人事部門的實習(xí)報告

在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的人事部門的實習(xí)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

人事部門的實習(xí)報告1

xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們xx級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。

也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試，經(jīng)過嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館，開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里，我感受頗多，受益匪淺。

一、準(zhǔn)備工作

雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解;

第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;

第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

我們實習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳)，我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的'漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

二、實習(xí)過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

三、心得看法

以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：

各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在。

人事部門的實習(xí)報告2

一、實習(xí)目的

實習(xí)目的是，通過行政部相關(guān)工作崗位實習(xí)使我了解以后再行政部相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗行政部相關(guān)崗位工作的實際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗，為以后真正走上行政部相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。

同時通過行政部相關(guān)工作崗位的實習(xí)，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學(xué)行政部工作崗位理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉行政部工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)行政部相關(guān)工作崗位的新知識，對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來在行政部相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。

二、實習(xí)時間

20xx年03月01日～20xx年06月15日

三、實習(xí)地點

xxx

四、實習(xí)單位

xxx集團(tuán)

五、實習(xí)主要內(nèi)容

我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)（修改成自己行政部相關(guān)工作崗位實習(xí)單位）開展行政部崗位實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有行政部崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)行政部相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老前輩對行政部崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項培訓(xùn)。

在實習(xí)過程，單位安排的了杜老師作為實習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事行政部相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實習(xí)工作環(huán)境和行政部相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實習(xí)工作具體性質(zhì)以及行政部相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在行政部相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。

畢竟是人生第一次在行政部工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際行政部崗位的工作內(nèi)容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對實習(xí)單位的情況也不太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在行政部崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的行政部崗位工作內(nèi)容，在行政部崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。在單位實習(xí)期間，我從事的行政部工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學(xué)習(xí)的'行政部相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。

六、實習(xí)總結(jié)

對于第一次在行政部相關(guān)工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這半年來的行政部相關(guān)工作崗位實習(xí)，我學(xué)到了很多，感悟了很多。特別是在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和行政部工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會了很多行政部相關(guān)工作崗位理論實踐技能，增加了行政部相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。

一是低調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到行政部崗位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，不在于掌握了多少行政部相關(guān)工作崗位知識，而是關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前

人事部門的實習(xí)報告3

一、引言

畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，它能使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識，實習(xí)又是我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習(xí)走向社會，接觸實物，了解民情國情等等，提高我們認(rèn)識問題、分析問題問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好準(zhǔn)備。

20xx年初，通過應(yīng)聘進(jìn)了武漢越眾時代通信服務(wù)有限公司，在人事部進(jìn)行人事助理的實習(xí)。越眾集團(tuán)成立于20xx年，在集團(tuán)創(chuàng)始人郭俊峰的領(lǐng)導(dǎo)下，從一個很小的通訊產(chǎn)品代理行到目前在全國擁有22家分公司，上千人隊伍，月營額業(yè)上千萬的規(guī)模，目前主要和中國聯(lián)通，中國電信合作，做通信行業(yè)的營銷外包服務(wù)。從事行業(yè)涉及到通訊、網(wǎng)站、軟件等。

二、實習(xí)內(nèi)容

（一）初進(jìn)公司

年初，我進(jìn)入了武漢越眾時代通信服務(wù)有限公司開始了為期三個月的實習(xí)生活。公司在漢口，而學(xué)校在武昌。第一天上班的時候早上六點鐘就爬起來了去趕車。這一刻就體會到了痛苦。第一天張經(jīng)理給我們安排了一天的見習(xí)。早上去的時候會議室里已經(jīng)有很多人了。特別熱鬧，還放了很high的音樂。進(jìn)去我就蒙了。八點四十的時候就通知我們?nèi)ラ_早會。進(jìn)去后才發(fā)現(xiàn)，里面全是銷售部的人，每個人都拿著一本《世界上最優(yōu)秀的推銷員》大聲的讀。

不一會兒，張經(jīng)理就帶著我們開早會。喊口號，跳熱舞，玩游戲，互相鼓勵等等。就這般激情的開始了一天的工作上午，這樣的開始工作給了我一個全新的體驗。九點的時候就開始了一天的工作。工作安排主要是教我們怎么下載簡歷，篩選簡歷和回復(fù)應(yīng)聘者的'郵件。第一天操作，有一點點不熟練。有時候甚至把簡歷下載重復(fù)了。結(jié)果到下午打電話通知面試的時候有幾個重復(fù)了的。工作失誤啊。下午的安排主要是培訓(xùn)了一下通知面試和見習(xí)的用語。之后就開始根據(jù)應(yīng)聘者提供的信息進(jìn)行面試通知或者見習(xí)通知。由于上午下載簡歷的時候沒注意多少，以至于在下午打電話的發(fā)現(xiàn)數(shù)量過多，導(dǎo)致到下班時間工作還沒有完成。結(jié)果本來六點下班的推遲到七點。又是一個失誤。

（二）正式工作

通過第一天簡單的培訓(xùn)，到第二天的時候，我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作了。我是直接進(jìn)入人事部的，在此之前人事部的張經(jīng)理對我們?nèi)耸虏康膸讉€新職員進(jìn)行專門的部門培訓(xùn)，這些培訓(xùn)讓我進(jìn)一步的了解了自己所在部門的情況。簡單的培訓(xùn)之后，就開始了正式的工作。昨天我們的工作都是有老員工在帶著我們做的，今天開始就獨立完成了。工作其實挺簡單的，我主要負(fù)責(zé)在趕集網(wǎng)上下載一些別人投遞的簡歷。

記錄下應(yīng)聘者的簡單的信息，比如，姓名，求職崗位，聯(lián)系方式等等，為下午的電話通知面試做準(zhǔn)備。這些完成之后，就開始針對他們留下的e—mail，用公司的郵箱進(jìn)行通知面試的回復(fù)。然后檢查是否有恢復(fù)失敗的，是否有和其他人下載的簡歷有重復(fù)的，并一一做好記錄。最主要的是這兩天在張經(jīng)理手下的學(xué)習(xí)。一些營銷技巧，面試技巧，說話、溝通的技巧。他自己做模擬，讓我們從他的演示中自己領(lǐng)悟?qū)W習(xí)。比如，他模擬校園招聘現(xiàn)場，讓我們自己問，自己刁難他，看他如何反應(yīng)，如何應(yīng)對。然后讓我們說出自己的想法和感受以及意見。像這樣的模擬還是能讓我學(xué)到很多的。

三、實習(xí)收獲

進(jìn)入到這個公司以后，我覺得自身真的是提高很多。