計(jì)專業(yè)知識的掌握和財(cái)務(wù)軟件用友軟件一定了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。它是將計(jì)算機(jī)運(yùn)用到會計(jì)工作以提高會計(jì)工作質(zhì)量的一個(gè)軟件系統(tǒng)。進(jìn)行該項(xiàng)實(shí)踐時(shí),是根據(jù)手工會計(jì)實(shí)踐的公司及其業(yè)務(wù)來完成的,主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)新建帳套:以admin注冊進(jìn)入系統(tǒng)管理,然后根據(jù)試驗(yàn)資料設(shè)定用戶和權(quán)限,最后即可新建帳套,錄入實(shí)踐資料所給的帳套信息。
(2)初始化設(shè)置:啟用總賬和固定資產(chǎn)模塊,設(shè)定部門檔案、客戶檔案、供應(yīng)商檔案等,在設(shè)置會計(jì)科目,根據(jù)企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的要求及公司的情況需要設(shè)置一級科目及其明細(xì),在輸入會計(jì)科目時(shí)應(yīng)注意所輸入的科目是否有輔助核算,是否是數(shù)量金額式,借貸方向等問題。(注:以上初始化設(shè)置均可用總賬工具進(jìn)行復(fù)制)。
(3)期初余額錄入:根據(jù)實(shí)踐資料所給錄入期初余額,注意有輔助核算的在明細(xì)中錄入,是數(shù)量金額式的應(yīng)先錄金額再錄數(shù)量。
(4)日常業(yè)務(wù)操作:內(nèi)容與手工相同,在這里不再闡述。但要注意這里填制的憑證需選擇適當(dāng)類型(現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)賬),并且憑證可以修改,刪除,審核憑證和主管簽字均可成批進(jìn)行??颇繀R總時(shí)直接輸出即可。
(5)固定資產(chǎn)模塊:進(jìn)入模塊時(shí)要進(jìn)行初始設(shè)置,錄入固定資產(chǎn)卡片。計(jì)提折舊和資產(chǎn)增減可直接在此模塊生成憑證。
(6)記賬:在憑證均已簽字之后就可以記賬,用擁有此權(quán)限的用戶登陸進(jìn)行操作。完成后,就可以先轉(zhuǎn)賬定義,然后轉(zhuǎn)賬生成結(jié)轉(zhuǎn)損益,分兩部分:結(jié)轉(zhuǎn)收入和結(jié)轉(zhuǎn)支出。之后再進(jìn)行記賬操作,最后再填制計(jì)算、結(jié)轉(zhuǎn)所得稅的兩張憑證。(注:結(jié)轉(zhuǎn)所得稅的憑證可以直接轉(zhuǎn)賬生成)。
(7)對賬與結(jié)賬:在所有工作結(jié)束后就可以進(jìn)行結(jié)賬操作。先到固定資產(chǎn)模塊進(jìn)行月末處理—對賬,之后再結(jié)賬,然后再到總賬系統(tǒng)進(jìn)行對賬,接著即可進(jìn)行最后的結(jié)賬操作了。
(8)財(cái)務(wù)報(bào)表:用友已提供了財(cái)務(wù)報(bào)表模板,但其為舊企業(yè)會計(jì)制度,會計(jì)科目與新制度不符,因此需要進(jìn)行修改或是全部重編。這里三張表分別為:
①、利潤表:從格式—報(bào)表模板中引入新企業(yè)會計(jì)科目中的利潤表,按試驗(yàn)資料所給的報(bào)表模式對其進(jìn)行調(diào)整,然后修改其公式:主要修改科目編碼即可,而特殊項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用和資產(chǎn)減值損失需要修改為取對方科目發(fā)生額函數(shù)(即取在本年利潤的發(fā)生額),這是由于財(cái)務(wù)費(fèi)和資產(chǎn)減值損失存在有紅字,會將發(fā)生額沖銷的原因。修改完之后整表重算或是錄入關(guān)鍵字即可得出數(shù)據(jù)。
②、資產(chǎn)負(fù)債表:同上引入資產(chǎn)負(fù)債表模板,進(jìn)行格式及科目編碼修改,完成后即可整表重算或錄入關(guān)鍵字。
③、現(xiàn)金流量表:新建報(bào)表,錄入試驗(yàn)資料所給的報(bào)表項(xiàng)目和格式,然后編輯公式,報(bào)表取數(shù)編輯公式用友財(cái)務(wù)函數(shù)—現(xiàn)金流量科目,然后根據(jù)不同類別,進(jìn)行取值,定義好之后進(jìn)行整表重算或是錄入關(guān)鍵字即可。
2.1.2財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)踐
財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)踐是建立在財(cái)務(wù)管理知識和一定的計(jì)算機(jī)知識—office辦公軟件excel的應(yīng)用基礎(chǔ)上的一項(xiàng)實(shí)踐工作。歷時(shí)四天時(shí)間、內(nèi)容和手工財(cái)務(wù)管理實(shí)踐相同,這里主要闡述幾點(diǎn)與手工相比其不同之處或是特點(diǎn):
(1)填列數(shù)據(jù):使用excel對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作,同樣也需要填列一些原始數(shù)據(jù),這時(shí)候我們可以用tab和回車鍵或是方向鍵來移動(dòng)光標(biāo)使輸入更加快捷。
(2)表間或表外取數(shù):在填寫原始數(shù)據(jù)的時(shí)候,一些值屬于變量,我們就需進(jìn)行表間或表外取數(shù),具體操作是:選中要填寫的單元格鍵入"=",然后打開數(shù)據(jù)所在表,直接選擇回車即可獲取。
(3)拖動(dòng)取數(shù):在我們填入一個(gè)數(shù)據(jù)之后,在光標(biāo)變?yōu)楹谑謺r(shí)拖動(dòng)鼠標(biāo)即可獲取與原數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù),若原數(shù)據(jù)只是數(shù)字,則拖動(dòng)取到的數(shù)據(jù)也為數(shù)字;若原數(shù)據(jù)為公式,所得的新數(shù)據(jù)是同理公式定義下的數(shù)據(jù)。
(4)公式定義:有的數(shù)據(jù)需要我們進(jìn)行大量復(fù)雜繁瑣的計(jì)算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時(shí)我們就可以用函數(shù)來定義公式,excel提供了多種函數(shù):數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等等。
(5)綜合上述內(nèi)容,我們不難看出使用excel進(jìn)行財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)的很多優(yōu)點(diǎn):方便、快捷、準(zhǔn)確等。因此,我們除了學(xué)好專業(yè)課外,像計(jì)算機(jī)這樣的輔助型的工具我們也應(yīng)該學(xué)好、會用,以提高我們的學(xué)習(xí)、工作效率。
2.2社會和用人單位的需求
在該院實(shí)踐過程中,除了財(cái)務(wù)管理方面的實(shí)踐外,院領(lǐng)導(dǎo)還要求我熟悉合同管理、檔案管理、參與招標(biāo)文件的編制以及其他文秘工作。該院地處著名的荊江分洪區(qū),有些項(xiàng)目涉及世界銀行或亞洲開發(fā)銀行貸款項(xiàng)目,故對于引進(jìn)人才的英文水平要求較高,至于駕照,也成了優(yōu)先考慮的一個(gè)因素。
2.3財(cái)務(wù)管理中的合同風(fēng)險(xiǎn)控制與管理
財(cái)務(wù)管理人員往往只是從財(cái)務(wù)的角度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理,則易導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門與合同管理部門之間缺乏及時(shí)有效的溝通與聯(lián)系,很多時(shí)候難以實(shí)現(xiàn)資源的共享,辦事效率較為低下;再加上財(cái)務(wù)報(bào)表與業(yè)務(wù)的脫節(jié),導(dǎo)致其提供的數(shù)據(jù)也難以為管理者提供有用的支持,這無疑也影響了合同控制在財(cái)務(wù)管理中積極作用的實(shí)現(xiàn)。
在建設(shè)工程活動(dòng)中,索賠是經(jīng)常發(fā)生的事件。與設(shè)計(jì)院相關(guān)的索賠事件主要有"因勘察或設(shè)計(jì)變更提供圖紙延誤及改變了合同工作內(nèi)容或合同中部分工作的特性","施工中出現(xiàn)施工圖紙(含設(shè)計(jì)變更)與工程量清單項(xiàng)目特征描述不符",設(shè)計(jì)錯(cuò)誤等。這些事件稱之為索賠事件,當(dāng)這些索賠事件發(fā)生時(shí),施工單位往往會及時(shí)的向業(yè)主提出索賠,業(yè)主轉(zhuǎn)而向設(shè)計(jì)院提出索賠。但通過合同的風(fēng)險(xiǎn)管理,我們知道,即使這些因設(shè)計(jì)院自身原因?qū)е碌乃髻r事件的發(fā)生,如果沒有對施工單位帶來實(shí)質(zhì)性的損失,或是施工單位沒有采取相應(yīng)的措施來減輕損失,施工單位的索賠在合同上是屬于例外的。因此,做為財(cái)務(wù)管理人員不僅是對涉及合同中的索賠金額的審計(jì),還需要有一定的法律知識,尤其是合同法的知識,要從索賠事件的緣由上設(shè)計(jì)是否充分而且必要。"施工中出現(xiàn)施工圖紙(含設(shè)計(jì)變更)與工程量清單項(xiàng)目特征描述不符"則更是要求財(cái)務(wù)管理人員不僅要懂財(cái)務(wù),還要懂合同管理和一定的造價(jià)知識,這樣才能減免因企業(yè)自身原因?qū)е碌乃髻r損失。
3、實(shí)踐結(jié)果
(1)會計(jì)電算化有其獨(dú)特優(yōu)化的一面,與手工會計(jì)相比可以嚴(yán)格進(jìn)行用戶權(quán)限控制,出現(xiàn)越權(quán)時(shí)計(jì)算機(jī)就會出現(xiàn)提示或是禁止該項(xiàng)操作;會計(jì)科目擁有輔助核算和科目受控系統(tǒng),這樣既方便了會計(jì)工作,又可以使會計(jì)的具體工作責(zé)權(quán)分離;各個(gè)模塊的初始化工作為今后的業(yè)務(wù)處理提供了很大的方便;填制憑證時(shí),計(jì)算機(jī)會自動(dòng)算數(shù),不平或有其他問題時(shí),禁止保存,另外,記賬的便捷,計(jì)算機(jī)在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯(cuò)的記賬工作;對于每月都會發(fā)生的業(yè)務(wù),可用自定義結(jié)轉(zhuǎn)來定義公式,到時(shí)自動(dòng)生成,大大簡化了工作量;一般情況下,用友提供的報(bào)表模板可直接引用,重算即可得出企業(yè)所想要的財(cái)務(wù)報(bào)表,即便是需要進(jìn)行調(diào)整也是非常方便快捷。但在會計(jì)電算化中,可以對憑證進(jìn)行無痕跡修改、個(gè)人的用戶密碼容易被竊取或泄漏,這就需要會計(jì)電算化有一個(gè)對財(cái)務(wù)權(quán)限管理嚴(yán)格、明確的環(huán)境以及對數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境,針對個(gè)人來說,同樣也需要具備良好的職業(yè)道德。
(2)財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)實(shí)踐同樣是運(yùn)用了計(jì)算機(jī)的快捷、方便和準(zhǔn)確,讓工作變得更加輕松、簡單。但其優(yōu)點(diǎn)背后也存在不少弊端。如加密系統(tǒng)不夠完善,可輕松破譯;操作人員可以無痕跡修改數(shù)據(jù),破壞財(cái)務(wù)工作的真實(shí)性;數(shù)據(jù)丟失或損壞后,難以完全恢復(fù)等。
(3)用人單位更需要復(fù)合型的人才,計(jì)算機(jī)、英語、駕駛等已經(jīng)成為用人單位在專業(yè)考核之外的一個(gè)優(yōu)先條件。
(4)企事業(yè)中經(jīng)濟(jì)合同的財(cái)務(wù)監(jiān)管職能是提升整個(gè)企事業(yè)單位內(nèi)部管理水平的一個(gè)切入點(diǎn),財(cái)務(wù)人員需按照合同的具體要求加強(qiáng)財(cái)務(wù)結(jié)算。財(cái)務(wù)管理人員不能僅僅從財(cái)務(wù)的角度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理,還要從合同風(fēng)險(xiǎn)控制方面加強(qiáng)管理。
4、實(shí)踐總結(jié)
此次實(shí)踐為我以后進(jìn)入社會工作,體驗(yàn)生活實(shí)際提供了難得的機(jī)會,要想在社會中有一席之地,就必須不斷的提升自己的能力。在30天的實(shí)踐過程中,在一定程度上提高了自己的實(shí)際操作能力,通過財(cái)務(wù)管理的專業(yè)實(shí)踐,書本上的理論知識在實(shí)踐中做了進(jìn)一步的融會貫通,一定程度上培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;通過本次實(shí)踐,更廣泛的直接接觸了社會,進(jìn)一步了解了社會和用人單位的需求;對于財(cái)務(wù)管理中的合同風(fēng)險(xiǎn)控制與管理,有了初步的了解。這都使我在未來的就業(yè)中,有了有一定的面對挑戰(zhàn)的信心。