精選培訓(xùn)方案4篇

為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案4篇，希望對(duì)大家有所幫助。

培訓(xùn)方案 篇1

根據(jù)《省行政執(zhí)法條例》、《省人民政府法制辦公室關(guān)于行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(晉政法監(jiān)字〔20xx〕6號(hào))和《省人民政府法制辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年度行政執(zhí)法證件審核注冊(cè)工作的通知》(晉政法字〔20xx〕45號(hào))以及行政執(zhí)法證件管理的有關(guān)規(guī)定，《市人民政府辦公廳關(guān)于組織20xx年度全市行政執(zhí)法人員集中培訓(xùn)工作的通知》（市政辦發(fā)電〔20xx〕86號(hào)）文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)我市行政執(zhí)法人員隊(duì)伍建設(shè)，提高行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)和依法行政工作水平，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為抓手，全面提升行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法證件管理，進(jìn)一步夯實(shí)法制工作基礎(chǔ)，逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機(jī)制，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出努力。

二、培訓(xùn)方式

本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的形式，由市法制辦組織，從參與社會(huì)管理度高、影響力較大的部門(mén)中挑選優(yōu)秀代表和法律專家進(jìn)行授課，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)介紹、典型帶動(dòng)，有針對(duì)性地解決執(zhí)法中存在的各類問(wèn)題。

國(guó)土、公安、城建、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)衛(wèi)、交警、行政綜合執(zhí)法大隊(duì)等部門(mén)要高度重視，責(zé)成專人落實(shí)，要結(jié)合工作實(shí)踐，及早選出典型事例、好的經(jīng)驗(yàn)做法，選聘專人講解。（培訓(xùn)題目可參考市級(jí)確定的題目，見(jiàn)附件）。

三、培訓(xùn)范圍

（一）各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處、市直有關(guān)單位全部執(zhí)法人員，重點(diǎn)是持證人員；

（二）各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處、市直有關(guān)單位分管法制工作領(lǐng)導(dǎo)、法制辦主任和辦公室主任。

四、時(shí)間安排

培訓(xùn)時(shí)間擬定為9月中旬（具體時(shí)間另行通知）。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

以省《行政執(zhí)法人員培訓(xùn)教程》和《市人民政府依法行政工作指引》為教材，以貫徹落實(shí)國(guó)家、省對(duì)依法行政工作的最新部署和安排為重點(diǎn)，通過(guò)解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題以及行政執(zhí)法過(guò)程中存在的問(wèn)題等，查堵、完善行政執(zhí)法過(guò)程中有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)的缺失。

六、培訓(xùn)要求

（一）各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓(xùn)時(shí)間，妥善安排好工作，保證行政執(zhí)法人員按時(shí)參加培訓(xùn)。

（二）參加培訓(xùn)情況將與各單位年度依法行政目標(biāo)責(zé)任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。

（三）培訓(xùn)費(fèi)用按照物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取，用于培訓(xùn)場(chǎng)地租用、授課教師聘用以及資料費(fèi)等支出。

（四）準(zhǔn)備授課的單位，務(wù)于9月10日前報(bào)回授課材料、名單；參加單位要及時(shí)申報(bào)培訓(xùn)人員名單。

培訓(xùn)方案 篇2

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)務(wù)人員利用醫(yī)療技術(shù)為患者提高診斷和治療過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的，醫(yī)療服務(wù)的提供過(guò)程與實(shí)現(xiàn)同時(shí)進(jìn)行，很難對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行檢查，即合格后校對(duì)，因此環(huán)節(jié)質(zhì)量直接影響到醫(yī)療質(zhì)量，且醫(yī)療服務(wù)對(duì)象是人，服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)不合格可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果，且難以糾正，可見(jiàn)，環(huán)節(jié)質(zhì)量管理十分重要。針對(duì)我院婦產(chǎn)科重點(diǎn)科室現(xiàn)制定出以下管理方案：

1、自覺(jué)履行好崗位職責(zé)。必須嚴(yán)格自覺(jué)履行好崗位職責(zé)，否則為崗位不作為或不能勝任崗位工作。自覺(jué)接受院領(lǐng)導(dǎo)檢查，科室要經(jīng)常開(kāi)展履職教育。

2、抓好婦產(chǎn)科質(zhì)量管理：科室質(zhì)量管理是環(huán)節(jié)管理的中間環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正醫(yī)療過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題?？浦魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)是科室質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人，要狠抓落實(shí)。

3、抓好環(huán)節(jié)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)。

⑴、抓好行政查房、會(huì)診、病例討論、手術(shù)審批、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、等制度的貫徹落實(shí)。

⑵、抓好查對(duì)工作。

⑶、做好危重病人、手術(shù)期病人和特殊病人的管理。

⑷、抓好臨床輸血管理。確保用血安全。

⑸、抓好急救藥品等。

⑹、抓好值班制度，節(jié)假日值班技術(shù)力量要保證，做好交接班及報(bào)告書(shū)寫(xiě)，經(jīng)常隨機(jī)抽查（特別是節(jié)假日夜班間抽查）在崗位情況。

⑺、做好病歷書(shū)寫(xiě)和管理，及時(shí)客觀準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)，上級(jí)醫(yī)師及時(shí)修改簽名，按時(shí)歸檔，妥善保存，歸檔病例不得修改、返回，原則上不借閱。

⑻、做好溝通工作：一方面做好醫(yī)患溝通工作并做好談話記錄，并一方面做好院內(nèi)上下、科室之間、同事之間工作的溝通，確保質(zhì)量管理的決定及時(shí)執(zhí)行，工作上能互相協(xié)作，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

⑼、實(shí)施零缺陷管理，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。

⑽、持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入。

醫(yī)療質(zhì)量控制的職責(zé)：

（1）、上級(jí)醫(yī)（護(hù)）師負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)醫(yī)（護(hù)）師醫(yī)療質(zhì)量的督促檢查與整改。

（2）、科室主任（護(hù)士長(zhǎng)）及科室質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)對(duì)全科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的督促檢查與整改。

（3）、科主任對(duì)科室醫(yī)療護(hù)理及醫(yī)療環(huán)境、設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量的督促、檢查、控制。由院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排、組織檢查。

醫(yī)療質(zhì)控的方法：

（1）、上級(jí)醫(yī)（護(hù)）師通過(guò)查房、病例討論、檢查病歷等方式，隨時(shí)對(duì)下級(jí)醫(yī)（護(hù)）師進(jìn)行檢查和控制。

（2）、科主任（護(hù)士長(zhǎng)）和科醫(yī)療質(zhì)量管理小組通過(guò)查房、病例討論、檢查病歷、檢查工作和平常掌握情況，定期不定期對(duì)全科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查。

（3）、科主任通過(guò)平常掌握、隨機(jī)抽查、定期檢查相結(jié)合對(duì)各科進(jìn)行檢查。

（4）、檢查是質(zhì)量控制手段，通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析、評(píng)價(jià)、促進(jìn)整改，達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)，從而提高和確保質(zhì)量。

（5）、采取缺陷管理，并予登記。醫(yī)療質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)到科室，科室統(tǒng)計(jì)到人頭。

（6）、嚴(yán)格管理，科學(xué)化的基礎(chǔ)上做到人性化管理，以教育糾正、整改為目的，促進(jìn)質(zhì)量提高。

（7）、環(huán)節(jié)管理為主，平時(shí)掌握與隨即抽查為主，終未質(zhì)量管理與定期檢查為輔。

不合格醫(yī)療服務(wù)的處理：

（1）、醫(yī)務(wù)人員在直接或間接為患者服務(wù)時(shí)，如違反了相應(yīng)的規(guī)章制度或技術(shù)操作規(guī)程，未滿足患者或院內(nèi)其他科室及工作人員的需要或期望，引起投訴、醫(yī)療糾紛，甚至醫(yī)療事故，或被質(zhì)量控制人員檢查發(fā)現(xiàn)為不合格醫(yī)療服務(wù)。

（2）、不合格醫(yī)療服務(wù)處理程序：

①科主任、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控人員、上級(jí)醫(yī)（護(hù)）師發(fā)現(xiàn)不合格醫(yī)療服務(wù)，應(yīng)及時(shí)指出當(dāng)事人的錯(cuò)誤，提出批評(píng)教育，并予以糾正，防止不合格醫(yī)療服務(wù)的擴(kuò)大和造成不良后果。

科主任檢查發(fā)現(xiàn)不合格醫(yī)療服務(wù)或平常了解掌握的不合格醫(yī)療服務(wù)，應(yīng)給科室質(zhì)量控制小組或當(dāng)事人指出。具有共性的不合格醫(yī)療服務(wù)通過(guò)職工大會(huì)、周會(huì)、科室晨會(huì)，制定新規(guī)則、舉辦培訓(xùn)班等形式糾正、教育，并跟蹤檢驗(yàn)。

②對(duì)不合格醫(yī)療服務(wù)予以登記，按《差錯(cuò)事故登記報(bào)告處理程序》處理。

③科主任對(duì)臨床、醫(yī)技及其它部門(mén)應(yīng)對(duì)不合格原因進(jìn)行分析，查找影響因素，防止再次發(fā)生。

④對(duì)不合格醫(yī)療服務(wù)當(dāng)事人和科室，按照有關(guān)規(guī)定處理。

⑤科主任當(dāng)收到病員投訴，應(yīng)要求科室責(zé)任人立即調(diào)查，查找原因，確定糾正，處理辦法后3日內(nèi)交回，對(duì)糾正和處理辦法的執(zhí)行情況由科主任追蹤。

⑥患者提出的醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)接待，予以登記，對(duì)投訴內(nèi)容責(zé)成相關(guān)科室調(diào)查核實(shí)，查找原因，給投訴者解釋，并作出調(diào)查處理。

培訓(xùn)方案 篇3

為了提高護(hù)士的整體素質(zhì)，塑造護(hù)士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部從樹(shù)立良好的護(hù)士職業(yè)形象入手，制定了護(hù)士禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想：禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。塑造醫(yī)院形象。

二、培訓(xùn)目標(biāo)：樹(shù)立護(hù)理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹(shù)立行業(yè)形象，使護(hù)理人員在知識(shí)、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。 三、培訓(xùn)地點(diǎn)：會(huì)議室

四、培訓(xùn)時(shí)間：20xx—10月至20xx—12月

五、培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)院全體護(hù)士

六、培訓(xùn)方法

以會(huì)議室為培訓(xùn)基地，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)士禮儀培訓(xùn)，每周由護(hù)理部安排輸液部，外科系統(tǒng)會(huì)議室進(jìn)行學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)的.護(hù)士要遵守會(huì)議室的規(guī)章制度，服從護(hù)士長(zhǎng)的安排，望各科室認(rèn)真執(zhí)行。

七、培訓(xùn)具體內(nèi)容：

1、護(hù)士?jī)x表的基本要求

帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4—5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過(guò)眉，后不過(guò)肩，如為長(zhǎng)發(fā)，應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾（黑色、咖啡色）。 工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過(guò)工作服的長(zhǎng)度，冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。

鞋襪：護(hù)理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護(hù)士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長(zhǎng)襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。

2、護(hù)士?jī)x容的基本要求

工作時(shí)不著濃妝，不用濃味的香水，不留長(zhǎng)指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、

手鐲、耳環(huán)及項(xiàng)鏈等飾物。

3、護(hù)士?jī)x態(tài)體態(tài)的基本要求

站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。

坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。

走姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時(shí)已胸帶步，彈足有力，柔步無(wú)聲。兩臂自然擺動(dòng)，前后擺幅不超過(guò)30°。小步稍快走直線。

持治療盤(pán)：雙手握托治療盤(pán)兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。

持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。 持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節(jié)緊貼軀干，身體站直。 推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢(shì)和車的平穩(wěn)。進(jìn)出門(mén)時(shí)不能用車撞門(mén)。

下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。

4、護(hù)士接聽(tīng)電話的基本要求

接電話時(shí)，應(yīng)先問(wèn)好，然后自報(bào)家門(mén)。如“您好！**病區(qū)?！蓖娫挄r(shí)要聚精會(huì)神地聽(tīng)，隨時(shí)用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語(yǔ)作答。通話結(jié)束說(shuō)聲“再見(jiàn)”，放下電話時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕穩(wěn)。

5、護(hù)士路遇禮節(jié)的基本要求

（1）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來(lái)時(shí)，可用邊走邊說(shuō)“您好”打招呼，或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。

（2）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來(lái)時(shí)，一定要站穩(wěn)，認(rèn)真回答完問(wèn)題再走。

（3）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時(shí)，應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。

6、與患者溝通時(shí)的要求

（1）在收集病人資料，了解病人病情，時(shí)間允許時(shí)，使用開(kāi)放式語(yǔ)言，如：“您這次是怎么發(fā)病的？”“您目前有哪些不舒服？”

（2）當(dāng)需要很快得到病人反饋信息時(shí)，使用封閉式語(yǔ)言。如：“您的頭還痛嗎？”“您的藥吃了嗎？”

（3）交談時(shí)目光望著對(duì)方的面部，若對(duì)方是異性，雙方連續(xù)對(duì)視不超過(guò)10秒鐘。 （4）交談中對(duì)老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式；對(duì)小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對(duì)異性病人要慎重使用撫摸。

（5）在給病人做護(hù)理查體、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、協(xié)助飲食或做其它護(hù)理操作時(shí)，雙方保持距離在50cm以內(nèi)。

（6）在收集病人資料，了解病人病情，進(jìn)行入院介紹或出院指導(dǎo)時(shí)，雙方保持距離在0。5—1m。

（7）在護(hù)理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時(shí)，雙方保持距離大于1m。

培訓(xùn)方案 篇4

行業(yè)背景

XX年，中國(guó)汽車產(chǎn)銷量雙雙超過(guò)1900萬(wàn)輛，成為毫無(wú)疑問(wèn)的全球最大汽車市場(chǎng)，XX年，中國(guó)汽車產(chǎn)銷將突破20xx萬(wàn)輛，在這個(gè)龐大的市場(chǎng)上，消費(fèi)者能關(guān)注到是是眾多的國(guó)際汽車品牌，整車企業(yè)，但整車的發(fā)展正是來(lái)源于零部件企業(yè)的發(fā)展。目前我國(guó)零部件產(chǎn)業(yè)規(guī)模已居世界前列，其中具有外資背景的零部件企業(yè)占據(jù)了中高端市場(chǎng)，而內(nèi)資零部件企業(yè)主要占領(lǐng)低端市場(chǎng)。過(guò)民經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展推動(dòng)了民眾對(duì)汽車消費(fèi)的持續(xù)需求，目前各大汽車生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能快速擴(kuò)張，中國(guó)汽車保有量突破一億，超越日本成第二大汽車保有國(guó)。

從汽車大國(guó)到汽車強(qiáng)國(guó)，汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及隨著汽車市場(chǎng)的細(xì)分，對(duì)高質(zhì)量的人才需求也非常旺盛。目前無(wú)論是學(xué)校、廠商、經(jīng)銷商都對(duì)汽車人才培養(yǎng)非常重視，汽車培訓(xùn)市場(chǎng)非常巨大。

問(wèn)題分析

睿泰在近幾年，也陸續(xù)和很多汽車企業(yè)，比如吉利汽車、東風(fēng)起亞、奔馳汽車等進(jìn)行了合作，在深入合作后睿泰發(fā)現(xiàn)汽車企業(yè)在培訓(xùn)中還有諸多的不足和可以提升改進(jìn)的地方。

目前現(xiàn)階段汽車行業(yè)的培訓(xùn)還依賴于汽車院校的培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)，隨著汽車市場(chǎng)的不斷發(fā)展，目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀已無(wú)法滿足這方面的培訓(xùn)需求。迫切需要采用一種全興的培訓(xùn)方式來(lái)補(bǔ)充和完善目前的培訓(xùn)體系。

解決方案與特色

睿泰在結(jié)合自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和調(diào)查分析基礎(chǔ)上，提出了汽車行業(yè)的整體培訓(xùn)解決方案。針對(duì)汽車企業(yè)崗位眾多，培訓(xùn)無(wú)法完全覆蓋的情況，建議先從關(guān)鍵崗位出發(fā)，梳理出一套標(biāo)準(zhǔn)的崗位能力，針對(duì)每一個(gè)能力點(diǎn)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的課程，根據(jù)課程的特點(diǎn)采用不同的培訓(xùn)方式—面授或者是E-Learning方式進(jìn)行培訓(xùn)。

睿泰在汽車行業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通用課件，同時(shí)通過(guò)與中國(guó)汽車人才研究會(huì)的深度合作，深入了解并能及時(shí)更新相關(guān)課件資源。同時(shí)在汽車行業(yè)睿泰通過(guò)自身研發(fā)的測(cè)評(píng)工具與汽車行業(yè)積累，對(duì)相關(guān)專業(yè)人員做針對(duì)性測(cè)評(píng)，并在此基礎(chǔ)上導(dǎo)入相關(guān)課程培訓(xùn)。