
有關(guān)在企業(yè)的實習報告四篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的適用范圍越來越廣泛,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的在企業(yè)的實習報告4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
對工作過的人來說,實習報告怎么寫早就不是問題,想知道怎樣寫好一份實習報告?看看提供的企業(yè)實習報告范文吧。
首先,我非常感謝部里領(lǐng)導給我這次企業(yè)實習的體會,說實在的,這是我大學畢業(yè)后第一次外出企業(yè)實習,由于畢業(yè)后一直在學校當老師,從未在中實踐過。故此,授課時總覺得缺少素材,對目前企業(yè)會計現(xiàn)狀也缺乏了解,所以教學時總覺得略欠空洞,不夠理論聯(lián)系實際,所以,對于這次外出企業(yè)實習機會,我非常珍惜。
本次外出實習,部里安排我到xx會計師事務(wù)所實習,主要任務(wù)是協(xié)助各注冊會計師到各街道進行查賬,主要工作有編制工作底稿,查閱憑證,帳簿,報表發(fā)現(xiàn)問題,提出審計意見,進行現(xiàn)金盤點,資產(chǎn)清查,編制審計報告等。
本次外出實習,我感覺收獲特別大 。第一 :收集了很多教學素材案例,在審計過程中,一旦我發(fā)現(xiàn)有對我以后教學有用的東西,我都會用筆記本記錄下來。故此,這次外出企業(yè)實習,我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會對我以,后教學提供很多幫助。本學期我講授企業(yè)單項實訓課程,在授課時就經(jīng)常順手拈來我外出審計中碰到的很多案例感覺教學效果很好。第二:了解目前企業(yè)會計現(xiàn)狀以及他們在做帳過程中存在的各種問題及種種舞弊現(xiàn)象。第三:向注冊會計師學習了很多知識,對于我在審計過程中碰到的各種問題,我都會虛心地向xx會計師事務(wù)所的老師詢問,對于我提出的各種轟炸式提問,他們都很耐心地給予回答。第四:近距離接觸,真正了解到對會計人員各方面素質(zhì)及要求,為我以后在講授課程時對于授課內(nèi)容如何有所側(cè)重更有幫助。本次發(fā)言,張部長主要讓我談一談目前企業(yè)對會計人員要求,我們在教學中應(yīng)注重培養(yǎng)學生哪些方面知識.我以為主要有以下幾方面:
一,會計電算化知識
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)已實現(xiàn)用電腦做帳,而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財務(wù)軟件做帳,少部分采用用友軟件做帳。故此,我們應(yīng)重點加強這方面知識講授,讓每位同學都能達到熟練運用這2個財務(wù)軟件.既然是用電腦做帳,對打字速度有一定要求,一般要求學生每分鐘要達到40-50個字左右。
二,稅務(wù)知識
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)很多公司因為規(guī)模較小,只設(shè)有一名會計人員,會計人員可以說是一名多面手、做帳、報稅等均是他的工作。所以,我們以后應(yīng)加強稅務(wù)知識講授,尤其是稅務(wù)實務(wù)操作練習,教會每會學生如何申請報稅、計稅、繳稅、尤其是幾個主要稅種,如個人所得稅、企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點講授。
三,出納方面知識
由于我們的學生學歷較低,很多同學畢業(yè)后只能擔任出納,故此,對于出納工作主要職責(如登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫存現(xiàn)金、有價證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應(yīng)具備技能(如點鈔、計算器、辯別真假鈔票)等應(yīng)讓學生熟練掌握。
四,財會法規(guī)知識
本次外出審計,我發(fā)現(xiàn)目前很多企業(yè)會計人員素質(zhì)較低,尤其是財會法規(guī)知識淡薄,沒有嚴格執(zhí)行款項收付審批權(quán)限的有關(guān)規(guī)定,對不符合財經(jīng)法規(guī),財務(wù)制度的收付業(yè)務(wù)沒有拒絕辦理。做帳時存在很多問題,比如很多單位業(yè)務(wù)招待費嚴重超支,《企業(yè)會計制度》規(guī)定,企業(yè)經(jīng)營收入超過1,500萬元以上,用于業(yè)務(wù)招待的費用不得超過其收入的5‰,經(jīng)營收入低于1,500萬元的不得超過其收入的3‰。但很多會計人員卻不知道這一規(guī)定,甚至有一個單位主營業(yè)務(wù)收入為200多萬元,當年支付業(yè)務(wù)招待費卻為30多萬元,占該年經(jīng)營收入的的117‰,而當年的營業(yè)利潤卻為-30多萬元。很多單位存在大額現(xiàn)金支付的情況,違反了《中華人民共和國現(xiàn)金管理暫行條例》關(guān)于單位間的各項經(jīng)濟往來應(yīng)當通過開戶銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算開戶銀行支付給個人款項,超過使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當以支票或者銀行本票支付,確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)開戶銀行審核后,予以支付現(xiàn)金等有關(guān)規(guī)定。
還有很多單位存在白條抵庫問題,我到一個單位查帳,出納有一張借條,金額為32萬元,只有董事長一人簽字同意,沒有寫明借款理由,時間已長達5年,嚴重違反財經(jīng)法規(guī)關(guān)于不能白條抵庫等明文規(guī)定。再比如現(xiàn)金盤點,很多出納人員對于我們提出現(xiàn)金盤點,非常不配合,竟然說出“多了也是我自已的,少了也是我往里貼?!边@樣的話來,竟然把單位現(xiàn)金與自已錢包混在一起嚴重違反財會法規(guī)的行為來,有些固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)沒有工程合同,有些記帳憑證沒有附原始憑證。比如我查到有一筆購買食品的費用7萬多元,既無食品名稱也無食品去向,無法證實該費用的真實性。所以,我們以后應(yīng)加強這門課程講授,讓學生從現(xiàn)在起就樹立起法律意識,熟練掌握《企業(yè)會計制度》、《現(xiàn)金管理條例》等有關(guān)規(guī)定。
五,會計基礎(chǔ)知識
本次外出查帳,我還發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)會計人員會計科目使用極為混亂。比如固定資產(chǎn)記入管理費用,銀行利息記入營業(yè)外收入,交納的印花稅和稅務(wù)罰款全部記入營業(yè)稅金及附加,收到的押金記入應(yīng)付帳
款等,低值易耗品與固定資產(chǎn)混淆不分,甚至現(xiàn)金和銀行存款不分,對固定資產(chǎn)多年不計提折舊,真是讓你看了哭笑不得。故此,我們以后應(yīng)加強基礎(chǔ)會計教學。
作為專業(yè)教師,外出企業(yè)實習是非常有必要的。不僅對學校發(fā)展還是個人發(fā)展都是非常有利的,本學期我校正大張旗鼓開展教學改革,我以為教學改革的一個主要內(nèi)容就是教學內(nèi)容的改革,我們老師只有走出去,才能了解到對本專業(yè)學生有哪些知識能力要求,才能在教學時真正做到有的放失,讓學生學到真正有用,實用的知識。讓我們的學生能真正達到零距離就業(yè),一畢業(yè)就能適應(yīng)工作需要,不需要經(jīng)過再培訓才能上崗,希望我部領(lǐng)導以后能堅持把這項舉措堅持下去,讓更多的老師獲益,從而最終學校獲益,學生獲益。
一、實習目的和意義
工業(yè)工程是一個實踐性很強的專業(yè),所以只有書本知識是遠遠不夠的。那么生產(chǎn)實習就給我們提供了一個很好的理論聯(lián)系實際的平臺,讓我們在實踐中能夠更深層次的認識我們的專業(yè)屬性。同時也可以通過理論與實踐的結(jié)合進一步拓展我們的知識面,讓我們在實習的過程中自己去發(fā)現(xiàn)問題,從而改進問題,這樣效果會更加明顯。當然通過本次實習也希望達到如下目的:
1.理論聯(lián)系實際:在深入生產(chǎn)實踐中增強感性認識,使所學理論在實踐中進一步提高鞏固,遵照實踐是檢驗真理的唯一標準,在實踐中繼續(xù)不斷學習;
2.努力拓寬專業(yè)知識面:在實習中繼續(xù)不斷學習了解新知識、發(fā)現(xiàn)新問題,努力多學習在課堂理論教學中難以學到的知識,進一步充實專業(yè)知識面;
3.注意學習應(yīng)用基礎(chǔ)工業(yè)工程的方法:對現(xiàn)有或擬議的工作方法進行系統(tǒng)的記錄和嚴格的考查,找出更容易、更有效的工作方法;
4.對生產(chǎn)系統(tǒng)及企業(yè)管理有一個概括的了解:注意生產(chǎn)管理中的生產(chǎn)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、生產(chǎn)計劃與控制、物資采購、庫存管理、設(shè)備管理等基本理論在現(xiàn)場的應(yīng)用;
5.樹立IE意識:學習運用IE知識,與實際相結(jié)合,對作業(yè)系統(tǒng)進行調(diào)查、分析、進而提出改善意見和建議;
6.認識現(xiàn)代企業(yè):接觸社會實踐,在實習中鞏固所學IE知識、方法和專業(yè)技能,培養(yǎng)獨立思考能力和創(chuàng)新能力;
7.為后續(xù)專業(yè)課程學習打基礎(chǔ):通過生產(chǎn)實習,進一步加強學生的勞動觀念和實踐觀念,從而為后續(xù)專業(yè)課程的學習及今后從事的工業(yè)工程專業(yè)技術(shù)打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習任務(wù)
通過實習,著重了解基礎(chǔ)工業(yè)工程、工效學、生產(chǎn)管理等知識在企業(yè)中的應(yīng)用。要求進行以下專題分析:機械加工工藝過程分析和裝配工藝過程分析;生產(chǎn)線的布局分析;計算機在控制、加工和生產(chǎn)管理方面的應(yīng)用效果及前景分析;生產(chǎn)現(xiàn)場管理的改進、合理化建議;動作分析、作業(yè)測定等基礎(chǔ)工業(yè)工程技術(shù)在生產(chǎn)現(xiàn)場的應(yīng)用分析;人在各種操作環(huán)境中的工作成效分析以及對某一人-機-環(huán)境系統(tǒng)進行評價;生產(chǎn)物流、采購物流、倉儲規(guī)劃、生產(chǎn)計劃與控制、生產(chǎn)組織、質(zhì)量管理的應(yīng)用現(xiàn)狀分析。
概況
一、沙盤訓練
模擬沙盤按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心,包括營銷與規(guī)劃中心,生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心。各職能中心涵蓋了企業(yè)運營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算與管理等幾個部分為設(shè)計主線,把企業(yè)運營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由受訓者組成六個相互競爭的模擬企業(yè),模擬企業(yè)4—6年的經(jīng)營,從而參悟科學的管理規(guī)律,培養(yǎng)團隊精神,全面提升管理能力。同時也對企業(yè)資源的管理過程有一個實際的體驗。
二、 ERP訓練
透過自己的親手操作,從企業(yè)內(nèi)部獲取客戶訂單,并完成加工和交付,最后得到客戶付款。在整個過程中把所有資源整合在一起,對采購、生產(chǎn)、 成本、庫存、分銷、運輸、財務(wù)、人力資源進行規(guī)劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。并了解 ERP 的四大核心思想,ERP 應(yīng)用是否成功的衡量標準,ERP 的實施過程必須經(jīng)歷的五個階段和六個步驟。
三、現(xiàn)場參觀實習
我們前后參觀了蕪湖卷煙廠、蕪湖造船廠和杰諾瑞公司。卷煙廠主要參觀煙草處理的大型設(shè)備及煙的生產(chǎn)和包裝的整個流水線過程;造船廠主要是參加講座培訓然后參觀整個船體零部件的生產(chǎn)環(huán)節(jié);杰諾瑞則主要是參加講座然后進入車間參觀發(fā)電機的生產(chǎn)過程,U型流水線和環(huán)形流水線給人印象頗深,也讓我們了解了流水線生產(chǎn)地前提條件和流水線的裝配平衡等。
實習完成情況 一、沙盤訓練
1、組織準備工作
組織準備工作是沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括三項:首先是學員分組,每組一般為5—6 人,這樣全部學員就組成了六個相互競爭的模擬企業(yè)(為簡化起見,可將六個模擬企業(yè)依次命名為A 組、B 組、C 組、D 組、E 組、F 組),然后進行每個角色的職能定位,明確企業(yè)組織內(nèi)每個角色的崗位責任,一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等主要角色。當人數(shù)較多時,還可以適當增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色。在幾年的經(jīng)營過程中,可以進行角色互換,從而體驗角色轉(zhuǎn)換后考慮問題的出發(fā)點的相應(yīng)變化,也就是學會換位思考。特別需要提醒的是:誠信和親歷親為。誠信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。在企業(yè)經(jīng)營模擬過程中,不要怕犯錯誤,學習的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題,努力尋求解決問題的手段。在學習過程中,誰犯的錯誤越多,誰的收獲也就越大。
2、基本情況描述
對企業(yè)經(jīng)營者來說,接手一個企業(yè)時,需要對企業(yè)有一個基本的了解,包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等?;厩闆r描述以企業(yè)起始年的兩張主要財務(wù)報表(資產(chǎn)負債表和利潤表)為基本索引,逐項描述了企業(yè)目前的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,并對其他相關(guān)方面進行補充說明。
3、市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則
企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮 市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方方面面,簡化為以下八個方面的約定:
(1)市場劃分與市場準入;(2)銷售會議與訂單爭取;(3)廠房購買、出售與租賃;(4)生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;(5)產(chǎn)品生產(chǎn);(6)產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認證;(7)融資貸款與貼現(xiàn)。(8)關(guān)帳
二、 ERP訓練
ERP 是 英文 Enterprise Resource Planning 的縮寫,中文意思是企業(yè)資源計劃規(guī)劃。它可以從企業(yè)內(nèi)部獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。把所有資源整合在一起,對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸、財務(wù)、人力資源進行規(guī)劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。ERP系統(tǒng)可以對訂單和生產(chǎn)進度的執(zhí)行情況進行隨時監(jiān)控,做到對訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、已生
產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等信息了如指掌。同時可以隨時得知某種物料的收、發(fā)、存狀況。給物品規(guī)格、型號、品種較多,物料品種多且零碎、物料管理復雜的企業(yè)減輕工作量。減少庫存數(shù)量居高不下,生產(chǎn)現(xiàn)場卻經(jīng)常缺料停工的現(xiàn)象。
ERP 把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,形成企業(yè)一個完整的供應(yīng)鏈,其主要有以下四大核心管理思想:1、供應(yīng)鏈管理思想是計劃的核心思想;2、以客戶為中心的指導思想;3、基于事實與數(shù)據(jù)統(tǒng)一的決策方法;4、追求不斷改進的過程。只有把握了這四大核心思想,才能掌握ERP應(yīng)用的精髓。
ERP應(yīng)用是否成功,原則地說,可以從以下幾個方面加以衡量:1.系統(tǒng)運行集成化:這是ERP應(yīng)用成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。2.業(yè)務(wù)流程合理化:這是ERP應(yīng)用成功在改善管理效率方面的體現(xiàn)。3.績效監(jiān)控動態(tài)化:ERP的應(yīng)用,將為企業(yè)提供豐富的管理信息。如何用好這些信息并在企業(yè)管理和決策過程中真正起到作用,是衡量ERP應(yīng)用成功的另一個標志。4.管理改善持續(xù)化:隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化,企業(yè)管理水平將會明顯提高。為了衡量企業(yè)管理水平的改善程度,可以依據(jù)管理咨詢公司提供的企業(yè)管理評價指標體系對企業(yè)管理水平進行綜合評價。評價過程本身并不是目的,為企業(yè)建立一個可以不斷進行自我評價和不斷改善管理的機制,才是真正目的。這也是ERP應(yīng)用成功的一個經(jīng)常不被人們重視的標志。
ERP的實施過程基本都是必需經(jīng)歷五個階段和六個步驟,五個階段:1. 基礎(chǔ)建設(shè) 2. 引進觀念 3. 業(yè)務(wù)重組 4. 系統(tǒng)運用 5. 持續(xù)完善 六個步驟:1.方案規(guī)劃 2.項目組織 3.全面培訓 4.原型定義 5.數(shù)據(jù)準備 6.系統(tǒng)切換 這五個階段和六個步驟互為穿插,不斷循環(huán),以保證ERP項目的成功,標準化管理可以提高ERP應(yīng)用的成功率。
三、現(xiàn)場參觀實習
1、蕪湖卷煙廠
蕪湖卷煙廠擁有國際先進的卷接包設(shè)備30余臺套,以及國際一流、國內(nèi)領(lǐng)先水平的制絲生產(chǎn)線,并輔以高效運行的生產(chǎn)控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。來到蕪湖卷煙廠,給我的第一印象就是干凈整潔、井然有序。首先我們參觀的是煙草處理系統(tǒng),一批批大型設(shè)備讓我們體會到機器化替代人工化的高效率。然后我們參觀了煙的成型及包裝的流水線過程,卷煙廠里安裝的是自動化流水線,自動化流水線是最先進的、最高級的生產(chǎn)組織形式,是流水線進一步發(fā)展的產(chǎn)物。自動化生產(chǎn)線就是按工藝順序排列的若干臺自動機床和設(shè)備,用一套自動裝卸傳送裝置和自動控制裝置聯(lián)系起來的自動作業(yè)線。每一個工位只有一個控制操作工,這樣既節(jié)省了財力物力又節(jié)省了人力,還大大的提高了工作效率。
2、蕪湖造船廠
蕪湖造船廠原為隸屬中國船舶工業(yè)集團公司的重點造船企業(yè)之一,是國家“一五”期間156個重點工程項目之一系國家大型一檔企業(yè)。蕪湖造船廠具有50多年的造船歷史和豐富的造船經(jīng)驗,目前已經(jīng)具備年造船十萬多噸的生產(chǎn)能力,是國家重點軍工企業(yè),是海軍海洋綜合調(diào)查船、快艇及其軍輔船的重要生產(chǎn)基地。工廠占地60萬平方米,現(xiàn)有職工2600余人,其中專業(yè)技術(shù)人員700余名。工廠實行事業(yè)部制,設(shè)有造船事業(yè)部,鋼機事業(yè)部,三產(chǎn)事業(yè)部及經(jīng)營處,物供處,質(zhì)檢處等職能處室。
來到這里,我們首先接受了造船廠領(lǐng)導的專業(yè)知識講解,然后隨工作
人員參觀了船體零部件的生產(chǎn)過程,在很多重型機器設(shè)備的廠房里,工作有條不紊的進行著。到處可見安全標語及5S管理的標牌,很好的將管理知識融合到我們的制造一線當中。參觀結(jié)束后,我們大致了解了船的生產(chǎn)流程和制造工藝。
3、杰諾瑞公司
杰諾瑞是一家專業(yè)生產(chǎn)發(fā)動機和發(fā)電機的汽車配件公司,來到這里參觀實習,給我印象最深的當屬他們?nèi)涮椎牧魉€工作,U型的、環(huán)形的,工作人員配合的很有節(jié)奏感,從最初的一個個小零件,經(jīng)過大家齊心協(xié)力的生產(chǎn)、組裝到最后的成型、質(zhì)檢,都給我們一種有條不紊的感覺??梢院苤苯拥目吹剿麄兊纳a(chǎn)過程,很好的學習思考。而且整個車間物品擺放也很有講究,顯得干凈整潔,地面都畫有布局線,這些都可見管理的恰到好處。
合理化建議 在整個參觀過程中,給我印象最深的還是蕪湖造船廠。廠里職工的安全意識都很強,不管天氣炎熱,都帶著安全帽;廠房里到處可見安全警示標語等。但是整個廠區(qū)的工作環(huán)境給人震撼很大,嘈雜而且廠房里的地面都很陰濕感覺很是惡劣。在人因工程和工業(yè)工程基礎(chǔ)里,我們都知道環(huán)境的好壞對工人工作效率的影響性。對此我提出以下幾點拙見以供參考:
1、公司名稱應(yīng)該標注醒目,讓人一目了然;
2、地面要明亮平整,給人很清爽的感覺,可以采用水泥地面,造價便宜且耐油污銹蝕;
3、窗子要大,這樣可以使采光及通風都有所提高;
4、將電焊區(qū)隔成小區(qū)間,這樣可以降低噪音,對員工的身體健康有所幫助;
5、對員工開展5S管理知識的教育,并設(shè)置獎懲設(shè)施,鼓勵員工自覺維護場內(nèi)環(huán)境,真正做到整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng),讓警示牌發(fā)揮真正的效用。
同時,我還想對我校的沙盤實驗提點建議,我覺的沙盤實驗應(yīng)該采用平面的形式,這樣可以讓每位同學都有一個控制區(qū)域,真正達到分工合作的效果,而我校的計算機控制,只能由一人操作,這樣很多同學顯得很沒有積極性,好像所有工作都由CEO在處理,大家無所事事的感覺。
通過本次實習,我們了解了很多東西,對公司運營模式及流水線操作過程有了概念化的認識。在校內(nèi)的ERP沙盤實驗讓我們很清楚的看到一個公司的成敗與否跟管理者的決策和戰(zhàn)略有著因果性的聯(lián)系。從我們開始的失敗經(jīng)營到老師的點評到經(jīng)驗的吸取,我們慢慢的對經(jīng)營有了模糊的概念,我們學會了如何去下訂單更劃算,如何去采購才跟得上生產(chǎn)需求,如何去生產(chǎn)才能夠完成任務(wù)才能如期交貨等等。在對企業(yè)進行現(xiàn)場參觀學習的過程中,我們看到了現(xiàn)在先進的機器設(shè)備所帶來的高效率,高水準以及流水線工作所帶來的便利,它使工人的工作,由直接操作轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)整設(shè)備和監(jiān)視生產(chǎn)過程。這樣不僅減少了工人數(shù)量,消除了笨重的體力勞動的單調(diào)的重復操作,還提高了工人勞動生產(chǎn)率 ,降低了勞動成本。
時間飛逝,三年的大學生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入社會。在大學的三年時間里我無論是在理論知識方面,還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,我要在社會實踐中充分運用所學的知識,爭取更大的進步。
我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學校學習的專業(yè)是會計,本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計工作,但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學習,我從無知到認知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實習工作,它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
一、實習單位簡介
湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè),成立于20xx年10月,于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟圈的漢川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民大道53號,總投資人民幣3000萬元,其中注冊資本人民幣2100萬元,是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨資企業(yè)。
公司占地100畝,擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,員工600余人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,各種國內(nèi)外先進生產(chǎn)設(shè)備100余臺(套)。
主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、GT像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時鐘,精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處,全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場前景看好,公司被孝感市商務(wù)局確認為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。
二、實習崗位及過程
我從20xx年2月15號正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,到現(xiàn)在以快二個多月了,我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時間早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天,當時的我對這方面沒有接觸過,再加上我不是這個專業(yè)的,所以剛開始做的時候很吃力,有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂,為了能盡快的上手工作,我每天晚上都會學習外貿(mào)知識,并加強對英語的訓練?,F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情:
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部,
做一些細節(jié)上的了解。
2. 報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6. 下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):
如果是T/T付款的`客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。
如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.商檢:拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。
8. 驗貨 :
在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
9. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
10. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
11. 確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件,然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進行回復及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號,以及其他要求。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。
在實習中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點:
(一)細心,學習也好,工作也好,一定要做到細心,細心是成功的基石。
(二)耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個大家庭,我們一時擺脫不了學生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認識到,沒有耐心怎能做大事。
(三)責任心,這似乎是一個亙古不變的話題,從小學到大學,父母及老師都教導我們做人要有責任心,做工作也應(yīng)如此,我們應(yīng)該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時候,不要忘了責任心!
(四)勤學,熟話說,學無止境。無論在什么樣的環(huán)境,什么樣的場合,我們都應(yīng)該積極主動的學習,我們剛剛出來,沒有社會經(jīng)驗,不懂得人際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
三、實習單位存在的問題及對策
到公司做外貿(mào),從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經(jīng)過快兩個月的工作,慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多,從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題:
1、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會才得到的,通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強,企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。
2、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動權(quán)和話語權(quán),定價主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強,國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的。
3、由于職員不專業(yè),知識水平不高,職業(yè)操守不高,沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓,導致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時,每個部門同事的回答不能令客戶滿意。
4客戶變的更保守,訂單變少,客戶傾向與選擇更廉價的產(chǎn)品,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。
5、產(chǎn)品的損壞率高,工藝品的產(chǎn)品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運、存放等等過程中,會破會部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,不合格率也很高,返工率高,從而大大增加了生產(chǎn)成本。
解決的辦法:首先,展開客戶來源的渠道,不能只盯著廣交會著單一的渠道,應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好)和搜尋買家信息的方式尋找客戶,或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會雖成交率高,但費用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,就能搜集大量信息,覆蓋面廣,節(jié)約成本。其次,公司應(yīng)對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓,讓他們完善自己在崗位上的不足,在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為,開除一些成天混時間不為公司做事的人,樹立公司形象。最后,公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品,學會創(chuàng)新,不能因市場的可替代品而喪失市場,導致業(yè)績的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗,以及在搬運,存放工藝品的安全檢驗,減少不必要的損失。
在Xx實習了一周多的時間,由于時間比較短暫,學到的可能也有些表面并不是很深入的了解到實習部門根本實質(zhì)性的東西,但是對我們以后的設(shè)計工作也是有很多實質(zhì)性的幫助。
首先,我們實習的部門是FQC(Final quality control)是負責出貨品質(zhì)控制的,主要是自制件的終端檢驗。首件檢驗后合格后按照GB/T2828進行抽樣檢驗。在FQC,我熟悉了產(chǎn)品檢驗的過程及主要注意的事項,還親自感受了下試水的具體操作過程。具體的試水是有分成不同系列的龍頭有不同的試水機,試高壓的參數(shù)是動高壓5。8kgf/cm2通水8S,靜高壓14—16kgf/cm2保壓10S。需試低壓的條件是帶噴槍、U型圈、帶切換組、彈簧式止水皮。試水時的具體操作是:首先,用手不斷的轉(zhuǎn)動把手以及龍頭來看整個龍頭的在操作時的手感,眼睛觀察出水口的水柱的形狀是否符合標準。其次,是在試水時要兩眼觀察電子顯示的讀數(shù)來判定產(chǎn)品合格與否主要是判斷兩邊的流量是否一致。再者,用氣噴槍來噴正在試水的龍頭主要是觀察下是否有漏水的現(xiàn)象出現(xiàn)。之后,就是對試水完畢的龍頭用氣噴槍進行清理以免留有殘留的水保持龍頭的干凈。
在生技,我熟悉了如何成為一名合格的生技人員、IE工業(yè)工程及現(xiàn)場改善、PP產(chǎn)品的知識培訓、制程能力的檢測辦法。了解了IE制程轉(zhuǎn)化流程:新產(chǎn)品通知→研發(fā)提供新產(chǎn)品的相關(guān)資料→產(chǎn)品分析→制程討論→機臺工裝治具及檢具制作→IE資料試制版完成→試產(chǎn)前培訓→試產(chǎn)→IE資料更版。并且在生技看他們提出了6S和5W2H的口號。6S:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全。5W2H:why(目的是什么?)、where(在什么地方執(zhí)行?)、when(什么時候做此事?)、who(誰來做?)、what(做什么?)、how(如何做?)、how much(多少錢?)。通過他們的口號也能明白他們對自己該干什么做什么有個很明確的定義很好的把握。生技課的職責有IE資料的制定、修訂及發(fā)行;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析、改進和完善以及新產(chǎn)品導入時的技轉(zhuǎn)和培訓;組立課生產(chǎn)異常的處理;作業(yè)標準化的進行和維護等等。
在IQC(Incoming quality control),了解了他們工作流程:物料的接收→取樣→檢驗→判定→資料分析→入庫。在實習時發(fā)現(xiàn)品質(zhì)缺陷分為幾種:合模線、缺料、水紋、白點、起泡、漏水、內(nèi)堵、針孔。XxIQC檢驗分成外觀件檢驗和功能件的檢驗。外觀件需要24個小時以內(nèi)完成檢驗,而功能件需要48小時內(nèi)完成檢驗。IQC外觀抽檢計劃是按照GB2828單次取樣普通I級進行抽樣的。IQC進料檢驗周期表包括物料屬性、檢驗周期、類別、檢驗項目和備注。在IQC能充分感受到IQC的每個人員的那個認真勁,因為IQC是對進料的一個把關(guān)部門對外協(xié)廠生產(chǎn)的部件的一個把關(guān)部門,所以里面的人員做事都是一絲不茍的這是給我的最大感受。
在制造,了解到了他們的一些工作以及制造的設(shè)備,大體上制造分為兩個主要的部分,一個是低壓鑄造車間,而低壓鑄造車間又分為砂芯的制造和金屬的澆注,砂芯主要是為樹脂砂為主,砂芯表面涂有涂料這樣使得鑄造出來的毛坯的內(nèi)表面平整光滑不會有粘砂之類缺陷。金屬鑄造主要是對有色合金的鑄造成型。如,銅合金(水嘴),鋅合金。
另一個是機加工車間主要是對鑄造出的毛坯進行機加使毛坯的尺寸符合給的圖紙。機加設(shè)備分為二軸、三軸、四軸、五軸、七軸,各個機加設(shè)備對應(yīng)的機加工的工序是一定的,整個流程下來原本的鑄造毛坯就成為尺寸符合要求的組件。在制造車間了解到了工藝流程:銅錠(鋅錠)→溶解→澆注→取出→鑄件清洗→鑄件鋸切→鑄件檢查→毛邊研磨→轉(zhuǎn)移機械加工。還了解低壓鑄造工序:放入砂芯→可程控的升壓、壓鑄、固化→工件轉(zhuǎn)移→模具冷卻和石墨涂膜→可為每個模具個別程控升壓→壓鑄速度與壓力有關(guān),并可因應(yīng)鑄件成形狀而被程控,調(diào)整。
最后一天是在PQC(process quality control)是制程品質(zhì)控制,主要是負責生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制,確保流程的順暢及時的發(fā)現(xiàn)異常及需要改善的問題點做好記錄溝通。按控制計劃抽檢樣品及時發(fā)現(xiàn)不良,減少不良品出給客戶的機會,減少抱怨。在PQC還學習了質(zhì)量成本、PP表面處理檢測標準和制程檢驗管制程序的一些知識,對日后的設(shè)計工作都有很好的啟發(fā)啟迪作用。
XxXx廠主要是生產(chǎn)組裝PP產(chǎn)品。希望能在以后的設(shè)計工作中能有更多的機會跟Xx的同事學習取經(jīng),更清楚的了解PP整個生產(chǎn)流程且能與組立、QC和生技等同事形成良好的互動,讓我們在設(shè)計中能得心應(yīng)手能很快很好的完成客戶下的訂單,讓PP產(chǎn)品出貨更順利,減少客戶的抱怨,使我們每個人的工作能力得到充分的發(fā)揮。對我們來說多溝通,多交流能使得我們對問題的發(fā)現(xiàn)和解決都在第一時間,這樣交期就變得十分的輕松和簡單了,不會被動而是更加的主動。